
UPPSALA UNIVERSITET · Uppsala
Vid universitetsgemensam IT på Uppsala universitet möter teknik och nytänkande gamla traditioner och vår uppgift är att bidra till att skapa fungerande samspel ...
Vid universitetsgemensam IT på Uppsala universitet möter teknik och nytänkande gamla traditioner och vår uppgift är att bidra till att skapa fungerande samspel mellan IT och verksamhet. Du får chansen att utvecklas i en organisation som tar tillvara på kompetens, initiativkraft och samarbetsförmåga. Tillsammans är vi en framtidsinriktad IT-organisation som utvecklar tjänster i världsklass och som erbjuder ett efterfrågat och verksamhetsnära IT-stöd.
Avdelningen för universitetsgemensam IT arbetar med strategiska IT-frågor och är en serviceorganisation för gemensamma tjänster där uppdraget innefattar infrastruktur, förvaltning, service och support. Avdelningen har omkring 200 anställda uppdelat på fem enheter.
Som IT‑tekniker i 1:a linjens servicedesk är du användarnas första kontakt med IT‑supporten. Du arbetar med att ge professionellt, effektivt och serviceinriktat stöd i en bred och komplex IT‑miljö, där du löser problem och bidrar till en positiv användarupplevelse.
Ta emot och hantera ärenden via telefon, e‑post och supportportal
Felsöka och åtgärda IT-relaterade problem på distans
Ge ett pedagogiskt, professionellt och serviceinriktat stöd till användare
Säkerställa god dokumentation i ärendehanteringssystem
Följa etablerade processer enligt ITIL (incident och request)
Återkoppla och följa upp ärenden med användare
Bidra till utveckling av arbetssätt, kvalitet och användarstöd
Kvalifikationskrav
Relevant IT‑utbildning eller motsvarande erfarenhet
Mycket god förmåga att uttrycka dig på svenska och engelska i tal och skrift
Erfarenhet av att arbeta i ärendehanteringssystem (t.ex. ServiceNow)
o Windows, macOS (gärna även Linux)
o felsökning av klienter och kringutrustning
o Office, e‑post och vanliga användartjänster
o nätverk (DNS, DHCP, WiFi, VPN)
Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet. För att lyckas i rollen behöver du:
Vara serviceinriktad och lösningsfokuserad
Kunna arbeta strukturerat och prioritera i ett högt tempo
Vara pedagogisk och kommunikativ
Ha god samarbetsförmåga och ta ansvar
Vara nyfiken och vilja utvecklas
Önskvärt / Meriterande i övrigt
Erfarenhet av arbete i servicedesk eller teknisk support
Erfarenhet av ITIL‑baserade arbetssätt
Erfarenhet av klienthantering (Windows, macOS eller Linux)
Kunskap inom MDM (iOS/Android)
Erfarenhet av licens- och applikationshantering
Erfarenhet av felsökning i större eller komplexa IT‑miljöer
Erfarenhet av att ta fram guider eller supportmaterial
Erfarenhet från akademisk miljö
Om anställningen
Anställningen är en tillsvidare, provanställning kan komma att tillämpas. Omfattning är 100%. Tillträde 1 september 2026 eller enligt överenskommelse. Placeringsort: Uppsala.
Upplysningar om anställningenlämnas av: gruppchef Mathias Wiberg, mathias.wiberg@uu.se, 018-471 77 28
Välkommen med din ansökan senast den 7 augusti 2026, UFV-PA 2026/2010.
I denna rekrytering har vi ersatt det personliga brevet med frågor som du besvarar i samband med din ansökan. Svaren kommer att användas som en del i urvalsprocessen.
Uppsala universitet är ett brett forskningsuniversitet med stark internationell ställning. Det yttersta målet är att bedriva utbildning och forskning av högsta kvalitet och relevans för att göra skillnad i samhället. Vår viktigaste tillgång är alla 7 500 anställda och 53 000 studenter som med nyfikenhet och engagemang gör Uppsala universitet till en av landets mest spännande arbetsplatser.
Läs mer om våra förmåner och hur det är att jobba inom Uppsala universitet
https://uu.se/om-uu/jobba-hos-oss/
Anställningen kan komma att säkerhetsprövas. Vid säkerhetsprövning är en förutsättning för anställning att sökande blir godkänd.
Vi undanber oss erbjudanden om rekryterings- och annonseringshjälp.
Ansökan tas emot i Uppsala universitets rekryteringssystem.
