
smartvillage · Berlin-Neukölln
DAFÜR BRAUCHEN WIR DICH Wir schaffen Raum für echte Begegnungen – mit Dir? Werde Teil unseres Festival-Feelings - als (Junior) Sales & Customer Success Manager...
Wir schaffen Raum für echte Begegnungen – mit Dir?
Werde Teil unseres Festival-Feelings - als (Junior) Sales & Customer Success Manager:in in unserer einzigartigen Eventlocation mit
Dachterrasse, die Work, Community und Feierlaune verbindet.
Unser Customer Success Team sucht Unterstützung. Der Job? Ein Mix aus Sales, Customer Success und Customer Support - wir wollen
nicht nur verkaufen, wir wollen mit unseren Kund:innen das richtige Angebot für ein unvergessliches smartvillage-Erlebnis finden.
Anfragen für B2B-Veranstaltungen im smartvillage Neukölln über unterschiedliche Plattformen. Bei Ausschreibungen stehst Du bei
der Zusammenstellung aller Materialien und Informationen dem Team unterstützend zur Seite. Du unterstützt bei der
Identifikation neuer Zielgruppen und potenzieller Partner:innen, um unser Netzwerk zu erweitern und unseren Standorten zu mehr
Erfolg zu verhelfen.
Beratung, indem Du auf unterschiedliche Persönlichkeiten und Bedürfnisse eingehst und stellst sicher, dass jedes
Veranstaltungserlebnis im smartvillage Neukölln für zufriedene und wiederkehrende Gäste sorgt. Du begleitest sie durch den
gesamten Buchungs- und Planungsprozess, auch über Vertragsunterschrift hinaus und führst ggf. Besichtigungen im smartvillage
Neukölln durch. So zeigst Du ihnen Einzelheiten und Möglichkeiten unserer Räume auf und kreierst gemeinsam individuelle
smartvillage Erlebnisse. Anschließend übergibst Du die Kund:innen optimal gebrieft an das Event- und Hospitality Team, begrüßt
sie am Veranstaltungstag und stehst für Krisenmanagement zur Verfügung.
aller Informationen. So stellst Du sicher, dass jedes Event reibungslos umgesetzt wird und unsere Gäste rundum zufrieden sind.
Gemeinsam mit dem Team stellt Ihr außerdem sicher, dass unser Customer-Success-Telefon während der Servicezeiten von 8:30–17:30
Uhr zuverlässig besetzt ist.
Anleitung erfährst Du, wie man wertvolle Einblicke gewinnt und Verbesserungsmöglichkeiten für unsere Strategien, Prozesse und
Datenstrukturen identifiziert. Deine analytischen Fähigkeiten helfen Dir dabei, die Effizienz und Wirksamkeit der Betreuung
unserer Kund:innen kontinuierlich zu steigern.
Büromanagement, Veranstaltungskaufmann /-frau oder ähnlich oder ein abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaft, BWL,
(Event-)Management oder einem ganz anderen Bereich und Lust auf Veränderung.
und bringst Interesse am B2B-Sektor mit. Einblicke in die Event-Branche sind ein Plus, aber kein Muss. Wichtiger ist uns Deine
Bereitschaft zu lernen und Dich in neue Bereiche einzulernen.
erkunden. Erfahrungen mit CRM-Systemen wie HubSpot sind willkommen, doch viel entscheidender ist Deine Fähigkeit, Dich schnell
und effektiv in neue Programme einzuarbeiten.
es online, am Telefon oder persönlich und bist stetig motiviert, Dein Netzwerk auszubauen und zu pflegen. Du bist neugierig
darauf, wie man durch innovative Lösungen und Verständnis für die Bedürfnisse unser Kund:innen einen Mehrwert schaffen kann und
möchtest Dich aktiv mit Deinen Ideen einbringen.
Niveau) als auch in Englisch. Du bist offen, kontaktfreudig und findest Freude an der Organisation und Durchführung von
Veranstaltungen oder Besichtigungen. Deine Leidenschaft für exzellente Kommunikation und Deine Organisationsfähigkeiten
zeichnen Dich aus.
Dein Profil passt nicht zu 100%? Kein Problem, bewirb Dich einfach trotzdem!
Mission, für eine grünere Zukunft. Erfahre mehr dazu hier.
Meinung, dass das nur möglich ist, wenn unsere Mitarbeiter:innen glücklich sind und wir ein unterstützendes Miteinander bieten.
Wir möchten, dass Du Dich im smartvillage nicht nur wohl, sondern auch wertgeschätzt fühlst.
Eigeninitiative. Wir bieten Dir eine abwechslungsreiche Tätigkeit, in der Du Verantwortung übernehmen kannst. Durch unser
Fortbildungsbudget hast Du zusätzlich die Möglichkeit, Dich persönlich und fachlich weiterzuentwickeln.
