
Monitor ERP System AB · Unknown
Är du en driven projektledare med god förståelse för hur tillverkande företag fungerar? Vill du arbeta nära kund, leda projekt från start till mål och bidra til...
Är du en driven projektledare med god förståelse för hur tillverkande företag fungerar? Vill du arbeta nära kund, leda projekt från start till mål och bidra till att utveckla effektiva arbetssätt med hjälp av ett marknadsledande affärssystem?
Vi söker dig som vill kombinera din erfarenhet av projektledning med ett intresse för affärsprocesser och verksamhetsutveckling. Som Business Consultant på Monitor får du en självständig och varierad roll där du leder implementationsprojekt, utbildar användare och stöttar våra kunder i att utveckla sina verksamheter och få maximalt värde av Monitor ERP.
Som verksamhetskonsult med projektledaransvar har du en nyckelroll i våra kunders resa mot ett effektivare arbetssätt. Du leder implementeringsprojekt av Monitor ERP – från behovsanalys och processkartläggning till genomförande, utbildning och uppföljning. Du är projektets drivande kraft och fungerar som en strategisk rådgivare för kunden.
Du arbetar i nära dialog med kundens nyckelpersoner och säkerställer att projektet håller tid, kvalitet och budget. Ofta är du involverad redan i uppstarten och följer kunden genom hela förändringsresan, där du kombinerar dina tekniska kunskaper med stark verksamhetsförståelse och projektledningskompetens.
Rollen innebär resor inom Sverige då våra kunder finns över hela landet, och för dig som är intresserad finns även möjlighet att arbeta i internationella projekt.
Vem är du?
För att lyckas i rollen har du en god verksamhetsförståelse inom centrala områden i ett tillverkande företag, såsom inköp, produktion, lager och logistik. Det är meriterande om du även har specialistkunskaper inom exempelvis ekonomi, spedition eller tidrapportering.
Du har god systemkunskap i Monitor ERP, exempelvis genom en roll som Super User eller genom att ha haft en ledande roll i en systemimplementation. Erfarenhet av projektledning är en stor fördel, oavsett om det gäller större eller mindre projekt.
Som person är du driven, pedagogisk och relationsskapande. Du har lätt för att anpassa dig till olika människor och situationer och känner dig trygg i att navigera i förändringsprocesser med ett lösningsfokuserat förhållningssätt.
Du har erfarenhet av projektledning
Du är pedagogisk, initiativtagande och trivs med att arbeta självständigt
Du har erfarenhet av Monitor ERP eller ett annat affärssystem
Du behärskar svenska och engelska väl, både i tal och skrift
Du har kunskap inom tillverkningsindustrin, logistik eller supply chain
Stor vikt läggs vid personlig lämplighet. Vi ser också att du identifierar dig med våra värdeord: jordnära, långsiktig och engagerad.
Om Monitor
Hos Monitor blir du en del av ett stabilt, globalt produktbolag med huvudkontor i den natursköna kuststaden Hudiksvall. Vi utvecklar och säljer vårt eget affärssystem, som hjälper små och medelstora tillverkningsföretag att effektivisera sin verksamhet – från sportbilar till julmust. Med cirka 550 anställda globalt (över 300 i Sverige) är vi mitt i en expansiv och spännande fas där internationell tillväxt är vår primära fokus.
Varför välja Monitor ERP System?
En passionerad och engagerad kultur: Vi arbetar tillsammans för att skapa det bästa affärssystemet och ge våra kunder förstklassig service.
En ledare på marknaden: Monitor är Sveriges mest framstående affärsystemsleverantör och växer stadigt både nationellt och internationellt. Vi har en årlig omsättningstillväxt på ca 17%.
Personlig utveckling i fokus: Vi tror på att växa tillsammans och investerar i din utveckling. Här hittar du både lokala och internationella karriärmöjligheter.
Hälsa och välmående: Din hälsa är viktig för oss. Vi satsar på en bra arbetsmiljö och erbjuder förmåner som främjar både fysiskt och psykiskt välbefinnande.
Engagerade medarbetare: Vi har ett eNPS-värde på 55 (Employee Net Promoter Score mäter engagemang och lojalitet hos medarbetare) där benchmark är -2 (över 20 = mycket bra, över 50 = exceptionellt bra).
Start: Enligt överenskommelse
Plats: Du är med fördel bosatt i Småland eller Västergötland, men vi välkomnar ansökningar oavsett var du bor.
Ansökan: Skicka in din ansökan senast 16 augusti. Vi går igenom ansökningar och genomför intervjuer efter sista ansökningsdag.
