Chef d'Équipe Mécanique Automobile

Responsable des Opérations VTC – (H/F)

Heetch

Qui sommes-nous ? Fleetch est une entreprise franco-ivoirienne en pleine croissance. Notre mission ? Proposer des solutions de location de véhicules clés en main à des chauffeurs professionnels. Au quotidien, notre équipe s'attache à optimiser la gestion de notre flotte automobile et à maximiser l'activité des chauffeurs. Nos valeurs : Make it happen : Nous allons au bout des choses avec détermination. Think Different : Nous remettons en question le statu quo, créons et explorons. Be kind : Nous prenons soin les uns des autres. Play for the team : L'aventure est plus belle et plus forte ensemble. Ton rôle : le chef d'orchestre de la flotte Pour accompagner l’expansion rapide de l'offre Fleetch en Côte d’Ivoire, nous recherchons un(e) Responsable des Opérations. Ton rôle est hautement stratégique : tu es le/la capitaine de l'équipe terrain. Tu manages directement entre 3 et 5 Operation Agents (chacun responsable de son propre parc) et tu es le garant ultime de la performance financière, logistique et humaine de l'ensemble de ta flotte. Tes responsabilités principales : 1. Management, Coaching & Leadership (Faire grandir l'équipe) Encadrement au quotidien : Manager, animer et motiver ton équipe d’Operation Agents. Tu es leur point de contact privilégié pour débloquer les situations complexes et trouver des solutions face à leurs difficultés opérationnelles. Montée en compétences : Accompagner tes agents dans leur posture de "Manager de flottet", les faire grandir professionnellement et les former aux meilleures pratiques de suivi des chauffeurs. Soutien terrain : Coacher tes équipes sur la gestion de la relation chauffeur (médiation, fermeté sur le recouvrement, techniques d'accompagnement à la performance). 2. Pilotage Performance & Optimisation de la Flotte Monitoring global : Suivre et analyser les indicateurs clés de performance (KPIs) des flottes de tes agents (taux d'occupation, taux de sinistres, niveau des encaissements) afin d'identifier les axes d'optimisation et maximiser la rentabilité. Validation financière & administrative : Superviser et valider la bonne facturation globale (loyers, refacturation des sinistres) ainsi que l'exactitude des plannings de l'ensemble du parc automobile. Amélioration continue : Ajuster et fluidifier les process entre la gestion de la donnée (Data) et la logistique technique pour réduire au maximum le temps d'immobilisation des véhicules. Profil recherché : Les qualités attendues Ce poste exige une double casquette : un leadership naturel combiné à une rigueur opérationnelle à toute épreuve. Manager inspirant & Pédagogue : Tu aimes transmettre, conseiller et tirer ton équipe vers le haut. Tu sais faire preuve d'empathie tout en restant exigeant sur l'atteinte des objectifs de ton équipe. Excellent Résolveur de Problèmes (Problem Solver) : Face à l'imprévu ou à un conflit, tu restes calme, analytique et tu es reconnu(e) pour ta capacité à trouver des solutions créatives et immédiates. Obsédé(e) par la Rigueur et l'Organisation : Superviser le travail de plusieurs agents et le planning de plus d'une centaine de véhicules demande une structure mentale et une organisation irréprochables. Parfaitement à l'aise avec la Tech et les Chiffres : Tu pilotes ton activité par la donnée. Tu maîtrises parfaitement Excel/Google Sheets, les dashboards de performance et les outils technologiques de tracking ou de CRM (Indispensable). Expérience : Tu justifies d'une expérience réussie en management d'équipe opérationnelle (idéalement 3 à 5 ans) dans l'univers de la logistique, de la gestion de flotte, du transport ou de la mobilité (VTC/Livraison). Qu’est ce que nous offrons ? Un cadre de travail agréable dans des bureaux tout neufs, au cœur de Cocody Faya. Une bonne ambiance de travail avec des évènements d’entreprise tous les mois. Un esprit start-up où tu vas en apprendre plus sur l’entrepreneuriat.  Un salaire compétitif et du matériel informatique. Qu'est-ce qui t'attend ? Si votre candidature est sélectionnée, le processus sera le suivant : Un entretien avec la directrice des Opérations et le Country Manager sur vos motivations et vos capacités techniques.  Il pourrait ensuite découler sur une offre d’emploi.  🌈 Convaincus que tout un chacun a la capacité de collaborer au sein de notre entreprise, nous accordons une importance primordiale à la diversité et l'égalité des chances face à l'emploi. 🌍 Nous nous efforçons de garantir un environnement de travail sûr et inclusif. Nos engagements visent à construire une équipe composée de backgrounds différents, aux compétences variées et venant d'horizons différents.

