Customer Relations Advisor til HQ
Customer Relations Advisor til Profil Optik by Sysam.
Om jobbet
Profil Optik by Synsam byder dedikerede og kompetente personer med forskellig baggrund velkommen. Vi ser mangfoldighed som en
styrke og er overbeviste om, at forskellige erfaringer og perspektiver bidrager til innovation og fælles succes.
Som Customer Relations Advisor bliver du en vigtig del af vores kunderejse. Din primære opgave er at kontakte eksisterende kunder
telefonisk og tilbyde synsprøver samt sundhedstests. Du hjælper kunderne med at tage hånd om deres øjensundhed og guider dem
videre til vores butikker, hvor de kan få professionel rådgivning. Stillingen er på 37 timer, og du behøver ikke have erfaring
inden for branchen.
Du skaber en positiv dialog, lytter til kundernes behov og giver dem en professionel og tryg oplevelse over telefonen.
Du bliver en del af et engageret team på vores hovedkontor i Høje Taastrup, hvor høj service, godt samarbejde og stærke
kunderelationer er i fokus.
Dine arbejdsopgaver:
Kontakte eksisterende kunder via telefon
Tilbyde synsprøver og sundhedstests
Booke tider i vores systemer
Skabe en professionel, positiv og tryg kundeoplevelse
Identificere kundernes behov gennem dialog, nysgerrighed og aktiv lytning
Samarbejde tæt med butikker og kollegaer for at sikre den bedste kundeoplevelse
Vi søger dig som:
Er udadvendt, positiv og serviceminded
Trives med telefonisk kontakt
Har let ved at skabe relationer og tillid
Har en positiv energi og et smil, der kan høres gennem telefonen
Er god til at lytte og skabe relevante dialoger om kundens øjensundhed
Er vedholdende og motiveret- også når der opstår udfordringer.
Arbejder struktureret og selvstændigt
Taler og skriver dansk
Vi tilbyder
Et stærkt fællesskab og et godt arbejdsmiljø
Grundig oplæring og løbende sparring
En spændende hverdag med masser af kundekontakt
Gode muligheder for personlig og faglig udvikling
Arbejdsplads på Profil Optiks hovedkontor i Høje Taastrup
Muligheden for at blive en del af en af Nordens førende optikerkæder
Vi glæder os til at høre fra dig!
Bringer du humor og grin med, så vil du uden tvivl passe ind, for vi vægter det sociale højt og deler gerne historier fra
weekenden over frokosten. På vores hovedkontor er vi et mindre team og her hjælper vi hinanden, også uden for vores primære
arbejdsområde og altid med et smil.
Du bliver en del af en organisation, der lytter til dig og ser dig og vi garanterer, at du får de bedste kollegaer. Selv om vi
arbejder fokuseret og har en høj arbejdsmoral er der altid plads til grin og en god snak.
Send gerne din ansøgning og CV afsted til os snarest muligt. Din ansøgning vil naturligvis blive behandlet fortroligt.
Har du uddybende spørgsmål til stillingen kan du med fordel kontakte til vores Produktchef/Category manager, Gitte Sørensen på
telefon 41 88 49 20.
Vi glæder os til at høre fra dig og ønsker dig en skøn sommer.