
DigitalService · Berlin + hybrid
Festanstellung · Vollzeit/Teilzeit (mind. 32h) · Berlin ÜBER UNS Wir gestalten einen digitalen Staat – gemeinsam mit der Verwaltung. Als Partner auf Augenhöh...
Festanstellung · Vollzeit/Teilzeit (mind. 32h) · Berlin
Wir gestalten einen digitalen Staat – gemeinsam mit der Verwaltung. Als Partner auf Augenhöhe stärken wir die Verwaltung auf ihrem
Weg, die eigene Digitalisierung selbst voranzutreiben. Mit eigener iterativer Produktentwicklung und unserem Einsatz für bessere
Rahmenbedingungen schaffen wir die Grundlage für digitale Lösungen, die skalierbar und wirksam sind.
Als User Researcher:in bist Du für die Research-Aktivitäten in einem Projektteam verantwortlich. Du unterstützt das Team bei der
Übersetzung der Erkenntnisse in digitale Produkte und Services, die die Bedürfnisse der Nutzenden adressieren. Mehr darüber, wie
wir beim DigitalService Nutzende in den Entwicklungsprozess einbeziehen und wie unsere User-Research-Rollen die Nutzerzentrierung
systematisieren, erfährst Du auf unserem Blog und in Artikeln wie “User-Research professionalisieren: unser Weg im
DigitalService”. Spannende und wichtige Infos, wie unsere Delivery-Prinzipien unser Handeln und unsere Projekte prägen, findest Du
hier.
Erkenntnissen und kontinuierlichen Verbesserung unserer Produkte und Services.
Produktentwicklungszyklus vor und führst diese durch, z. B. Tiefeninterviews, Konzepttests, Usability-Tests, Umfragen und mehr.
qualitativen und quantitativen Datenquellen, um ein umfassendes Bild des Nutzenden-Verhaltens zu erstellen und User Journeys zu
optimieren.
zusammen, um Erkenntnisse zu analysieren, zu synthetisieren und in praktikable Ergebnisse zu überführen.
auf und präsentierst die Erkenntnisse vor internen und externen Stakeholdern.
Research-Aktivitäten zu involvieren.
Interviews, Usability-Tests, Umfragen und User Journey Mapping.
Vielfalt der Nutzenden von Verwaltungsservices zu verstehen. Idealerweise bist du vertraut mit Projekten im öffentlichen
Sektor.
Bitte bereite Arbeitsbeispiele auf, die einen Einblick geben, wie Du User-Research-Projekte vorbereitet, geleitet, ausgewertet und
kommuniziert hast, was der Kontext war und welche Herausforderungen es gab. Dafür kannst Du die STAR-Methode verwenden, um einen
Überblick über Situation, Aufgabe (task), Aktivitäten (action) und Ergebnisse (results) zu geben.
Bundesverwaltung die Vision eines digitalen Staats realisiert.
für mobiles Arbeiten nutzen und Dein bevorzugtes Betriebssystem auswählen.
innerhalb unserer Gehaltsbänder und Level berücksichtigen wir den Verantwortungsumfang der Stelle, die Komplexität der
Tätigkeiten und die Einschätzung Deiner Fähigkeiten aus den Kennenlerngesprächen. Details zu unserem Level- und Gehaltssystem
findest Du in unserem Blogbeitrag "Über Level, Geld und Fairness".
Fitness, Technik, Mobilität oder Food – Du hast die Wahl.
Rolle und Level.
Weitere Benefits findest Du auf unserer Karriereseite.
Wir schätzen eine vielfältige Belegschaft und ein integratives Arbeitsumfeld wert. Daher freuen wir uns über alle Bewerbungen –
unabhängig von Religion und Weltanschauung, Nationalität und (ethnischer sowie sozialer) Herkunft, Geschlecht und geschlechtlicher
Identität, sexueller Orientierung, Alter sowie körperlichen und intellektuellen Fähigkeiten.
Eingehende Bewerbungen prüfen wir lediglich auf ihre fachliche Qualifikation und die für die jeweilige Stelle erforderlichen
Schlüsselqualifikationen. Daher möchten wir Dich bitten, in Deinem CV auf ein Foto von Dir zu verzichten sowie Informationen zu
Deinem Wohnort, Alter, Geschlecht, Familienstand oder Ähnlichem zu streichen.
Bitte sende uns Deine Bewerbung ausschließlich über das Online-Portal zu.
Nach Eingang Deiner Bewerbung erhältst Du innerhalb von zwei Wochen eine Einladung zu einem ersten Kennenlernen (Screening Call)
mit der zuständigen Person aus unserem Talent Acquisition Team oder eine Absage.