Chef d'Equipe Mecanique (H/F)

Voi Technology

Votre mission chez Voi En tant que Fleet Specialist Team Lead (Chef d'équipe) H/F, vous partagerez votre temps entre des tâches de terrain et de réparation (80%) et des tâches managériales (20%), comme le recrutement, la formation et le suivi des performances de notre équipe de Fleet Specialists. Vos missions • Encadrer et animer une équipe de mécaniciens (organisation du travail, montée en compétences, suivi des performances) • Garantir la qualité et la rapidité des opérations de maintenance et de réparation • Planifier et prioriser les interventions en fonction des besoins opérationnels • Veiller au respect des procédures de sécurité et des standards Voi • Collaborer avec les équipes opérations et logistique • Participer à l’amélioration continue des process techniques Conditions d'emploi • Horaires : du lundi au vendredi, avec flexibilité le week-end si nécessaire. • Contrat : CDI Ce dont vous avez besoin pour embarquer • Permis de conduire valide • Maîtrise du français et connaissances de base en anglais • Expérience en gestion d'équipe et capacité à développer la collaboration • Aisance avec les outils numériques • Disponibilité pour travailler en horaires tournants du lundi au samedi • Sens des responsabilités, proactivité et attitude positive Pourquoi Voi ? • Rejoindre la première entreprise de micromobilité en Europe. • Avoir un impact direct sur notre succès et le développement de la micromobilité sur notre marché le plus important.

Chef d'Equipe (H/F)

Voi Technology

Votre mission chez Voi En tant que Chef d'Équipe (H/F), vous gérez une équipe de Fleet Specialist. Vous partagerez votre temps entre l'exécution de tâches au sein de l'atelier et des tâches de gestion (embauche, formation, suivi des performances de l'équipe) afin de garantir une qualité de service élevée à nos utilisateurs et à nos villes. Vous reportez au responsable de la flotte ou du site de votre ville/région. Vos responsabilités seront les suivantes: * Piloter les tâches terrain en lien avec nos équipes internes et sous-traitants * Assurer la maintenance opérationnelle : entretenir et réparer la flotte afin de prolonger la durée de vie des véhicules tout en maintenant un haut niveau de qualité. * Participer à la logistique des véhicules : réception, emballage et déploiement des nouveaux véhicules. * Superviser votre équipe : élaborer les plannings de travail, suivre et cultiver la performance individuelle et collective, et améliorer proactivement les processus lorsque cela est nécessaire. * Recruter et former : interviewer, former et engager les Fleet Specialist nécessaires pour garantir la continuité des opérations et atteindre les objectifs fixés. * Encourager un environnement collaboratif et sûr : promouvoir la coopération, veiller à la sécurité de l’équipe et favoriser une ambiance de travail positive. * Contrôler la qualité et l’ordre en ville : identifier et rectifier les véhicules endommagés ou mal stationnés et maintenir les zones de stationnement propres et rangées. * Optimiser la planification : collaborer avec les responsables pour organiser efficacement les horaires de l’équipe. * Garantir le respect des procédures de santé et sécurité : veiller à ce que toutes les tâches soient réalisées en conformité avec les standards Voi. * Être exemplaire : démontrer l’excellence opérationnelle dans l’exécution des tâches terrain et la supervision quotidienne. CONDITIONS D'EMPLOI  Horaires de travail : journée Temps travail : Temps plein Type de contrat : CDI  CE QUE VOUS DEVEZ EMBARQUER * Nous recherchons un/e Chef d'Equipe (H/F) doté/e de solides compétences en mécanique, d'une mentalité pratique et qui n'a pas peur de se retrousser les manches. Les qualifications clés sont les suivantes : * Permis : permis B * Communication : excellente maîtrise du français ; connaissances de base en anglais requises. * Proactivité et positivité : attitude proactive et sens aigu de l’appropriation. * Leadership collaboratif : capacité à promouvoir et maintenir la collaboration au sein de l’équipe. * Connaissance de la ville de Saint-Quentin-en-Yvelines * Flexibilité : disponibilité pour travailler en rotation du lundi au vendredi. POURQUOI VOI ? Travailler chez Voi, c’est plus qu’un emploi : c’est un voyage personnel et professionnel, au sein d’une équipe qui construit quelque chose de significatif pour la société. Vous aurez l’opportunité de : * Rejoindre la première entreprise de micromobilité en Europe. * Avoir un impact direct sur notre succès continu et sur le développement de la micromobilité sur notre marché le plus important.