Fackliga företrädare: Saco-S - saco-s@uu.se, Seko - seko@uadm.uu.se, ST (OFR/S) - ofr@uu.se
1.Cyberförsvarsförbandet (1.CFF) är en del av Försvarsmaktens förmåga till väpnad strid i cyberdomänen. Vi försvarar Försvarsmaktens ledningsstödssystem genom både proaktiv uppsökande verksamhet och reaktiv hantering av IT-säkerhetsincidenter. Våra dimensionerade motståndare har stora resurser och hög kompetens vilket ställer höga krav på oss som ska skydda systemen. Då förbandets verksamhet innebär hantering av skarpa insatser kommer du att vara en viktig spelare i att försvara Sverige och stärka vår samlade förmåga inom cyberdomänen. Huvudsakliga arbetsuppgifter Som infrastrukturtekniker kommer du att arbeta med att säkerställa en stabil, säker och fungerande IT-miljö. En stor del av arbetet består av drift, övervakning och felsökning av server – och nätverksmiljöer. Du arbetar löpande med kommunikations- och nätverksinfrastruktur, vilket innebär att du kan vara delaktig i beställningar, konfigurering, uppföljning och dokumentation av förbindelser. Arbetet innebär att du kommer i kontakt med skyddsvärda system och information. Det är därför viktigt att du har ett högt säkerhetsmedvetande samt förmåga att förstå vikten av sekretess i det dagliga arbetet. Kvalifikationer Erfarenhet av felsökning inom WAN-, LAN – och internetsförbindelser God kunskap av linux-baserade serversystem Erfarenhet av dokumentation och utveckling av IT-miljöer Erfarenhet inom övervakning och dokumentation av förbindelser och nätverk Goda kunskaper i Bash / Python. Mycket goda kunskaper i svenska och engelska i både tal och skrift B-körkort Meriterande Dokumenterad arbetslivserafenhet från IT-support, servicedesk eller driftmiljö Erfarenhet av incidenthantering inom IT-miljöer Erfarenhet av projektarbete Arbetslivserfarenhet av militär och – eller statlig verksamhet Intresse för ny teknik och omvärldsbevakning inom IT-infrastruktur Vad vi erbjuder dig Vi kan erbjuda dig meningsfulla arbetsuppgifter och ett högre syfte i att vara en del av totalförsvarsfamiljen och försvara Sverige. Möjlighet att bredda din kompetens både inom ditt eget område samt för förbandet i stort. Du ges utrymme till att lösa de tilldelade uppgifterna till den nivån som krävs och lägga tiden som behövs för att lösa dina uppgifter på bästa sätt. En arbetsplats som präglas av en familjekänsla, gemenskap och stark tilltro till medarbetaren och dess kompetens. Tid, möjlighet och verktyg för att kunna leverera resultat i dina arbetsuppgifter. Årlig utbildningsplan som du själv har stor påverkan på, för att fördjupa din kompetens. Kompetenta och drivna kollegor som jobbar mot ett gemensamt syfte. Möjlighet att träna upp till 3 timmar i veckan under arbetstid. Hos oss är träning en arbetsuppgift. Arbetet sker på plats men vi lägger mycket fokus på att du ska ha en bra balans mellan arbete och privatliv, där du har möjlighet till flexibel arbetstid. Personliga egenskaper Vi söker dig som är initiativtagande och engagerad och som gärna tar egna beslut när du ser behov eller möjlighet till förbättring. Du tycker om att driva arbetet framåt där du gärna bidrar med egna idéer och lösningar. Du är självgående och ansvarstagande, vilket innebär att du kan planera och strukturera ditt arbete på egen hand samtidigt som du ser till att dina uppgifter blir genomförda. Vidare ser vi gärna att du är kreativ och har ett intresse för att utveckla arbetssätt, hitta smartare lösningar såväl i både processer som tekniska miljöer. Du upplever dig själv som nyfiken där du tycker om att lära dig nya saker och ser förändring som någonting positivt. Arbetsuppgifterna inom förbandet kan ibland med kort varsel förändras. Det kräver att du är flexibel och har en fallenhet att prioritera uppgifter, kombinerat med att du behöver behålla ditt lugn och ett gott humör även under perioder av hög arbetsbelastning. Vi värdesätter din förmåga att vara en lagspelare och din nyfikenhet att utvecklas tekniskt. Personliga egenskaper kommer att väga tungt i urvalet för denna tjänst, tillsammans med bedömningen av dina tekniska kunskaper. Övriga krav Befattningen omfattas av sekretess så vi uppmanar dig att vara restriktiv i din kommunikation angående att du sökt tjänsten För anställning vid Försvarsmakten krävs svenskt medborgarskap. Med