Nach einem erfolgreichen Screening Call folgen zwei bis drei Interviews mit DigitalService Mitarbeitenden. Zunächst geht es um
Deine fachliche Qualifikation, danach um Werte und Erwartungen in Bezug auf Team und Zusammenarbeit. Weitere Einblicke in unseren
Recruiting-Prozess bekommst Du in unserem Blog-Beitrag “Recruiting beim DigitalService – Was Bewerbende erwartet”.
Während des ganzen Prozesses stehen wir Dir jederzeit für Rückfragen, Feedback und Austausch zur Verfügung.
Hast Du Fragen an uns? Deine Ansprechpartnerin ist Denise Carstensen (denise.carstensen@digitalservice.bund.de)
Festanstellung, Vollzeit oder Teilzeit (mind. 32 Stunden pro Woche) ÜBER UNS Wir gestalten einen digitalen Staat – gemeinsam mit der Verwaltung. Als Partner auf Augenhöhe stärken wir die Verwaltung auf ihrem Weg, die eigene Digitalisierung selbst voranzutreiben. Mit eigener iterativer Produktentwicklung und unserem Einsatz für bessere Rahmenbedingungen schaffen wir die Grundlage für digitale Lösungen, die skalierbar und wirksam sind. DEINE AUFGABEN Als Content Designer:in bist Du für die Gestaltung von Inhalten von Verwaltungsservices verantwortlich. Als Teil eines multidisziplinären Teams machst Du Onlineservices, Anleitungen und digitale Tools für alle Menschen, die mit dem Staat interagieren, verständlich und navigierbar. Du trägst zudem die Verantwortung für iterative Prozesse der Content-Erstellung und die kontinuierliche Weiterentwicklung mit Fachexpert:innen. Mehr über Content Design beim DigitalService erfährst du in unserem Blog-Beitrag "Jeder Satz muss sitzen – wie Verwaltungsservices verständlich werden". DETAILS ZU DER STELLE * Du arbeitest in und mit multidisziplinären Teams in allen Phasen des Entwicklungsprozesses, um verständliche Inhalte und einfach nutzbare Services iterativ zu entwickeln. * Du bist dafür zuständig, Content anhand von Analysedaten und User Journeys zu entwickeln. Mit Methoden der Nutzererforschung erkennst Du gemeinsam mit Researcher:innen kontinuierlich Bedarfe und validierst Content. * Du erstellst und überarbeitest nutzerzentrierte Inhalte für Services effizient und auf hohem Niveau. * Du gestaltest die disziplinübergreifende Zusammenarbeit innerhalb des Projektteams sowie mit externen Stakeholder:innen. Dabei gewährleistest Du die Konsistenz der Inhalte und ermöglichst den konstruktiven Austausch über bewährte Vorgehensweisen. * Du vermittelst und etablierst die Bedeutung und das Potenzial der Content-Design-Perspektive für das wirkungsvolle gemeinsame Handeln sowohl in Deinem Team als auch in der Zusammenarbeit mit anderen Interessenvertreter:innen. DAS BRINGST DU MIT * Du hast umfangreiche Erfahrung im Bereich Content Design und/oder UX Writing und setzt dabei auf eine nutzerzentrierte Herangehensweise anhand der Verwendung von Analysedaten sowie User Research. * Du hast Erfahrung in der Zusammenarbeit mit multidisziplinären Teams sowie Fachexpert:innen, kannst deren Ziele und Prioritäten verstehen und sie mit denen des Teams in Einklang bringen. * Du kannst komplexe – und auch juristische – Sprache und Prozesse verständlich machen und beherrschst die methodische Übertragung dieser Inhalte in Einfache Sprache. * Du kannst notwendige Strukturen für kollaborative Content-Erstellung und -Iteration aufsetzen, hast mit Content-Management-Systemen gearbeitet und bist mit Redaktionsprozessen vertraut. * Deine Deutschkenntnisse sind mindestens auf C1-Niveau und Du beherrschst Englisch fließend in Wort und Schrift. Bitte bereite Arbeitsbeispiele auf, die einen Einblick geben, wie Du Projekte angegangen bist, was der Kontext war und welche Herausforderungen es gab. Dafür kannst Du die STAR-Methode verwenden, um einen Überblick über Situation, Aufgabe (task), Aktivitäten (action) und Ergebnisse (results) zu geben. WARUM WIR? * Werde Teil unseres wachsenden, aktuell 3-köpfigen Content Design-Teams. Wir verstärken den DigitalService, in dem über 200 Fachkräfte interdisziplinär und iterativ zusammenarbeiten. Gemeinsam realisieren wir mit der Bundesverwaltung die Vision eines digitalen Staates. * Arbeite so, wie es am besten zu Dir passt: Du kannst Deine Arbeitszeiten flexibel organisieren, jederzeit unsere Möglichkeiten für mobiles Arbeiten nutzen und Dein bevorzugtes Betriebssystem auswählen. * Das Vollzeitgehalt für diese Stelle liegt bei uns zwischen 58.500–65.000 Euro brutto pro Jahr. Für Deine individuelle Einordnung innerhalb unserer Gehaltsbänder und Level berücksichtigen wir den Verantwortungsumfang der Stelle, die Komplexität der Tätigkeiten und die Einschätzung Deiner Fähigkeiten aus den Kennenlerngesprächen. Details zu unserem Level- und Gehaltssystem findest Du in unserem Blogbeitrag "Über Level, Geld und Fairness". * Urban Sports Club & mehr: Jeden Monat bekommst Du zum Gehalt einen 50-Euro-Gutschein on top, den Du flexibel einsetzen kannst. Fitness, Technik, Mobilität oder Food – Du hast die Wahl! * Deine mentale Gesundheit ist uns wichtig. Mit nilo.health