Werkstudent People Operations (all genders)

gridX

WIE DU ZU GRIDX BEITRAGEN KANNST Do stuff that matters -  werde Werkstudent:in in unserem People & Culture Team und trage Deinen eigenen Teil dazu bei, mit uns die Energiebranche zu digitalisieren und somit erneuerbare Energien überall zugänglich und bezahlbar zu machen. #makeyourmark Als Werkstudent:in People & Culture (m/w/d) gestaltest du aktiv unsere Unternehmenskultur und -prozesse mit. Du lernst die People & Culture Welt vollumfänglich kennen und übernimmst Verantwortung für kleine Projekte mit großem impact.  * Du erlernst People Arbeit von der Pike auf und unterstützt schnell bei jeglichen operativen People Themen von Onboarding bis Offboarding, in unserer Dokumenten- und Vertragserstellung, sowie im Kontakt mit unseren Mitarbeitenden * Wir zeigen dir unser wichtigstes People-Tool Personio und führen dich in die Nutzung und Pflege ein, sodass du auch hier unser People & Culture Team unterstützen und Aufgaben eigenständig übernehmen kannst * Mit frischem Blick schaffst du smarte Abläufe, automatisierst Prozesse und sorgst für maximale Effizienz im Arbeitsalltag für unser People & Culture Team * Du übernimmst die operative Einführung von KI-Potenzialen im People & Culture Team und kannst somit moderne P&C Arbeit aktiv mitgestalten * Du setzt dich kontinuierlich mit der Recherche von neuen P&C Trends und (AI-)Tools auseinander und analysiert deren möglichen Nutzen sowie Umsetzung für unser P&C Team * Du pflegst unsere P&C Seite in unserem Intranet und baust eine interne P&C Knowledge Base für People Operations-Prozesse auf, damit kein Wissen verloren geht SO STECHEN DU UND DEINE BEWERBUNG HERAUS * Du studierst derzeit BWL, Psychologie, Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftspsychologie oder eine verwandte Fachrichtung und hast idealerweise 6 Monate Zeit * Erste Praxiserfahrungen im People & Culture bzw. HR-Bereich sind von Vorteil * Du brennst für People & Culture Themen, bist wissbegierig und motiviert mit anzupacken  * Du bringst einen sicheren Umgang mit sozialen Netzwerken und eine Affinität zu digitalen Tools mit * Du glänzt durch deine strukturierte Art, dein Organisationstalent und ein Auge fürs Detail  * Du bist ein emphatischer Mensch und hast Freude daran, Teil eines passionierten und eng verbundenen P&C Teams zu werden * Du sprichst fließend Deutsch und Englisch WARUM GRIDX * Sport: 30 Euro Zuschuss zu Urban Sports Club oder E-Gym Wellpass * Gesundheit: Nutze unsere Angebote zum (mental) Health Management wie Nilo.health (z.B. 1:1-Coaching-Sessions, tägliche Meditationsangebote, Selbstreflexionsmöglichkeiten) für Dein mentales Wohlbefinden * Persönliche Weiterentwicklung: Jährliches Development Budget von 300 Euro pro Studentische Mitarbeitende * Mitarbeiterrabatte: Zugang zu den gridX Corporate Benefits * ÖPNV-Ticket: 30 Euro monatlicher Zuschuss zu Deinem Monats/Jahresticket in Deiner Stadt * Moderner Arbeitsplatz im Herzen von Aachen und München mit IT-Equipment Deiner Wahl (Apple oder Lenovo) * Erlebe die gridX Kultur bei regelmäßig stattfindenden Teamevents  * Wir spenden an Deinem Geburtstag 20 Euro an eine Einrichtung Deiner Wahl