anställning följer nationell och internationell arbetsskyldighet. Tjänsten har kombattantstatus vilket innebär att du skall kunna hantera och bruka vapen. Denna utbildning får du hos oss. En säkerhetsprövning med registerkontroll kommer att genomföras före anställning. Urvalsprocessen kommer att kompletteras med flertalet intervjuer och tester. Mer Information om detta kommuniceras vid en eventuell första intervju. Anställningsform: Tillsvidareanställning, 6 månaders provanställning tillämpas för dig som f n inte är anställd inom Försvarsmakten. Placeringsort: Enköping Tillträde: Enligt överenskommelse. Vill du veta mer om tjänsten är du välkommen att kontakta: mailto:1.cff-rekrytering@mil.se Välkommen in med din ansökan senast den 25 augusti. Din ansökan skall innehålla CV samt ett personligt brev där du beskriver på vilket sätt du uppfyller våra efterfrågade krav. Ansökan skickas till: mailto:1.cff-rekrytering@mil.se, ange referens ”2617” på din ansökan. Obs. Ansökningsanvisningen nedan är felaktig använd mailen enligt instruktionerna ovan. Ansökningar till denna befattning kommer endast tas emot via Försvarsmaktens webbplats. -----------------------------------------------------Information om det rekryterande förbandet:I Högkvarteret finns överbefälhavaren och generaldirektören. Högkvarteret har ungefär 1 000 medarbetare – både yrkesofficerare och civila experter. Högkvarteret utgörs från 2023-01-01 av försvarsstaben, operationsledningen, militära underrättelse- och säkerhetstjänsten, samt Högkvarterets stabsavdelning och fristående enheter för tillsyn.En anställning hos oss innebär placering i säkerhetsklass. Vanligtvis krävs svenskt medborgarskap. Säkerhetsprövning med registerkontroll kommer att genomföras före anställning enligt 3 kap i säkerhetsskyddslagen. Med anställning följer en skyldighet att krigsplaceras. I anställningen ingår även en skyldighet att tjänstgöra utomlands. Innebörden av detta varierar beroende på typ av befattning. Till ansökan om anställning ska CV och personligt brev bifogas. Om du går vidare i anställningsprocessen ska alltid vidimerade kopior av betyg och intyg uppvisas. Samtal från externa rekryteringsföretag och säljare undanbedes.
1.Cyberförsvarsförbandet (1.CFF) är en del av Försvarsmaktens förmåga till väpnad strid i cyberdomänen. Vi försvarar Försvarsmaktens ledningsstödssystem genom både proaktiv uppsökande verksamhet och reaktiv hantering av IT-säkerhetsincidenter. Våra dimensionerade motståndare har stora resurser och hög kompetens vilket ställer höga krav på oss som ska skydda systemen. Då förbandets verksamhet innebär hantering av skarpa insatser kommer du att vara en viktig spelare i att försvara Sverige och stärka vår samlade förmåga inom cyberdomänen. Huvudsakliga arbetsuppgifter I rollen som drifttekniker hos oss är du en nyckelspelare i arbetet med att upprätthålla och utveckla förbandets tekniska infrastruktur. Din vardag kommer att präglas av arbete med linux-baserade system, där du ansvarar för allt ifrån installation, konfiguration och till att proaktivt arbeta med underhåll och diverse felsökningar. Du kommer att arbeta med traditionell drift och utveckling genom att skriva kod och script för att effektivisera flöden och processer. Vi söker dig som relativt nyligen påbörjat ditt yrkeskunnande inom drift – och förvaltningsorganisationer med 1-2 års erfarenhet av ovan beskrivna uppgifter. Du behöver besitta ett genuint intresse för olika operativsystem med fokus emot Linux och ha förståelse för hur mjukvaruutveckling och drift hänger samman. Kvalifikationer Eftergymnasial utbildning inom IT, systemvetenskap eller motsvarande erfarenhet/kunskap arbetsgivaren bedömer som likvärdig. Minst 1 års arbetslivserfarenhet av linux-baserade system God förmåga att uttrycka dig på svenska och engelska i tal och skrift Tidigare erfarenhet av att programmera i Bash och Python. Meriterande Tidigare erfarenhet av arbete med säkerhetskänslig teknisk infrastruktur Arbetslivserfarenhet av militär och – eller statlig verksamhet Arbetslivserfarenhet av att arbeta inom en serviceorganisation Erfarenhet av andra programmeringsspråk än ovan angivna krav B-körkort Vad vi erbjuder dig Vi kan erbjuda dig meningsfulla arbetsuppgifter och ett högre syfte i att vara en del av totalförsvarsfamiljen och försvara