Working Student “Packaging Data & Specifications” (w/m/d) I Berlin (hybrid)

Hashtag You

DESCRIPTION #You ist eine Plattform zum Aufbau und zur Skalierung von Direct-to-Consumer-Marken. Hinter dem Projekt steht ein starkes Team mit langjähriger Erfahrung im Aufbau von Lifestyle-Marken. Unter dem Dach von #You bauen wir mithilfe von Influencer-Marketing und starken, markenbasierten Communities die nächste Generation von Social-Media-Marken auf. Unser aktuelles Markenportfolio umfasst die Raumduftmarke Ava&May, die Parfümmarke FAYNT und die gemeinsam mit Influencern entwickelte Marke CLUB NOÉ. Bei Ava&May haben wir uns zum Ziel gesetzt, mit einzigartigen Düften die Welt in dein Zuhause zu bringen und besondere Momente zu schaffen. Wir sind eine schnell wachsende Home & Living-Marke, die sich bereits international erfolgreich etabliert hat. Hinter uns stehen eine treue Community, Hunderttausende von Kunden und ein internationales, erfahrenes Team, das sich mit Leidenschaft für den Erfolg von Ava & May einsetzt. Du hast Freude am Umgang mit Menschen, behältst auch in turbulenten Situationen einen kühlen Kopf und möchtest wertvolle Praxiserfahrung im Customer Care sammeln? Dann werde Teil unseres Teams! Als Customer Care Specialist (Working Student / Freelancer) bist du die erste Anlaufstelle für unsere deutschsprachigen Kund:Innen, unterstützt sie bei Fragen rund um unsere Produkte und sorgst mit deiner freundlichen und lösungsorientierten Art für ein herausragendes Kundenerlebnis. YOUR TASKS * Du bist die erste Ansprechperson für unsere deutschsprachige Community – egal ob Produktberatung, Beschwerde oder einfach eine Frage * Mit schnellen und charmanten Antworten via Chat, E-Mail und Social Media zauberst du unseren Kunden ein Lächeln ins Gesicht * Du bringst frischen Wind in unsere internen Prozesse und hilfst, sie stetig zu optimieren * Gemeinsam mit unseren Versandpartnern sorgst du dafür, dass Logistik-Hürden im Handumdrehen aus dem Weg geräumt werden YOUR PROFILE * Fließende Deutschkenntnisse und Grundkenntnisse in Englisch (Englisch ist unsere Unternehmenssprache) * Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, Empathie und eine positive Ausstrahlung – du liebst den Kontakt mit Menschen und bist von Tag eins an die Verbindung zu unseren Kunden * Viel Verständnis und Geduld, auch in stressigen Situationen – du möchtest jeden Kunden wirklich überzeugen und findest gerne passende Lösungen * Hands-on-Mentalität, strukturierte Arbeitsweise und ein Auge für Details * Interesse am Bereich Home & Living, idealerweise auch eine Affinität für Social Media * Verfügbarkeit: Als Freelancer, Werkstudent oder befristete Aushilfe solltest du idealerweise 20 Stunden pro Woche einbringen können, im Zeitraum vom 15. Oktober bzw. 1. November bis zum 31. Dezember 2026 BENEFITS * Remote-Arbeit: Du kannst von überall in Deutschland aus arbeiten (Freelancer auch aus dem Ausland) * Spannende Projekte und hochmotivierte und internationale Teammitglieder * Wir legen großen Wert auf Feedback in alle Richtungen * Wir setzen auf digitale Kommunikation

autarc

DEIN IMPACT As a Account Manager (German market), you will ensure our customers get maximum value from autarc - and you’ll turn real customer pain into product improvements. You’ll work closely with Product and Tech, drive adoption and retention, and identify growth opportunities across your portfolio. What you will do ✨ * Be the go-to contact for our B2B customers in Germany (especially energy installers), guiding them from onboarding to long-term success * Translate customer feedback into product impact by working closely with our Product and Tech teams - crisp problem statements, clear priorities, and fast loops * Continuously improve the customer experience: tighten processes, remove friction, and make sure customers get answers and outcomes quickly * Identify upsell opportunities and expansion signals (new modules, additional seats, new locations) and drive them with Sales — without being “salesy” * Plan and run customer projects that drive adoption, retention, and measurable outcomes (e.g., rollout playbooks, training, QBRs, usage improvements) REQUIREMENTS What makes you a great fit ✅ * Experience in B2B Customer Success / Customer Service, with strong comfort in direct customer conversations * A technical or process-oriented background (e.g., engineering, operations, energy tech, or similar) that helps you understand complex customer workflows * Startup experience is a plus - you know how to operate with ambiguity and speed * Motivated to drive real change in renewables, not just work in sustainability * Excellent communication and presentation skills in German (C2); fluent English is a plus WAS WIR BIETEN Why join autarc? * Work on a product that directly accelerates the rollout of PV + heat pumps and makes installers more effective * A pivotal role in a fast-growing, VC-backed startup with real ownership and short decision paths * Freedom to improve, iterate, and ship changes quickly - no bureaucracy, no endless loops * Perks like gym membership, coffee & drinks, team events, MacBook & more * Competitive compensation UNSERE WERTE * User's First: Wir tragen eine große Verantwortung für unsere Kunden, die auf uns aufbauen. Der Erfolg unserer Nutzer ist so entscheidend, dass er immer an vorderster Stelle steht. * Curious: Wir sind ständig auf der Suche nach Wissen und neuem Verständnis. Wir setzen uns intensiv damit auseinander, andere Standpunkte zu verstehen, und ziehen es vor, zu erforschen statt recht zu haben. * Ambitious: Unsere Ziele führen gelegentlich zu Misserfolgen. Wir betrachten Rückschläge als Chancen, unsere Fähigkeiten zu verbessern. * Humble: Wir sind bescheiden, nicht arrogant oder selbstverliebt. Wir schaffen ein inklusives Umfeld für alle und sprechen auf Augenhöhe. * Planet-Driven: Wir verspüren Drang zum Erfolg und zum Schutz unseres Planeten. Wir streben nach Impact in all unseren Bemühungen. NEXT STEPS * Bewirb Dich online mit einem aussagekräftigen Lebenslauf. * Dein Ansprechpartner ist Thies Hansen (Geschäftsführer). * Nach dem Screening erhältst Du von uns Bescheid, ob wir gemeinsam mit Dir den nächsten Schritt gehen möchten. * Im ersten Schritt führen wir mit Dir ein ca. 30-minütiges Google-Meet-Interview (Videokonferenz). * Im zweiten Schritt führen wir ein vertiefendes 30-minütiges Google-Meet-Interview. * Danach laden wir Dich zu einem Face-2-Face Interview in unser Berliner Büro ein.