Dachterrasse und einen Wintergarten, wo sich nicht nur unsere Gäste, sondern auch Du wohlfühlen darfst. Eine moderne
Arbeitsplatzausstattung unterstützt Dich außerdem im Arbeitsalltag.
bezuschussen wir dein DB-Ticket. Und weil Arbeit mehr ist als nur der Job, stärken wir unseren Teamzusammenhalt durch
regelmäßige Teamevents und gemeinsame Ausflüge.
dich mit einem Zuschuss zur Urban Sports Club Mitgliedschaft. Wenn du mit dem Fahrrad kommst, stehen dir ein Fahrradkeller
sowie eine E-Bike-Ladestation zur Verfügung.
Klingt wie ein Traum? Finden wir zwar auch, ist es aber nicht!
EINLEITUNG Startup Insider ist das führende Medienunternehmen der deutschen Startup-Szene. Podcast, Newsletter, Community — und jetzt der nächste große Schritt: Startup Insider Live, das erste tägliche digitale Festival der Szene. Wir bringen täglich die relevantesten Gründer, Investoren und Startup-Teams live auf eine Bühne — und schaffen damit einen der stärksten B2B-Marketingkanäle im DACH-Raum. Unsere Partner buchen keine Werbeplätze. Sie betreten eine Bühne. Für den Aufbau unseres Partnernetzwerks suchen wir eine erfahrene Partnership Manager:in, die komplexe B2B-Deals eigenständig von der ersten Idee bis zum Abschluss führt — und dabei versteht, dass gute Partnerschaften langfristig gedacht werden. DEINE ROLLE Du bist Teil des Teams, das SI Live vom Launch zur Marktführerschaft bringt. Du lernst, wie B2B-Sales bei einem Medienprodukt mit echtem Netzwerk funktioniert — mit klaren Prozessen, direktem Kundenkontakt und viel Eigenverantwortung von Tag eins. DEINE AUFGABEN * Outreach & Akquise: Du identifizierst Unternehmen, die zu unseren Bühnen und Formaten passen — und nimmst aktiv Kontakt auf. * Produkt erklären, nicht verkaufen: Du vermittelst, warum SI Live kein Webinar ist — sondern ein Kanal für Sichtbarkeit, Leads und Talente. * Angebote & Pakete: Du erstellst individuelle Angebote aus unserem Produktportfolio — von der Einzelsession bis zum Gold-Sponsoring. * Pipeline-Management: Du arbeitest strukturiert mit HubSpot und hältst deine Pipeline sauber. * Follow-up & Closing: Du begleitest Deals vom Erstkontakt bis zur Unterschrift. * Lernkurve: Du wirst von erfahrenen Kolleg:innen begleitet und übernimmst wachsende Verantwortung. DEIN PROFIL * Erste Erfahrung in B2B-Sales oder Customer Success ist ein Plus — entscheidender sind Neugier, Antrieb und Kommunikationsstärke. * Du hast keine Scheu vor Kaltakquise und magst direkten Kundenkontakt. * Du bist schriftlich wie mündlich überzeugend — und weißt, wann du zuhörst. * Du arbeitest strukturiert, denkst in Prozessen und willst CRM-Systeme wirklich nutzen. * Du bist offen für neue Tools, denkst automation-first und willst in einem modernen Sales-Team wachsen. * Verhandlungssicheres Deutsch ist Pflicht — schriftlich wie mündlich. Unsere Kommunikation mit Partnern, Angebote und Verträge sind auf Deutsch. Englisch ist ein Plus, ersetzt Deutsch hier nicht. WARUM STARTUP INSIDER? * Vergütung: Attraktives Fixum + überdurchschnittliche Provision mit klarer Entwicklungsperspektive. * Produkt: Du verkaufst kein generisches Sponsoring — sondern Zugang zur aktivsten Startup-Community Deutschlands. * Netzwerk: Täglicher Zugang zu Gründer:innen, VCs und Corporates im europäischen Startup-Ökosystem. * Autonomie: Du gestaltest deinen Sales-Prozess eigenverantwortlich — ohne Mikromanagement. * Flexibilität: Hybrides Arbeiten, 2–3 Tage Berlin-Office. * Office & Extras: Modernes Büro Berlin-Mitte, MacBook, u.m. SO LÄUFT UNSER BEWERBUNGSPROZESS 1. Kurzes Intro-Video (60 Sek.) — wer bist du, was treibt dich an. 2. Gespräch mit dem Hiring Manager — Fokus: Erfahrung & Dealhistorie. 3. Teamgespräch — Fokus: Zusammenarbeit & Fit. 4. Case Study — z.B. Partnerschaftsstrategie für ein SI Live Gold-Paket. 5. Abschlusscall zur Klärung letzter Details. 6. Gesamtdauer: ca. 7–10 Tage. INTERESSE GEWECKT? Bereit für die Bühne? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.