meteocontrol

DU MÖCHTEST MIT UNS DIE WELT RETTEN? Herzlich Willkommen bei meteocontrol! Bei meteocontrol widmen wir uns seit 1998 den erneuerbaren Energien und stehen hier unseren Kund:innen, von der Planung bis hin zur Inbetriebnahme, als unabhängiger technischer Berater zur Seite. Dafür brauchen wir ein Team hochqualifizierter und motivierter Mitarbeiter:innen. WELCHE ROLLE SPIELST DU BEIM RETTEN DER WELT? * Hast du Lust, Teil unseres diversen Teams aus unterschiedlichen Fachbereichen zu werden und gemeinsam die Zukunft der Erneuerbaren Energien voranzutreiben?  * Du kannst dir vorstellen in einer der folgenden Abteilungen etwas zu bewirken?  * Research & Development * Technics & Operations * Product Management * Sales & Marketing * Supply Chain & Internal Engineering * People & Organisation * Finance  * Egal ob als Auszubildende:r, Werkstudent:in, bis hin zur erfahrene Führungskraft - Du möchtest aktiv werden und nicht länger warten? Dann bewirb dich initiativ, und zeig uns, wer du bist. Teile uns mit, was deine Ziele, deine Erwartungen und deine Persönlichkeit ist, so dass wir schauen können, welche Rolle für dich bei mc passend sein könnte. * Wir suchen neue Weltretter in Deutschland, Italien, Spanien und Frankreich, aber auch in unseren anderen Standorten. DAS HAST DU IM GEPÄCK * Du brennst für die Branche der Erneuerbare Energien oder möchtest diese besser kennenlernen * Deine Offenheit und Flexibilität, dich in verschiedenen Unternehmensbereichen einzubringen * Du bist kommunikativ und überzeugst mit deinen zwischenmenschlichen Fähigkeiten, bist motiviert und hast eine Hands-On Mentalität * Du bist begeisterungsfähig und ein Teamplayer Wir begrüßen Bewerbungen von Menschen mit Behinderung und fördern aktiv Chancengleichheit und Vielfalt. DARAUF KANNST DU DICH AUCH FREUEN: 6 Gründe für deinen Einstieg bei meteocontrol (und mehr): 1. Arbeiten für eine bessere Zukunft: Mit uns schaffst du eine bessere Zukunft für uns und alle Generationen nach uns 2. Mehr Flexibilität: Wir wissen, wie wichtig eine ausgewogene Work-Life-Balance ist. Deshalb bieten wir flexible Arbeitszeiten und ein Home-Office-Modell, das sich an deine Bedürfnisse anpasst. 3. Urlaub, der wächst: Starte mit 30 Tagen Urlaub und deine Treue wird alle zwei Jahre mit einem zusätzlichen Urlaubstag belohnt – bis zu 35 Tage für noch mehr Auszeit! 4. Kontinuierliches Lernen & Weiterentwicklung: Deine Weiterentwicklung liegt uns am Herzen – mit vielfältigen Angeboten unterstützen wir dich bei deiner Karriereplanung im Unternehmen. 5. Geld on top: Neben deinem Gehalt erhältst du eine monatliche SpenditCard im Wert von 50 € sowie einen Zuschuss zum Deutschlandticket. 6. Fitness: Trainiere mit unserem attraktiven Arbeitgeberzuschuss bei EGYM Wellpass, nimm an unserem JobRad Leasing teil oder power dich bei unserem jährlichen Firmenlauf aus. ... viele weitere Gründe findest du auf unserer Karrierewebseite!  DAS BIETEN WIR DIR Wir bieten dir den perfekten Mix eines mittelständischen, aber auch eines internationalen Unternehmens.  Wusstest du, dass wir eine kununu Score von 4,4 haben? Bei uns wirst du nicht eine:r von vielen sein, denn wir haben einen starken Fokus auf unsere Kultur, unsere Werte, und dass du in unser Unternehmen gut integriert wirst. Mit unserem flexiblen Arbeitszeitmodell versuchen wir dich bestmöglich zu unterstützen.  Und während unserer gemeinsamen Grill-, Sommer-, und Weihnachtspartys kräftigen wir nicht nur unser professionelles Verhältnis, sondern verbinden Arbeit mit Spaß. DEIN/E ANSPRECHPARTNER:IN: Camilla Geismar Talent Acquisition Managerin  Email: c.geismar@meteocontrol.com

