Service Sales Specialist

Stadler Service Sweden AB

OM TJÄNSTEN Regelefterlevnad – Du bevakar lagändringar och branschstandarder och säkerställer regelefterlevnad. Kompetensefterlevnad- Du säkerställer att medarbetare har rätt utbildningar, licenser och certifieringar för att uppfylla regulatoriska krav och interna kvalitetsstandarder Processutveckling – Du dokumenterar, implementerar och förbättrar policies, arbetssätt och system som säkerställer spårbarhet och kontroll över organisationens kompetens Utbildningsadministration – Du administrerar och planerar utbildningar genom att samordna kursinnehåll, bokar interna och externa utbildningsresurser Kompetenskartläggning - Utveckla och genomföra strukturerade kompetenskartläggningar för nyckelroller inom produktion och stödjande funktioner Kompetensdatabaser - Administrera och optimera system för kompetensregistrering och spårbarhet Strategisk kompetensförsörjning – Du driver strategisk kompetensförsörjning genom att arbeta med successionsplanering för kritiska roller och säkerställa långsiktig kompetensplanering Du är ett stöd till chefer - Ge ledare verktyg och stöd för att arbeta systematiskt med kompetensutveckling i sina team Utföra kompetens- och compliancerelaterade riskbedömningar i samarbete med säkerhet, produktion och kvalitet Förbättringsinitiativ - Driva förbättringsprojekt kopplade till kompetens, kvalitet och regelefterlevnad Uppföljning och rapportering - Ta fram KPI:er, rapporter och analyser för ledning och övriga nyckelintressenter Tvärfunktionellt samarbete - Arbeta nära HR, produktion, kvalitet och arbetsmiljö för att skapa helhetslösningar OM DIG Relevant akademisk utbildning och minst fem års erfarenhet av kompetensförsörjning och arbete kring regelefterlevnad. Erfarenhet från järnvägsbranschen eller tillverkande miljö är meriterande. Krav på god förmåga att kommunicera på svenska och engelska, i tal och skrift. God förmåga att analysera och förstå hur olika delar av verksamheten påverkar varandra samt god förmåga av att identifiera risker och bedöma konsekvenser kopplade till kompetens, kvalitet eller compliance God förmåga att skapa ordning, systematik och tydliga processer. God kommunikationsförmåga samt pedagogisk förmåga att utbilda personal samt leda förändringsarbete God administrativ erfarenhet samt systemvana. En prestigelös inställning och god samarbetsförmåga

Coor Service Management AB

Vill du göra skillnad på riktigt? Är du personen som har människan i fokus och är lyhörd för kundens behov? Välkommen till oss - på Coor är du skillnaden! Vilka är vi? Coor är stabil arbetsgivare en varm och inkluderande kultur där du får möjligheter att utvecklas och växa i din karriär. Vi är ett innovativt företag med hög ambitionsnivå och utveckling. Vi sätter stort fokus på att leverera hög service i allt vi gör. Vad kommer du att få arbeta med? Som driftcentermedarbetare är du den första som möter kunden när de ringer. Du hanterar många inkommande samtal, både tillsammans med kollegor och ibland självständigt. I dina arbetsuppgifter ingår huvudsakligen: Ta emot och besvara inkommande samtal på ett professionellt och serviceinriktat sätt Ge support och svara på frågor från inringande personer Självständigt söka upp och använda rätt information för att ge bästa möjliga hjälp till den som ringer Registrera ärenden i våra IT-system Fakturahantering/kontering av enklare slag Aktivt bidra med förbättringsförslag för att utveckla vår service mot kund och vår egen verksamhet Vem är du? Du är en serviceinriktad person som vill skapa skillnad för människor och är lyhörd för alla som ringer in och deras behov. Du kan hantera svåra samtal under tidspress och har förmågan att anpassa dig efter varje unikt samtal. Du arbetar effektivt och strukturerat, och får nytta av det under bitvis högt tempo. Du är en lagspelare som ställer upp när det behövs, men trivs också med att arbeta självständigt. Vi söker dig: Tidigare erfarenhet från växeltelefoni eller arbete inom servicebranschen är detta starkt meriterande. Du kan arbeta både dag, kväll, helg och natt, då schemat varierar Din svenska och engelska är god i både tal och skrift Du har lätt för att söka och ta till dig information via datorn och erfarenhet från att arbeta i olika system och program är ett plus Om tjänsten Anställningsform: Visstidsanställning Sysselsättningsgrad: 100% Arbetstid: Måndag-fredag 7-16.00 Startdatum: Snarast t.o.m 2026-08-31 (med chans till förlängning) För att säkerställa en rättvis och träffsäker rekryteringsprocess använder vi personlighetstester och vi kan komma att utföra bakgrundskontroll innan anställning. Övrig information Vid frågor kontakta: linda.andersson@coor.com Vi hanterar ansökningar löpande och tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag. Vi behandlar personuppgifter enligt GDPR, tar endast emot ansökningar via vårt rekryteringssystem och fattar alla urvalsbeslut genom mänsklig bedömning. Välkommen med din ansökan! All försäljning från annonssäljare och rekryteringsföretag i samband med denna rekryteringsprocess undanbedes vänligen. På Coor möter vi varandra med nyfikenhet och värme. Hos oss arbetar människor med olika personligheter, bakgrunder och talanger. Coor är service; vi tar hand om våra kunders fastigheter, lagar mat, städar, välkomnar gäster, levererar post och sköter alla de hundratals Facility Management-tjänster som krävs för att en arbetsplats eller fastighet ska fungera på bästa sätt. Vårt gemensamma uppdrag är att skapa de bästa arbetsmiljöerna i Norden – smarta, hållbara och fyllda med glädje, för både våra kunder och oss själva. Tillsammans skapar vi värde genom att utföra, leda och effektivisera våra kunders serviceverksamheter så att de kan fokusera på vad de gör bäst. Resten tar vi hand om. Genom vår varma kultur och vårt starka samarbete har vi roligare och skapar mer värde för våra kunder. Det ser vi varje dag. Det är därför vi är ett av Nordens ledande företag inom Facility Management.