EINLEITUNG Startup Insider Live ist das nächste große Ding. Wir bauen den ersten täglichen Live-Kanal der deutschen Startup-Szene — eine Plattform, auf der täglich die relevantesten Gründer:innen, Investor:innen und Startup-Teams live gehen. Als Junior Sales Manager:in bist du von Tag eins ein echter Teil des Teams. Du lernst, wie B2B-Sales bei einem Medienprodukt mit echtem Netzwerk funktioniert — mit klaren Prozessen, direktem Kundenkontakt und viel Eigenverantwortung. Schnell. DEINE ROLLE Du bist Teil des Teams, das SI Live vom Launch zur Marktführerschaft bringt. Du übernimmst direkt Verantwortung — kein reines Shadowing, keine Ablage-Aufgaben. Echte Deals, echte Kunden, echtes Wachstum. DEINE AUFGABEN * Outreach & Akquise: Du identifizierst Unternehmen, die zu unseren Bühnen und Formaten passen — und nimmst aktiv Kontakt auf. * Produkt erklären, nicht verkaufen: Du vermittelst, warum SI Live kein Webinar ist — sondern ein Kanal für Sichtbarkeit, Leads und Talente. * Angebote & Pakete: Du erstellst individuelle Angebote aus unserem Produktportfolio — von der Einzelsession bis zum Gold-Sponsoring. * Pipeline-Management: Du arbeitest strukturiert mit Attio und hältst deine Pipeline sauber. * Follow-up & Closing: Du begleitest Deals vom Erstkontakt bis zur Unterschrift. * Lernkurve: Du wirst von erfahrenen Kolleg:innen begleitet und übernimmst wachsende Verantwortung. DEIN PROFIL * Erste Erfahrung in B2B-Sales oder Customer Success ist ein Plus — entscheidender sind Neugier, Antrieb und Kommunikationsstärke. * Du hast keine Scheu vor Kaltakquise und magst direkten Kundenkontakt. * Du bist schriftlich wie mündlich überzeugend — und weißt, wann du zuhörst. * Du arbeitest strukturiert, denkst in Prozessen und willst CRM-Systeme wirklich nutzen. * Du bist offen für neue Tools, denkst automation-first und willst in einem modernen Sales-Team wachsen. * Verhandlungssicheres Deutsch in Wort und Schrift ist Pflicht. Englisch ist ein Plus, ersetzt Deutsch nicht. WARUM STARTUP INSIDER? Wir sind das Epizentrum der deutschen Startup-Szene — und das ist keine Marketingphrase, sondern Marktrealität: * Provision ohne Cap: Jeder Euro Umsatz wird provisioniert. Kein Deckel. Kein 'nach dem Erreichen der Quote'. Dein Erfolg bestimmt dein Gehalt. * Gesamtes Team incentiviert: Nicht nur du — das gesamte Startup Insider Team ist direkt daran interessiert, dass Sales gewinnt. Redaktionelle, Data und Ops supporten dich aktiv. * Beirat der Extraklasse: Josef Brunner, Florian Heinemann und Pip Klöckner. Keine Alibi-Beirat-Funktion — echte Köpfe mit echtem Einfluss auf Positionierung und Netzwerk. * 250 namhafte Investoren: Business Angels und VCs im Rücken. Das signalisiert: Hier steckt echtes Kapital und echtes Vertrauen dahinter. * Marktführer mit Zahlen: Meistgehörtester Startup-Podcast DACH. 50.000+ Entscheider:innen im Newsletter. 100.000+ monatliche Plays. über 4.000 produzierte Episoden. 2.500+ Gründer:innen und Investor:innen interviewt. * Netzwerk als echten Hebel: Du verkäufst nicht kalt in einen unbekannten Markt. Du verkäufst ins Zentrum — täglicher Zugang zu Gründer:innen, Investor:innen und Entscheider:innen, die Startup Insider bereits kennen und schätzen. * Event-Partnerschaften: Enge Kooperationen mit den führenden Events der deutschen Startup-Szene. Kostenloser Zugang, direkte Präsenz, Berlin-Szene pur. * Flexibilität: Hybrides Arbeiten — 2–3 Tage Office in Berlin-Mitte, Rest remote. * Office & Extras: MacBook, Urban Sports Club-Zuschuss, Snacks & Drinks, regelmäßige Team-Events. Unser Sales-Tech-Stack Wir haben unseren gesamten Tech-Stack neu aufgebaut — und das merkt man: * Attio: Das modernste CRM auf dem Markt — kein HubSpot-Klassiker, sondern State-of-the-Art. API-first, AI-enabled, gebaut für Teams, die Vertrieb wirklich ernst nehmen. * Apollo: Data-driven Prospecting. AI-unterstützt, API-basiert, sauber integriert. * Tech & Data Team: Wir haben ein internes Tech- und Data-Team, das deinen Vertrieb aktiv unterstützt — keine IT-Tickets, sondern echte Zusammenarbeit. * Angebotsprozess: Optisch hochwertig, professionell aufgebaut, durchdacht. Du verkäufst mit Materialien, auf die du stolz sein kannst. * Automation-first: Wir denken Vertrieb modern — Prozesse, die funktionieren, nicht Spreadsheets, die nerven. SO LÄUFT UNSER BEWERBUNGSPROZESS * Videoask (Vor-Auswahl) – 4 kurze Fragen per Video (30–45 Sek.) — damit wir dich persönlich kennenlernen. * Bewerbungsgespräch – Mit dem Hiring Manager. Fokus: Motivation & erste Erfahrungen. * Cultural-Fit-Interview – Gespräch mit Teammitgliedern. Fokus: Zusammenarbeit & Werte. * Case Study – Z.B. Sales-Ansprache oder Angebotspaket für einen fiktiven Kunden. * Vertragsfinalisierung – Abschluss-Call zur Klärung aller Details. Gesamtdauer: ca. 7–10 Tage. INTERESSE GEWECKT? Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!