unterstützen wir Dich, auf Dein Wohlbefinden zu achten. Weitere Benefits findest du auf unserer Karriereseite. BEWERBUNGSHINWEISE Wir schätzen eine vielfältige Belegschaft und ein integratives Arbeitsumfeld. Daher freuen wir uns über alle Bewerbungen – unabhängig von Religion und Weltanschauung, Nationalität und (ethnischer sowie sozialer) Herkunft, Geschlecht und geschlechtlicher Identität, sexueller Orientierung, Alter sowie körperlichen und intellektuellen Fähigkeiten. Eingehende Bewerbungen prüfen wir lediglich auf ihre fachliche Qualifikation und die für die jeweilige Stelle erforderlichen Schlüsselqualifikationen. Daher möchten wir Dich bitten, in Deinem CV auf ein Foto von Dir zu verzichten sowie Informationen zu Deinem Wohnort, Alter, Geschlecht, Familienstand oder Ähnlichem zu streichen. Bitte sende uns Deine Bewerbung ausschließlich über das Online-Portal zu. RECRUITING-PROZESS & ANSPRECHPARTNER:IN Nach Eingang Deiner Bewerbung erhältst Du innerhalb von zwei Wochen eine Einladung zu einem ersten Kennenlernen (Screening Call) mit der zuständigen Person aus unserem Talent Acquisition Team oder eine Absage. Im Anschluss an ein erfolgreiches Erstgespräch folgen zwei bis drei Interviews mit DigitalService Mitarbeitenden. Zunächst geht es um Deine fachliche Qualifikation, danach um Werte und Erwartungen in Bezug auf Team und Zusammenarbeit. Weitere Einblicke in unseren Recruiting-Prozess bekommst Du in unserem Blog-Beitrag "Recruiting beim DigitalService – Was Bewerbende erwartet". Während des ganzen Prozesses stehen wir Dir jederzeit für Rückfragen, Feedback und Austausch zur Verfügung. Hast Du Fragen an uns? Deine Ansprechpartnerin ist Denise Carstensen (denise.carstensen@digitalservice.bund.de).
🚀 We’re on a mission to make money work for everyone. We’re waving goodbye to the complicated and confusing ways of traditional banking. After starting as a prepaid card, our product offering has grown a lot in the last 10 years in the UK. As well as personal and business bank accounts, we offer joint accounts, accounts for 16-17 year olds, a free kids account and credit cards in the UK, with more exciting things to come beyond. Our UK customers can also save, invest and combine their pensions with us. With our hot coral cards and get-paid-early feature, combined with financial education on social media and our award winning customer service, we have a long history of creating magical moments for our customers! We’re not about selling products - we want to solve problems and change lives through Monzo ❤️ ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 📍Dublin | 💰 €86,700 - €105,570 + Incentive Awards tied to your performance + benefits | Hear from the team ✨ ⭐Our User Research Team: We are currently a team of more than 30 individual contributors, who are embedded into collectives i.e Core Banking, Business Banking etc, working cross functionally with Product Design, Product Management and Engineering teams. Our research organisation is led by Katherine Vaughan, our Director of User Research. You can find out more about how our design team thinks and operates by reading our Monzo Design blog. 🔑You’ll play a key role by... * Building and nurture a customer-obsessed team culture, helping everyone to deeply understand our users and build products that meet their needs * Helping hire other brilliant people (in research, and probably design and beyond) * Collaborating with researchers across Monzo to identify and deliver the highest-impact work, while building a deep understanding of customers in Ireland and helping shape our growth there. * Creating and working with international peers from a shared backlog of global opportunities, while championing research that helps us build great experiences for customers in Ireland. * Prioritising ruthlessly based on user needs, opportunity size, and the insights that will have the biggest impact for customers across our markets, including Ireland. 🤩 We’d love to hear from you if… * You have experience setting up research processes for the first time, and evolving your approach as circumstances change * You’ve worked on a global product before and you’re excited about building something new with the help of a world-class global team * You’ve got lots of hands-on experience with exploratory and evaluative qualitative research methods, appreciating their limitations and when to apply them appropriately. * You've worked in a multidisciplinary team environment before, where you've led the research and made a demonstrable impact on the direction of the product or service. * You can run user testing with your eyes closed, regardless of the setting. You should be comfortable in a lab as well as stopping people in the street for quick feedback or setting up * You're happy user testing on mobile. We’re a mobile-only bank. * You appreciate robust research study design, but can also consider practical constraints and business goals – you understand what 'just enough research' means. * You’re a strong communicator and facilitator. You’re able to tell a story so your audience will want to listen to and zoom into detail when needed to help solutions come to life. * You value collaboration and are at your best when you’re part of a team. * You’re familiar with quantitative research and understand how user research help shape metrics and drive teams towards success. 