Sverige. Möjlighet att bredda din kompetens både inom ditt eget område samt för förbandet i stort. Du ges utrymme till att lösa de tilldelade uppgifterna till den nivån som krävs och lägga tiden som behövs för att lösa dina uppgifter på bästa sätt. En arbetsplats som präglas av en familjekänsla, gemenskap och stark tilltro till medarbetaren och dess kompetens. Tid, möjlighet och verktyg för att kunna leverera resultat i dina arbetsuppgifter. Årlig utbildningsplan som du själv har stor påverkan på, för att fördjupa din kompetens. Kompetenta och drivna kollegor som jobbar mot ett gemensamt syfte. Möjlighet att träna upp till 3 timmar i veckan under arbetstid. Hos oss är träning en arbetsuppgift. Arbetet sker på plats men vi lägger mycket fokus på att du ska ha en bra balans mellan arbete och privatliv, där du har möjlighet till flexibel arbetstid. Personliga egenskaper Vi söker dig som inte bara har ett genuint intresse för teknik, utan som också motiveras av att möta andra människor samt har ett sinne för ordning och reda. Som drifttekniker hos oss utgör du ofta länken mellan komplexa IT-system och användare vilket ställer höga krav på din förmåga att ge god service och problemlösningsförmåga. Du är prestiglös i ditt förhållningssätt till kollegor där du behöver vara beredd på att lösa allt ifrån komplexa tekniska utmaningar till enklare IT-relateraden ärenden som att installera – eller felsöka klienter. Arbetsuppgifterna inom förbandet kan ibland med kort varsel förändras. Det kräver att du är flexibel och har en fallenhet att prioritera uppgifter, kombinerat med att du behöver behålla ditt lugn och ett gott humör även under perioder av hög arbetsbelastning. Vi värdesätter din förmåga att vara en lagspelare och din nyfikenhet att utvecklas tekniskt. Personliga egenskaper kommer att väga tungt i urvalet för denna tjänst, tillsammans med bedömningen av dina tekniska kunskaper. Övriga krav Befattningen omfattas av sekretess så vi uppmanar dig att vara restriktiv i din kommunikation angående att du sökt tjänsten. För anställning vid Försvarsmakten krävs svenskt medborgarskap. Med anställning följer nationell och internationell arbetsskyldighet. Tjänsten har kombattantstatus vilket innebär att du skall kunna hantera och bruka vapen. Denna utbildning får du hos oss. En säkerhetsprövning med registerkontroll kommer att genomföras före anställning. Urvalsprocessen kommer att kompletteras med flertalet intervjuer och tester. Mer Information om detta kommuniceras vid en eventuell första intervju. Anställningsform: Tillsvidareanställning, 6 månaders provanställning tillämpas för dig som f n inte är anställd inom Försvarsmakten. Placeringsort: Enköping Tillträde: Enligt överenskommelse. Vill du veta mer om tjänsten är du välkommen att kontakta: mailto:1.cff-rekrytering@mil.se Välkommen in med din ansökan senast den 25 augusti. Din ansökan skall innehålla CV samt ett personligt brev där du beskriver på vilket sätt du uppfyller våra efterfrågade krav. Ansökan skickas till: mailto:1.cff-rekrytering@mil.se, ange referens ”2616” på din ansökan. Obs. Ansökningsanvisningen nedan är felaktig använd mailen enligt instruktionerna ovan. Ansökningar till denna befattning kommer endast tas emot via Försvarsmaktens webbplats. -----------------------------------------------------Information om det rekryterande förbandet:I Högkvarteret finns överbefälhavaren och generaldirektören. Högkvarteret har ungefär 1 000 medarbetare – både yrkesofficerare och civila experter. Högkvarteret utgörs från 2023-01-01 av försvarsstaben, operationsledningen, militära underrättelse- och säkerhetstjänsten, samt Högkvarterets stabsavdelning och fristående enheter för tillsyn.En anställning hos oss innebär placering i säkerhetsklass. Vanligtvis krävs svenskt medborgarskap. Säkerhetsprövning med registerkontroll kommer att genomföras före anställning enligt 3 kap i säkerhetsskyddslagen. Med anställning följer en skyldighet att krigsplaceras. I anställningen ingår även en skyldighet att tjänstgöra utomlands. Innebörden av detta varierar beroende på typ av befattning. Till ansökan om anställning ska CV och personligt brev bifogas. Om du går vidare i anställningsprocessen ska alltid vidimerade kopior av betyg och intyg uppvisas. Samtal från externa rekryteringsföretag och säljare undanbedes.
