IT Tekniker

Dnr. 2026-92 Myndigheten för totalförsvarsanalys söker it-tekniker för drift och support Myndigheten för totalförsvarsanalys (MTFA) har till uppgift att följa upp, analysera och utvärdera verksamheten inom totalförsvaret utifrån ett systemperspektiv samt bistå regeringen med kvalificerade kunskapsunderlag. MTFA sorterar under Försvarsdepartementet och finns i centralt belägna lokaler i Stockholm. Myndigheten startades 2023 och har ett 40-tal medarbetare. Nu anställer vi en it-tekniker för drift och support. Arbetsuppgifter I rollen som it-tekniker för drift och support har du ansvar för den dagliga driften av myndighetens IT-infrastruktur, teknisk support och för att säkerställa systemens tillgänglighet, prestanda och säkerhet. Du har förmågan att snabbt sätta dig in i komplexa miljöer och lösa problem effektivt. Vidare har du ett stort intresse för teknik, infrastruktur och nätverk, och du är van att arbeta självständigt med såväl support som förbättringsarbete. I arbetsuppgifterna ingår samordning, förvaltning och utveckling. Exempel på arbetsuppgifter är: planering och genomförande av systemoptimering, uppdateringar och underhåll, löpande intern användarsupport och kontakt med leverantörer, kravinsamling och tillsammans med leverantörer genomförande av anpassningar i befintliga system, löpande övervakning av IT-infrastruktur inklusive nätverk, backup, servrar och lagring, dokumentera förändringar, förbättringar och lösningar på ett strukturerat sätt, samt hantera inventarier och livscykelhantering, ta fram användarhandledningar och utbildning, incidenthantering inklusive kontinuitetsplanering, felsökning, eskalering och rapportering, certifikatshantering. Tjänsten är placerad vid den administrativa avdelningen. Avdelningen ansvarar för GD- och stabsstöd, ekonomi, juridik, registratur, HR, it, lokalförsörjning, kommunikation och kontorsservice. På avdelningen samordnas också myndighetens arbete med verksamhetsplanering och uppföljning. Du har yrkesexamen eller gymnasieexamen minst tre års erfarenhet av drift och underhåll av it-infrastruktur erfarenhet av arbete med säkerhetsuppdateringar och systemkonfiguration erfarenhet av it-system med höga säkerhetskrav god förmåga att kommunicera och ge vägledning i samband med användarsupport förmåga att arbeta självständigt och i team Det är meriterande om du har yrkescertifikat inom vanligt förekommande systemlösningar Personliga egenskaper Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper. Du har god samarbetsförmåga och en hjälpsam inställning, vilket är särskilt viktigt i en liten organisation som vår. Du har ett omvittnat gott omdöme och förmåga att se helheten för att kunna omsätta verksamhetens behov till konkreta lösningar. Du tar egna initiativ och kan själv planera och strukturera dina arbetsuppgifter. Du kan arbeta med flera olika uppgifter parallellt, driver ditt arbete framåt och slutför dina uppgifter i tid, samt ge konkret och snabb återkoppling. Övrigt Tjänstgöringsorten är Stockholm. Tjänsten är en tillsvidareanställning som inleds med sex månaders provanställning. Befattningen är placerad i säkerhetsklass vilket kräver svenskt medborgarskap. För anställning krävs godkänt resultat i säkerhetsprövningen med registerkontroll, som genomförs i enlighet med säkerhetsskyddslagen. Tillträde enligt överenskommelse. Vi har centralt belägna lokaler i Stockholm. Vi utför vårt arbete i huvudsak på plats och har egna arbetsrum. Vår arbetskultur präglas av ett stort samhällsengagemang där vi alltid strävar efter hög kvalitet i arbetet. Frågor Läs mer om MTFA och vad vi gör: https://www.mtfa.se/ Vill du veta mer om tjänsten, kontakta administrativ chef Jenny Hedqvist eller it-ansvarig Christian Bohm på telefon 010-160 51 00. Facklig kontaktperson: Linnéa Borén Guve, Saco-S, 010-160 51 00. Ansökan Skicka din ansökan med ett personligt brev och ett CV till mtfa@mtfa.se senast den 7 augusti 2026. Ange referens 2026-92 i ärendemeningen i mejlet. Din ansökan blir en allmän handling när den kommit in till MTFA. Intervjuer kan komma att genomföras innan ansökningstidens slut. Vi kan komma att tillämpa tester och arbetsprov i anställningsprocessen. Välkommen med din ansökan! Vi hanterar denna rekrytering själva och tackar nej till dig som säljer annonser och rekryteringstjänster.

Om oss Vi på BYNA är ett techbolag som skyddar, bygger och utvecklar våra kunders digitala infrastruktur – inom IT-säkerhet, infrastruktur, utveckling och digital arbetsplats. Vi brinner för att våra medarbetare ska växa, både i sin roll och i sin karriär. Du får en dedikerad mentor och kontinuerlig coachning genom hela din anställning hos oss, oavsett vilket uppdrag du är på. Vårt mål är långsiktiga relationer – med både våra medarbetare och våra kunder. Om uppdraget Som IT-tekniker blir du en nyckelperson i vår kunds IT-team och arbetar på plats, nära verksamheten och användarna. Du ansvarar för den dagliga driften och supporten av kundens IT-miljö – du är den som ser till att kollegorna har fungerande utrustning, snabb hjälp när något krånglar, och en IT-miljö som håller måttet både i vardagen och på sikt. Exempel på arbetsuppgifter: • Användarsupport (helpdesk) – felsökning och support av hårdvara, mjukvara och nätverk • Hantering av klienter, servrar och nätverksutrustning • Installation och konfiguration av arbetsstationer, mobila enheter och kringutrustning • Administration av användarkonton och behörigheter i Microsoft 365/Active Directory • Dokumentation av rutiner och IT-miljö • Delta i mindre IT-projekt och förbättringsarbete Vem är du? Vi tror att du har erfarenhet av en liknande roll och trivs i en vardag med varierande arbetsuppgifter och mycket kontakt med kollegor. Du är serviceinriktad, lösningsorienterad och gillar att både arbeta självständigt och i team. Eftersom rollen innebär daglig kontakt med kollegor på alla nivåer i verksamheten lägger vi stor vikt vid att du har en god kundservicekänsla och ett professionellt förhållningssätt. Du bemöter alla du hjälper med tålamod och respekt – oavsett hur stressad situationen är – och är noga med att hålla vad du lovar och kommunicera tydligt kring status och lösningar. Vi ser gärna att du har: • Erfarenhet av IT-support/drift, gärna i en Microsoft-baserad miljö (Windows, Microsoft 365, Active Directory) • Grundläggande kunskaper inom nätverk (switchar, brandväggar, VPN) • Stark känsla för service och professionellt bemötande, även i pressade situationer • God kommunikativ förmåga på svenska och engelska • B-körkort (om aktuellt för rollen) Det är meriterande om du har certifieringar inom Microsoft-plattformen eller erfarenhet av ärendehanteringssystem. Vad vi erbjuder Hos oss får du inte bara ett spännande uppdrag – du får en arbetsgivare som satsar på din utveckling genom mentorskap, coachning och en tydlig långsiktig plan för din karriär. Vi finns med dig genom hela uppdraget och bortom det.