DEINE MISSION: Wir suchen nicht einfach einen CSM. Wir suchen einen Key Account Manager für Österreichs ersten hybriden Energieversorger. Nobile Energy verbindet erstmals zwei Welten: klassische Energieversorgung und Energy Sharing – in einem einzigen, integrierten Modell. Unsere Kund:innen bekommen nicht nur Strom. Sie werden Teil eines smarten, gemeinschaftlichen Energiesystems, das ihre Kosten senkt, ihre Unabhängigkeit stärkt und einen echten Beitrag zur Energiewende leistet. Das ist neu. Das ist komplex. Und genau deshalb ist deine Rolle so entscheidend. WAS DU BEI NOBILE MACHST: Als CSM bei Nobile Energy bist du die zentrale Bezugsperson für unsere Kund:innen – vom ersten Gespräch nach dem Sales-Handover bis weit in den laufenden Betrieb. Du führst Energiegemeinschaftsprojekte von der Gründung bis zur Inbetriebnahme, entwickelst Accounts strategisch weiter und bist intern die Stimme des Kunden gegenüber Project Management, Product Development, Marketing, Legal, DevOps und Sales. Kurz gesagt: Du bist der Grund, warum unsere Kund:innen bleiben und wachsen. Deine Aufgaben – je nach Level: * Eigenverantwortliche Betreuung eines festen Kundenstamms über den gesamten Lebenszyklus * Strukturiertes Onboarding, Kick-Off, Wirtschaftlichkeitspräsentation, Gründung und Go-Live * Regelmäßige Abstimmungen, Business Reviews und Erfolgsgespräche – bis auf Entscheider-Ebene * Proaktive Churn-Prävention und frühzeitiges Risikomanagement * Identifikation und Entwicklung von Upsell- und Cross-Sell-Potenzialen * Koordination interner Schnittstellen und Übernahme von Eskalationen * (Senior) Strategische Mitgestaltung, Mentoring und Weiterentwicklung von Prozessen & Playbooks DAS BRINGST DU MIT: Wir besetzen diese Rolle auf mehreren Leveln – entscheidend ist nicht die Anzahl der Jahre, sondern wie du denkst und arbeitest. ✅ Junior – 0-1 Jahre Erfahrung in Kundenbetreuung oder Account Management; strukturiert, verlässlich, lernbereit ✅ Mid-Level – 2–4 Jahre Erfahrung; eigenverantwortlich, kommunikationsstark, sicher im Umgang mit komplexen Projekten und Entscheider:innen ✅ Senior – 4+ Jahre Erfahrung; strategisch, gestaltungsstark, bereit Verantwortung im Team zu übernehmen und CS-Strukturen mitzuprägen Für alle Level gilt: * Sehr gutes Deutsch, strukturierte Arbeitsweise, echte Kundenorientierung * Grundverständnis Energiemarkt oder Bereitschaft zur schnellen Einarbeitung * Erfahrung mit CRM-Tools (idealerweise HubSpot) von Vorteil DEINE BENEFITS BEI NOBILE: * Eine Schlüsselrolle beim Aufbau eines Modells, das es so noch nicht gab * Marktgerechtes Gehalt * Ein Team, das gestalten will – kein Corporate-Stillstand LERN UNS KENNEN: Du willst nicht nur Kunden betreuen – du willst Geschichte schreiben? Dann schreib uns: hr@nobile.energy Oder vernetze dich direkt hier auf LinkedIn – wir lesen jede Nachricht.