Reddit

Reddit is a community of communities. It’s built on shared interests, passion, and trust, and is home to the most open and authentic conversations on the internet. Every day, Reddit users submit, vote, and comment on the topics they care most about. With 100,000+ active communities and approximately 126 million daily active unique visitors, Reddit is one of the internet’s largest sources of information. For more information, visit www.redditinc.com. We're looking for an experienced seller to join our Large Customer Sales team. As a Senior Client Partner, you will be responsible for forming relationships with key brands and agencies while ensuring they meet their business objectives using Reddit's advertising suite. This role is required to be based out of Berlin and/or Hamburg. Responsibilities: * Proactively manage and deepen relationships with existing advertising partners, both with agencies and directly with clients to drive year-over-year revenue growth * Proactively construct upfront and joint business plans with top clients * Establish mutually beneficial relationships with new clients, educating them on Reddit and the Reddit ads platform * Leverage agency and client direct relationships to identify new buyers of Reddit advertising products * Leverage data from internal and external sources to inform client strategies and pitch proposals * Consistently meet deadlines for all projects, ensuring that clients receive the highest level of customer service * Act as an internal lead by actively volunteering in team meetings and Reddit special projects * Own client meetings from agenda to final presentation, instilling confidence and setting all interactions up for success by appropriately setting client expectations, identifying outcomes, and communicating clear next steps * Act as the primary point of contact for clients to communicate major platform updates, releases, changes, and/or opportunities that will deepen or expand the relationship * Provide strategic, proactive, and consultative advice to clients in order to uplevel and grow the relationship * Persistently explore and uncover the needs of your clients, leveraging deep product knowledge to align their goals with new and unique opportunities on the platform * Collaborate with Account Management and Ad Operations to meet and exceed clients’ marketing goals * Shape Reddit’s ads product roadmap by aggregating and sharing client feedback and campaign metrics with cross-functional stakeholders * Provide thought leadership and act as a Reddit evangelist with partners and at industry events * Share your industry, client, and product expertise by mentoring and training other team members * Collaborate closely with other Client Partners and Account Managers to craft a cohesive strategy across shared accounts * Build and leverage deep internal relationships, both within your direct team and cross-functionally, working together to deliver on client and business goals Required Qualifications:    * 8-12 years of experience in digital media with at least 3-7 years of experience in sales * Experience owning partnerships with complex enterprise organizations * Proven experience managing relationships up through C-level executives * Deep ads industry expertise within relevant verticals, product types, and/or measurement solutions * Deep existing relationships within the agency and client direct space * Subject matter expertise in the social media landscape and native advertising * Experience building and executing long-term account growth strategies * Demonstrated top-performer achievement against sales targets * Ability to lead special projects * BA / BS degree or equivalent work experience Benefits: * Global Benefit programs that fit your lifestyle, from workspace to professional development to caregiving support * Family Planning Support * Gender-Affirming Care * Mental Health & Coaching Benefits * 100% employer-funded retirement savings plan * Risk Benefits * Flexible Vacation & Paid Volunteer Time Off * Generous Paid Parental Leave #LI-Hybrid   In select roles and locations, the interviews will be recorded, transcribed and summarized by artificial intelligence (AI). You will have the opportunity to opt out of recording, transcription and summarization prior to any scheduled interviews. During the interview, we will collect the following categories of personal information: Identifiers, Professional and Employment-Related Information, Sensory Information (audio/video recording), and any other categories of personal information you choose to share with us. We will use this information to evaluate your application for employment or an independent contractor role, as applicable.  We will not sell your personal information or disclose it to any third party for their marketing purposes.  We will delete any recording of your interview promptly after making a hiring decision.  For more information about how we will handle your personal information, including our retention of it, please refer to our Candidate Privacy Policy for Potential Employees and Contractors. 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