Asukasvastaava Turkuun, Lumo-kodit

Etsimme asukasvastaavaa Lumo-kodeille vakituiseen kokoaikaiseen työsuhteeseen varmistamaan sujuvaa ja viihtyisää arkea

kohteissamme.

Asukasvastaavana tärkein tehtäväsi on varmistaa Lumo-kotien asukkaille sujuva ja viihtyisä asumisen arki läsnäololla kohteilla.

Toimit Lumo-kotien kasvoina ja varmistat, että asukkaat tulevat kohdatuksi heidän omassa arkiympäristössään. Työ on

pääsääntöisesti kohteella tehtävää työtä. Kiinteistöt sijaitsevat Turun alueella ja alueeseesi kuuluu noin 2.000 asuinhuoneistoa.

Vastaat kohteiden arjen toimivuudesta ja laadusta sekä varmistat, että kiinteistöt ovat siistejä, turvallisia ja hyvin hoidettuja.

Varmistat, että tieto Lumo-kodeistamme ja kohteilta on saatavilla myös muilla yksiköillä. Seuraat aktiivisesti kohteiden

tilannetta ja puutut tarvittaessa epäkohtiin yhteistyössä kumppaneiden kanssa.

Vaihtelevat työpäiväsi voivat sisältää esimerkiksi asukaskohtaamisia kiinteistöillä ja asukkaiden kodeissa sekä

huoneistotarkastuksia ja kohdekierroksia. Seuraat aktiivisesti kiinteistöjen kuntoa ja siisteyttä sekä teet tiivistä yhteistyötä

kumppaneiden kanssa kohteilla. Tuet myös myyntiä muun muassa yleisesittelyissä ja Lumo-kotien valokuvauksessa.

Pääset vaikuttamaan suoraan asumisen laatuun ja asiakaskokemukseen olemalla läsnä siellä, missä sillä on eniten merkitystä, eli

asukkaidemme kodeissa ja kotipihoissa.

Me Lumolla haluamme tarjota kaikille asiakkaillemme helposti parhaan kodin. Kuluttajabrändimme Lumo tarjoaa vuokrakoteja heille,

jotka arvostavat hyvää sijaintia ja palveluja. Olemme Suomen suurin yksityinen asuntosijoitusyhtiö ja markkinan edelläkävijä –

kanssamme pääset rakentamaan loistavaa asiakaskokemusta ja kehittämään kaupunkiasumista. Lue lisää urasivuiltamme!

Meillä vallitsee tavoitteellinen, välitön ja yhteen hiileen puhaltava ilmapiiri. Nykyiset asumisen ammattilaisemme kertovat usein

viihtyvänsä erityisesti siksi, että työ on monipuolista ja ihmisläheistä – arjessa kohdataan asukkaita kasvotusten ja vaikutetaan

konkreettisesti asumisen laatuun. Kollegoilta saa tukea aina tarpeen tullen.

• Vakaan taustatuen työssä onnistumiselle: vahva brändimme, organisaation tukitoiminnot ja valmentava esihenkilösi tukevat työssä

menestymistä.

Sinulla on asiakaslähtöinen työote ja viihdyt ihmisten parissa. Toimit omatoimisesti kohteilla, havainnoit aktiivisesti

ympäristöäsi ja tartut tarvittaessa toimeen. Kommunikoit sujuvasti ja teet hyvää yhteistyötä kumppaneiden kanssa varmistaaksesi

laadukkaan asumisen arjen. Työssä tulee usein vastaan tilanteita, joita ei pysty ennakoimaan – kyky joustaa ja priorisoida

tehtäviä tulevat siis tarpeeseen.

• Hyvä englannin kielen taito, sillä toimimme monikulttuuristen asiakkaiden kanssa. Muutoin työkielemme on suomi. Muu kielitaito

kuten arabia, somali, espanja, ruotsi, venäjä tai viro, on eduksi.

Rekrytointiprosessimme on anonyymi. Haluamme edistää tasa-arvoa ja yhdenvertaisuutta rekrytoinnissa, ja piilotamme ensimmäisessä

vaiheessa CV:stäsi ja hakemuksestasi henkilökohtaiset tiedot. Päätöksentekijät näkevät nämä tiedot vasta seuraavassa vaiheessa,

jolloin valinta perustuu puhtaasti osaamiseesi. Hakemuksessa pyydämme välttämään nimen, iän, sukupuolen tai muiden ei-olennaisten

tietojen mainintaa.

Jos haluat tietää tehtävästä lisää, aluepäällikkö Jarkko Ollikainen antaa mielellään lisätietoja ti 11.8. klo 13.00 - 15.00 tai to

13.8. klo 10.00 -11.00. puh. 020 508 4236.