Veritaz is a leading IT staffing solutions provider in Sweden, committed to advancing individual careers and aiding employers in ensuring the perfect talent fit. With a proven track record of successful partnerships with top companies, we have rapidly grown our presence in the USA, Europe, and Sweden as a dependable and trusted resource within the IT industry. Assignment Description We are looking for a Frontend Consultant for a short-term assignment What You Will Work On Frontend Development Implement styling improvements and UI enhancements across internal web applications Modernize existing user interfaces while maintaining existing functionality Build and maintain reusable UI components and shared component libraries Support design system consistency across multiple products and applications Develop responsive and user-friendly web interfaces Port and adapt existing web applications using established development frameworks Identify and communicate integration challenges and technical dependencies Improve application polish and user experience for demos and stakeholder presentations Collaborate with designers and engineers to ensure high-quality implementation UI/UX Design Create UI and UX concepts based on business and product requirements Design mockups and prototypes for web and macOS applications Develop visually appealing user experiences aligned with design guidelines Produce showcase materials, presentations, posters, and demo assets Support branding and visual consistency across products and presentations Contribute to user interface standards and design best practices What You Bring Frontend Development Profile Strong HTML and CSS skills Experience developing modern web applications Experience with React and TypeScript Experience building reusable component libraries Familiarity with Storybook or similar design system tools Ability to work independently from design specifications and guidelines Strong attention to detail and user experience UI/UX Design Profile Strong UI and UX design capabilities Proficiency with Sketch for interface and product design Passion for visual design, usability, and user experience Ability to create polished mockups and presentation materials Experience producing demo videos, posters, and presentation content Strong visual communication and storytelling skills Common Qualifications Excellent communication and collaboration skills Ability to work in fast-paced and evolving environments Strong attention to quality and detail Ability to translate ideas and requirements into effective user experiences
Veritaz is a leading IT staffing solutions provider in Sweden, committed to advancing individual careers and aiding employers in ensuring the perfect talent fit. With a proven track record of successful partnerships with top companies, we have rapidly grown our presence in the USA, Europe, and Sweden as a dependable and trusted resource within the IT industry. Assignment Description We are looking for a Senior Tester What You Will Work On Design, plan, and execute manual test cases Prepare and maintain test case documentation for automation initiatives Document, track, and report test results using Zephyr Validate business processes and system functionality within Lumera Perform end-to-end testing of Life & Pension Insurance solutions Test customer-facing portals and digital channels Conduct accessibility testing to ensure compliance and usability standards Validate and generate XML files for Metaforce integrations Verify PDF outputs and document generation processes Ensure traceability between requirements, test cases, and test results Collaborate closely with business users, developers, and QA teams Support defect management, root-cause analysis, and quality improvement activities Contribute to successful system implementation and delivery quality What You Bring Extensive hands-on experience working with Lumera and its business processes Strong domain knowledge within Life & Pension Insurance Experience planning, designing, and executing tests in insurance-related projects Strong background in manual testing and quality assurance Experience working in Agile software development environments Experience with Jira, Confluence, and Zephyr Ability to read, understand, validate, and troubleshoot XML files Experience testing customer-facing applications and digital channels Understanding of accessibility testing principles and best practices Strong analytical and problem-solving skills Excellent communication and stakeholder collaboration abilities Ability to work independently while contributing to cross-functional teams Experience supporting large-scale system implementations and transformation initiatives
Job Description Our client is seeking a multilingual Global Service Desk Consultant to provide high-quality IT support services to users across a global environment. The role involves delivering remote technical assistance through phone, web chat, and remote support tools while ensuring excellent customer service and adherence to established service standards. The successful candidate will contribute to operational excellence by resolving technical issues, supporting end users, improving service processes, and assisting with complex troubleshooting activities. This position requires strong technical expertise within the Microsoft ecosystem, excellent communication skills, and the ability to work effectively in a fast-paced international support environment. Key Responsibilities Deliver first-line and advanced technical support to users through telephone, chat platforms, and remote assistance tools. Manage and resolve support tickets within agreed service levels and quality standards. Follow established ITIL practices, including Incident Management, Request Fulfillment, and Problem Management processes. Serve as an escalation point for technical issues within the Global Service Desk and assist in resolving complex cases. Perform detailed troubleshooting and root-cause analysis to restore services efficiently. Contribute to continuous service improvement initiatives and support shift-left strategies to enhance operational efficiency. Maintain clear communication with users and stakeholders to ensure a positive support experience. Monitor support activities and recommend improvements to tools, workflows, and support processes. Assist with user account administration, permissions management, and system access requests. Support hardware, software, networking, and business application-related incidents. Experience Required Experience working within an IT Service Desk, Help Desk, or Technical Support environment. Proven experience supporting users in a global or multinational organization. Hands-on experience troubleshooting Microsoft-based technologies and enterprise applications. Experience handling escalated technical incidents independently. Familiarity with IT service management frameworks and ticketing systems. Estimated Experience Requirement: 3–5+ years of relevant IT Support or Service Desk experience. Educational Requirements Diploma, Bachelor's degree, or equivalent qualification in Information Technology, Computer Science, Information Systems, or a related field. ITIL Foundation certification is highly desirable. Required Skills Technical Support & Troubleshooting Advanced Troubleshooting Technical Support Remote Assistance Tools Hardware and Device Support Incident Resolution Root Cause Analysis Microsoft Technologies Windows 10 & Windows 11 Microsoft 365 (O365) Microsoft Teams OneDrive Microsoft Exchange Active Directory Azure AD / Entra ID Infrastructure & Networking VPN Support DNS Troubleshooting Network Connectivity Analysis Endpoint Management Intune SCCM Service Management Tools ServiceNow ITSM Platforms SLA Management ITIL Framework Business Applications SAP (User-Level Knowledge) Language Requirements The following languages are mandatory: Swedish – Proficient (Written and Spoken) English – Proficient (Written and Spoken) Spanish – Proficient (Written and Spoken) Candidates must be comfortable supporting users and communicating professionally in all three languages. Personal Attributes Strong sense of ownership and accountability. Excellent analytical and problem-solving capabilities. Ability to remain effective in high-volume and time-sensitive environments. Well-organized and structured approach to daily tasks. Strong interpersonal and stakeholder communication skills. Proactive team player with a customer-focused mindset. Ability to work independently while contributing positively to team objectives. Work Arrangement Initial period will be primarily on-site in Lund, Sweden. Limited remote work may be permitted after onboarding, subject to business requirements and client approval. Job Mode Primarily On-site (Up to 25% Remote after onboarding and subject to approval) Application Method: Interested candidates can apply by sending their profile to hr@semiconservicenordic.com