Telefonist
Nu söker vi en till medarbetare till vår trafikledning och som vill bli en del i vårt team. Det vi söker är en telefonist.
Vår trafikledning består av två roller, trafikledare och telefonister. Rollen som vi nu söker att fylla är som telefonist, telefonistrollen är en enklare roll och innebär att man framförallt tar emot bokningar från kunder per telefon och mejl, samt lägger in dessa i vårt trafikledningssystem.
Björkstaden Beställningscentral AB är en beställningscentral för taxi och samhällsbetald trafik och bedriver idag taxitrafik i bland annat Umeå, Kalix, Kramfors, Luleå, Nordmaling, Robertsfors, Skellefteå, Sollefteå, Vindeln, Vännäs och Örnsköldsvik kommun. Totalt har koncernen ca 300 anställda och ca 185 fordon.
Stationering för tjänsten som telefonist är i Umeå. Tjänsten är på 75-100%. Ange i din ansökan vilken omfattning du önskar. Arbetstiden är varierande, men merparten är förlagd dagtid. Helgarbete förekommer varannan eller var tredje vecka.
Vi kommer att lägga stor vikt vid personlighet eftersom att vi arbetar väldigt nära varandra och det är viktigt att man fungerar i grupp. Det är även en grundläggande egenskap att kunna samarbeta för att få arbetsdagarna att gå ihop, men det är även viktigt att känna sig trygg i att kunna arbeta självständigt och kunna ta egna beslut.
Vi söker dig som har en god förmåga att hålla humöret uppe och som gillar att arbeta serviceinriktat.
Vi ser dessa egenskaper hos dig vi söker.
- Att du är stresstålig och kan hantera flera ärenden/uppgifter samtidigt.
- Att du är organiserad och har lätt för att strukturera upp saker. Att kunna planera och strukturera upp är A och O.
- Att du har god datorvana. Det är bra om du behärskar Office och är van att arbeta vid en dator.
- Att du kan arbeta självständigt och ta eget ansvar, men även fungerar som en del i ett team.
- Att du gillar att arbeta serviceinriktat och med kundkontakt.
- Att du har en positiv inställning och gillar att ta tag i saker/uppgifter.
- Att du problemfritt talar och förstår svenska samt engelska.
Du som sökande bör inte vara pälsallergier då arbetsplatsen i viss mån tillåter anställda att medta hund.
Arbetsplatsen har kollektivavtal med Unionen och rollen ligger under tjänstemannaavtalet Trafikavtalet.
För rollen som telefonist är ingångslönen satt till: 24500 kr på heltid. Eventuellt OB/Kval-OB tillkommer.
Vi önskar tillsätta tjänsten snarast, och den kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum. Intervjuer kommer att ske löpande. Anställningens start sker 5/10, eller enligt överenskommelse. Tjänsten startar med en inskolning där man internutbildas i alla arbetsuppgifterna. Inskolningen är betald arbetstid.
Skicka din ansökan till hanna.lindberg@ecotaxi.se och märk din ansökan "Telefonist".