Coor Service Management AB

Trivs du i en varierad roll där service, struktur och problemlösning går hand i hand – och där du får vara den som skapar en välfungerande och välkomnande arbetsplats? Som kundvärd inom arbetsplatsservice hos Coor har du en central roll i kundens vardag och bidrar varje dag till att kontoret, möten och service fungerar smidigt och professionellt. Vilka är vi? På Coor är arbetsglädje en grundpelare i vårt arbete. Här blir du en del av ett varmt, prestigelöst och inkluderande företag som ger våra medarbetare stort eget ansvar. Vi är fokuserade på innovation och för att uppnå det har vi en utvecklingsinriktad kultur som ger dig möjlighet att växa i din roll och i karriären. Vad kommer du att få göra? I rollen som kundvärd inom arbetsplatsservice är du en naturlig kontaktpunkt för både medarbetare och besökare. Du är ofta den som kunden vänder sig till oavsett om det gäller konferenser, teknik, servicefrågor eller praktiska behov i vardagen. Du arbetar från en centralt placerad servicedesk samt har hela kontoret som din totala arbetsplats. Tempot varierar – vissa dagar är intensiva med många möten och besökare, andra dagar ger utrymme för planering, uppföljning och administrativa uppgifter. Allt arbete sker på plats i kundens lokaler i Solna Strand. Exempel på arbetsuppgifter är bland annat: Välkomna och hjälpa kunder och besökare Bemanna servicedesken på förmiddagarna och receptionen vid behov (exempelvis vid frånvaro eller högtryck) Planera och förbereda lokaler inför möten och konferenser, inklusive möblering, teknik och eventplanering Hantera e-post till funktionsbrevlådan Rondera konferenslokalerna och se till att de är i toppskick Åtgärda eller felanmäla avvikelser på kontoret eller i konferensen Hantering av felanmälningar och beställningar som kommer till oss på Coor (både utförande och administration) Bygga, utveckla och förvalta relationer med leverantörer och kund Delta i mindre projekt på kontoret och stötta kontorsansvarig i uppgifter som möbelärenden, flyttar och inventering – samt bidra med förbättringsförslag Vem är du? Du är en serviceinriktad lagspelare som trivs med att ta ansvar och få saker att fungera. Du gillar variation i vardagen, kombinerar gärna praktiskt arbete med administrativa uppgifter och är duktig på att driva ärenden framåt. Med en positiv grundinställning och ett professionellt bemötande känner du dig trygg i sociala miljöer. För att trivas och lyckas i rollen ser vi att du har: Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, i tal och skrift Tidigare erfarenhet från serviceyrke, till exempel hotell, restaurang, kontorsservice eller konferens God digital vana och känner dig bekväm med konferensteknik och olika system Vi erbjuder trygga och säkra arbetsvillkor En varm och välkomnande arbetskultur Lön enligt kollektivavtal Introduktion till alla nyanställda för att ge dig en bra start i arbetet Friskvård för att gynna en balans i livet Förmåner som avtalspension, försäkringar och föräldralön Möjlighet att utvecklas inom ett stort och växande företag Löpande kompetensutveckling med utbildningar och kurser Om tjänsten Anställningsform: Tillsvidareanställning Sysselsättningsgrad: 100% Arbetstid: Du arbetar kontorstider 40h/v och arbetstiderna är något flexibla för att kunna möta verksamhetens behov. Startdatum: 20260814 eller enligt överenskommelse Provanställning: 6 månader Rollen är placerad i säkerhetsklass och säkerhetsprövning enligt säkerhetsskyddslagen (2018:585) kommer att genomföras innan anställning. Övrig information Vid frågor kontakta: Emma Lindberg, 072-7234801 Vi hanterar ansökningar löpande och tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag. För att följa GDPR tar vi endast emot ansökningar via vår annons. För att säkerställa en rättvis och träffsäker rekrytering använder vi tester som en del av urvalsprocessen. Välkommen med din ansökan! All försäljning från annonssäljare och rekryteringsföretag i samband med denna rekryteringsprocess undanbedes vänligen. På Coor möter vi varandra med nyfikenhet och värme. Hos oss arbetar människor med olika personligheter, bakgrunder och talanger. Coor är service; vi tar hand om våra kunders fastigheter, lagar mat, städar, välkomnar gäster, levererar post och sköter alla de hundratals Facility Management-tjänster som krävs för att en arbetsplats eller fastighet ska fungera på bästa sätt. Vårt gemensamma uppdrag är att skapa de bästa arbetsmiljöerna i Norden – smarta, hållbara och fyllda med glädje, för både våra kunder och oss själva. Tillsammans skapar vi värde genom att utföra, leda och effektivisera våra kunders serviceverksamheter så att de kan fokusera på vad de gör bäst. Resten tar vi hand om. Genom vår varma kultur och vårt starka samarbete har vi roligare och skapar mer värde för våra kunder. Det ser vi varje dag. Det är därför vi är ett av Nordens ledande företag inom Facility Management.