doinstruct

doinstruct builds training software for the frontline workforce: shift supervisors, machine operators, and field teams at manufacturers, logistics companies, and industrial enterprises. For these companies, getting people trained, keeping them compliant, and making sure they can do their job is how daily operations run. Series A, 400+ customers, below 2% churn. When the software breaks or stops making sense, the consequences are immediate. A Schichtleiter is locked out 30 minutes before a morning training. A manager needs a certificate for a compliance audit on Friday, and it hasn't appeared in the system. An operations lead has been hitting the same error for a week. Fin, our AI support agent, resolves 30 to 50% of incoming tickets on its own. The cases it can't handle need someone who can read the situation, communicate clearly with a frustrated customer, and make the right call on whether to fix it, find a workaround, or escalate. We're looking for that person: someone to work alongside Fin, tackle what it can't resolve, and make sure the customers who rely on doinstruct to run their operations can actually use it. 🎯 WHAT YOU'LL OWN * Handle first-line support via chat and email, in German (and sometimes English). Fin handles the straightforward volume; what reaches you has already cleared its filter, so expect edge cases: confused users, workaround requests, situations that need actual judgment. * Triage every ticket: resolve it yourself, find a workaround, or route it upstream with enough context that whoever picks it up can act immediately. * Learn the product fast and mostly on your own. The documentation helps, but the product moves, and the knowledge you need will often come from figuring it out. * Maintain quality across every response, including when the customer is frustrated, and the right answer isn't obvious. * Bring what you notice back to Leadership and the product team. The patterns in what reaches you as a human are some of the best product feedback the company has. 🙋 WHO YOU ARE * You've worked in a situation where unhappy people needed help, and you had to figure out how to give it without a script. Customer support, hospitality, a Werkstudent role where things regularly went wrong: all count. * You write clearly in German and English. In German specifically, you can write to a factory floor manager who's never used software like this and make it feel manageable rather than his fault. * You are an avid user of LLM solutions and understand how to adapt them for optimal results, to what extent you can trust their output, and when they tend to fail. * You find software genuinely interesting at the level of "how does this actually work?" Curiosity matters here more than technical credentials. * When you hit something you haven't seen before, you go figure it out. 🤩 WHAT'S DIFFERENT HERE Fin handles 30 to 50% of everything that comes in. What you work on is what Fin passes: genuinely ambiguous problems, mostly on your own. Sonja, our CS Team Lead, is your main working partner. She built the current support function from scratch and trained Fin to handle the volume it does, and knows the product better than almost anyone outside Engineering. Engineering handles escalations for genuine technical issues. 400+ customers, Series A funded, below 2% churn. The product is genuinely used and genuinely valued, which shapes every customer conversation you'll have. A lot of independent problem-solving, not much of a manual, and a product that changes. Some days, that will feel like a lot. If you're looking for a structured environment with defined processes, this role will frustrate you. The people in this role before have moved into QA, product input, and other directions that opened up based on what they were good at and what doinstruct needed at the time. The paths aren't guaranteed. They have happened. 📈 WHAT SUCCESS LOOKS LIKE 3 months The queue is yours. You're making triage calls independently, your product knowledge is built from the work itself, and Sonja isn't reviewing responses before they go out. 6 months You're starting to level up the systems around you. Patterns from your queue are reaching Engineering in a form they can act on. You're building process: response approaches, triage heuristics, escalation criteria that exist somewhere beyond your own head. 12 months There's proof. Something in how doinstruct runs support is measurably better because you were here. A pattern you surfaced led to a Fin improvement. A process you built is now the default. A class of tickets that used to require escalation gets resolved at first line. ____ At doinstruct, you can make full use of your skills and play an active role in the further development of our start-up. And yes, we attach great importance to a positive working atmosphere, maximum transparency, communication at eye level, and support every step of your personal and professional development. Even if you don't tick all of the boxes, but you are motivated and want to work with us, you are very welcome to apply. We embrace diversity and hire people based on their ability to perform a job. People of any race, gender, gender expression, sexual orientation, religion, age, disability, political opinion, or marital status are welcome at doinstruct. _ For questions or remarks please reach out to our Talent Acquisition Manager, Leonard, at leonard.mielke@doinstruct.com.