🙌What’s in it for you 💰€86,700 - €105,570 + Incentive Awards tied to your performance + benefits 📍This role will have a hybrid working model, based in our Dublin office ⏰ We offer flexible working hours and trust you to work enough hours to do your job well, and at times that suit you and your team 🏝 Annual Leave - 34 days including public holidays (24 holiday days + 10 public holidays) 📚€1,200 learning budget each year to use on books, training courses and conferences 🏥 Private healthcare scheme 💰 Pension scheme: the minimum contribution is 4% and Monzo matches any additional contributions that you make up to a maximum of 6% 💛 Wellbeing benefits: financial education, women’s and men’s health support, mental health benefits, including coaching and counselling 🌈 The application journey has 3 key steps ● Recruiter call (30 minutes). A video chat with a recruiter who is part of our hiring team. This focuses on general suitability and fit for Monzo. ● Research methods (60 minutes). You will be sent a pre-interview task by the hiring team, which you will discuss in the interview, followed by situation questions. ● Final loop (Total 1hr 30 - 2 hours). Split into 2 interviews - Teamwork & Impact and Leadership and Values LI-BJ1 ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Equal opportunities for everyone Diversity and inclusion are a priority for us and we’re making sure we have lots of support for all of our people to grow at Monzo. At Monzo, we’re embracing diversity by fostering an inclusive environment for all people to do the best work of their lives with us. This is integral to our mission of making money work for everyone. You can read more in our blog, 2026 Diversity and Inclusion Report and 2025 Gender Pay Gap Report. We’re an equal opportunity employer. All applicants will be considered for employment without attention to age, ethnicity, religion, sex, sexual orientation, gender identity, family or parental status, national origin, or veteran, neurodiversity or disability status. If you have a preferred name, please use it to apply. We don't need full or birth names at application stage 😊
Job Title : Quant Researcher Division: Front Office Technology Reports To: Head of QR Location: Singapore Department Overview: The Quant Research team is a centralised function responsible for maintaining and enhancing core systems in BlueCrest. We support curve build across rates/fx/inflation/bond/commodity, rates vol calibration frameworks as well as maintaining and enhancing existing quant analytics libraries and timeseries data. The QR team sits within the Front office technology group and liaises heavily with the desk and other support functions including RAD, Risk Dev and market risk managers Role Overview: The primary focus of this role is to work with the trading desks and risk management to meet any of their pricing, risk and market analysis needs. The role will require strong mathematical and programming skills with the core analytics libraries being written C# and C++. The successful candidate will be able to implement clean robust solutions in these core libraries and work collaboratively as part of a larger group wide development and desk facing team. A pragmatic approach has to be taken at all times. Key factors are; time to market, fit for purpose, and code reusability. This is an excellent opportunity for a delivery focused individual with solid quant research background and strong development skills to work directly with the trading desk without any bureaucracy or politics. The business trades all asset classes but is primarily rates focused. Linear rates pricing experience is a minimum requirement for this role, but it also offers a unique opportunity to expand exposure to all asset classes and learn from some of the best traders in the world. You must be comfortable driving requirements from inception to delivery and managing the relationship with the user throughout the full development life cycle. Experience Required: Technical Skills: Essential: * Experience working in front office trading environment * Linear/Vol Rates knowledge * Strong C#, C++ development experience * Excellent interpersonal skills Desirable: * Fx, Credit, Commodities Equity derivatives, Bloomberg * Python, SQL Server BlueCrest is committed to providing an inclusive environment for its workforce. As an employer, we provide equal opportunities to all people regardless of their gender, marital or civil partnership status, race, religion or ethnicity, disability, age, sexual orientation or nationality.