Handläggare till Kompetensutvecklingsenheten

Har du erfarenhet av utredningsarbete och trivs i en roll där analys, struktur och noggrannhet står i fokus? Jefferson Wells söker nu två utredare för ett spännande konsultuppdrag inom offentlig verksamhet. Här får du möjlighet att arbeta med kvalificerad ärendehandläggning i en verksamhet som bidrar till viktiga samhällsfunktioner. Välkommen med din ansökan redan idag! Ort: Umeå Anställningsform: Konsultuppdrag via Jefferson Wells Omfattning: Heltid, 100 % Uppdragslängd: Start 1 september och pågår till och med 31 december 2026. Det kan bli aktuellt med förlängning upp till 3 månader. Distansarbete: Möjlighet till visst distansarbete efter genomförd introduktion Urval och intervjuer sker löpande och uppdraget kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. Om uppdraget Som utredare kommer du att arbeta med kvalificerad handläggning av inkomna ärenden i en regelstyrd verksamhet. Uppdraget innebär att analysera underlag, göra bedömningar enligt gällande regelverk och bidra till att ärenden hanteras rättssäkert och effektivt. Du kommer att ingå i ett team som arbetar med både utredning och administration samt ha löpande kontakt med interna och externa parter. Uppdraget inleds med en introduktions- och upplärningsperiod för att ge dig bästa möjliga förutsättningar att komma in i arbetet. Arbetsuppgifter I rollen kommer du bland annat att: Handlägga och utreda ärenden enligt fastställda rutiner och regelverk Analysera och bedöma information från olika typer av underlag Dokumentera utredningar samt upprätta beslutsunderlag Fatta beslut inom ramen för tilldelade befogenheter Hantera inkomna synpunkter, yttranden och överklaganden Kommunicera med interna och externa intressenter Bidra till en effektiv och rättssäker ärendehantering Kvalifikationer För att vara aktuell för uppdraget måste du uppfylla nedan krav: Avslutad högskoleexamen inom relevant område, exempelvis juridik eller samhällsvetenskap Minst sex (6) månaders erfarenhet som utredare eller handläggare inom tillsynsverksamhet Erfarenhet av arbete inom offentlig verksamhet eller annan regelstyrd miljö God förmåga att tolka och tillämpa regelverk och juridiska texter God förmåga att uttrycka dig på svenska och engelska i tal och skrift God datorvana och förmåga att arbeta i olika IT‑miljöer Personliga egenskaper Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper och söker dig som: Är analytisk och har god förmåga att göra välgrundade bedömningar Arbetar strukturerat, noggrant och lösningsorienterat Tar ansvar för dina arbetsuppgifter och driver dem självständigt framåt Har lätt för att sätta dig in i nya regelverk och arbetsprocesser Är kommunikativ och professionell i kontakten med olika intressenter Har hög integritet och ett gott omdöme Om Jefferson Wells Jefferson Wells är ett konsult- och rekryteringsbolag specialiserat på kompetensförsörjning av chefer och specialister. Med vår branschkunskap och vårt omfattande nätverk hjälper vi både kandidater och verksamheter att nå sina mål. Jefferson Wells är en del av ManpowerGroup och finns representerat på ett 50-tal orter i Sverige och i över 50 länder världen över. Ansökan Varmt välkommen med din ansökan genom att registrera ditt CV. Vi tar inte emot ansökningar via e-post. Urval och intervjuer sker löpande.

Vi söker nu två avvikelsehanterare för att kvalitetssäkra hanteringen av avvikelser inom Vård- och omsorgsboende! Nu inför vi en ny typ av tjänst, för att kvalitetssäkra hanteringen av avvikelser och skapa en effektiv och standardiserad process.Tjänsten är tidsbegränsad men om önskade resultat uppnås finns möjlighet till förlängning. Om rollen Rollen bidrar till ett systematiskt kvalitetsarbete genom att identifiera risker samt mönster och således minska risken för upprepade avvikelser, följa upp händelser, genomföra analyser och bidra till lärande i organisationen. Rollen medför följaktligen ett arbete med ständiga förbättringar samt bidrar till en trygg och säker vård och omsorg.  Dina arbetsuppgifter Tjänsten innebär nära samarbeten med berörda verksamheter, chefer, utvecklingsfunktioner, ledningsgrupp samt kvalitetsenheten. Hantera avvikelser samt förbereda underlag för beslut till enhetschef Avsluta avvikelser efter beslut av enhetschef Följa upp, sammanställa och analysera avvikelser på aggregerad nivå Ge stöd till enhetschef och verksamhetschef gällande avvikelser och vara ett stöd i utredning Ge stöd till enhetschef med dokumentation och utredning i verksamhetssystem Initiera förbättringsarbete som minskar eller förebygger att liknande händelser inträffar Identifiera mönster och risker genom systematisk analys Ta fram rapporter, analyser och statistik till ledning Medverka i kvalitetsarbete samt samverka med externa och interna aktörer Ditt ansvar Du kommer att finnas som stöd till chef i avvikelsehantering genom att: Bidra till rättssäker hantering av avvikelser Ansvara för löpande uppföljning och statistik Rapportera risk för missförhållande eller missförhållande till enhetschef  Vid behov begära in uppgifter från berörd chef Delta på avvikelsemöten eller utredningar Bidra med lärande exempel till verksamheten Om dig För att lyckas och trivas i uppdraget behöver du uppfylla följande krav: Utbildad undersköterska, sjuksköterska, arbetsterapeut, fysioterapeut, socionomalternativt annan högskoleutbildning med lång erfarenhet av äldreomsorg Erfarenhet från vård- och omsorgsboende och/eller hemtjänst, Erfarenhet av kvalitetsarbete eller avvikelsehantering Kunskap om socialtjänstlagen och kvalitetsledningssystem Vana att arbeta i digitala system Goda kunskaper i det svenska språket i tal och skrift B-körkort Vi söker dig som har en god förmåga att arbeta strukturerat och analytiskt. Du driver processer självständigt, tar initiativ och har en god förmåga att samordna arbetet med andra. Du har också en mycket god kommunikativ förmåga och kan anpassa ditt budskap efter målgrupp. Stor vikt läggs på personlig lämplighet. Anställningsinformation En tjänst projektanställning, heltid, från och med 2026-09-01 till och med 2027-12-31. Arbetstiden är förlagd dagtid måndag-fredag.  Varmt välkommen med din ansökan! Följ Umeå kommun på Linkedin! Om Umeå kommun Umeå kommun är regionens största arbetsgivare med över 13 000 viktiga medarbetare. Vår organisation är indelad i nio förvaltningar och tillsammans jobbar vi för att Umeå ska växa med omtanke. Vår värdegrund utgår från medborgarfokus, öppenhet, tillit och ständiga förbättringar. Tillsammans med oss får du jobba i samhällsviktiga uppdrag där du bidrar till att Umeå fortsätter vara tryggt, säkert och roligt. Umeå är norra Sveriges största stad med ett rikt utbud av upplevelser och möjligheter. Vi är en förenings- och kulturstad som erbjuder ett rikare liv även utanför jobbet. Här kan du ta del av hur det är att leva och bo i Umeå: Flytta - Umeå kommun Vi ska bli fler och därför söker vi kanske just dig? Vill du också mer? Vi erbjuder schyssta villkor, bra förmåner och goda utvecklingsmöjligheter för ett livslångt lärande, samt jobb som är viktiga för alla dem som lever och verkar här. Vi ser fram emot att höra från dig.