IT-centrum är ansvarig för IT-verksamheten i kommunerna Heby, Knivsta, Tierp, Älvkarleby och Östhammar. Din placeringsort är kommer att vara i Tierp och du kommer att arbete med samtliga kommuners IT-infrastruktur. Vår kommun erbjuder varierande boendemiljöer, havsnära natur, historia, kultur och god service. Tierp har Stockholm, Uppsala och Gävle inom pendlingsavstånd. Vi erbjuder ett flexibelt arbetssätt där du kombinerar arbete på plats i Tierp med distansarbete. Cirka hälften av tiden arbetar du på kontoret, och övrig tid kan du arbeta på distans, i samråd med teamet. Enheten IT-infrastrukturs ledstjärnor är ansvar, serviceanda och utveckling och hos oss får du möjlighet till ett spännande och självständigt arbete med öppet arbetsklimat. 1 plats(er). ARBETSUPPGIFTER • Designa, implementera och optimera nätverkslösningar i IT Centrums fem kommuner. • Drift, övervakning och felsökning av nätverksmiljöer. • Arbete med brandväggar, switchar, routrar och trådlösa nätverk. • Hantera incidenter, problem och förändringar inom nätverksområdet. • Säkerställa en stabil, säker och skalbar nätverksinfrastruktur. • Arbeta med nätverkssäkerhet, segmentering och strukturerade arbetssätt. • Bidra till kontinuerliga förbättringar, standardisering och dokumentation. • Samarbeta med andra inom IT-Centrum och agera teknisk expert inom nätverk. KVALIFIKATIONER Skall krav på rollen • Flera års erfarenhet av nätverksdesign, implementation och felsökning. • Erfarenhet av routing, switching, brandväggar, trådlösa nätverk och WAN. • God förståelse för IT-säkerhet i nätverksmiljöer. • Svenska och engelska, flytande i tal och skrift. Meriterande • Relevant utbildning. • Relevanta certifieringar inom nätverk. • Erfarenhet av OT-nätverk. • Erfarenhet av Cisco, Aruba, HPE, Fortinet samt Cisco ACI. • Erfarenhet av IT-drift inom offentlig sektor. Personliga egenskaper Du har förmågan att arbeta med andra människor; att lyssna, visa empati och respekt. Du är prestigelös och uppmärksammar och belönar andras bidrag. Du har förmågan att tillämpa specialiserad och detaljerad expertkunskap samt förmågan att förmedla denna till andra på ett pedagogiskt sätt. Du visar förståelse för och drar nytta av organisationens olika expertområden. Anställningsform: Tillsvidareanställning. Varaktighet: Tillsvidare, tillträde: 2026-10-05 . Arbetstid: Dagtid. På Tierps kommun sätter vi våra medarbetares välmående i fokus och erbjuder därför ett friskvårdsbidrag på 3 000 kronor, möjligheten att löneväxla för extra semesterdagar, förmånscykel samt andra attraktiva förmåner. Vi strävar även efter att skapa en arbetsplats med rika utvecklingsmöjligheter. Mångfald är viktigt för oss, och vi ser våra medarbetares olika bakgrunder, erfarenheter, kunskaper och personligheter som en värdefull resurs som berikar vår kommun. Om du inte är medborgare i Sverige, EU, EES eller Schweiz, måste du kunna visa upp ett giltigt arbetstillstånd eller bekräfta att du är undantagen från kravet. Anställning kan endast ske efter att vi har kontrollerat detta, i enlighet med utlänningsförordningen. Vi ber dig att skicka in din ansökan digitalt via Visma Recruit. Vänligen skicka inte ansökan via e-post eller i pappersformat. Om du har skyddad identitet, kontakta den rekryterande chefen direkt och skicka inte in din ansökan digitalt. Vi avböjer vänligen men bestämt alla erbjudanden om hjälp med annonsering eller rekrytering.