Är du en lösningsorienterad person som drivs av att skapa riktigt bra kundupplevelser – samtidigt som du vill bidra till att vår
verksamhet fungerar så smidigt och effektivt som möjligt?
Vi söker nu en engagerad och strukturerad Material- & produktionsplanerare till vår planeringsavdelning. Tjänsten är en
visstidsanställning på 6 månader, med eventuell möjlighet till förlängning.
Som planerare har du en central roll i vår verksamhet. Du är en viktig länk mellan våra kunder, säljare, installatörer,
leverantörer och övriga delar av företaget. Ditt uppdrag är att få helheten att fungera – från bokning och planering till
genomförd entreprenad och fakturering.
ETT JOBB DÄR KUNDEN STÅR I CENTRUM
För oss handlar bra planering inte bara om att få in så många jobb som möjligt i kalendern. Det handlar om att göra det bästa för
kunden och samtidigt skapa bra förutsättningar för våra medarbetare och en lönsam verksamhet.
Ibland innebär det att lösa ett problem som uppstått. Ibland att tänka ett steg längre inför en bokning. Och ibland att våga
ställa frågor, hitta en annan lösning eller göra det lilla extra för att kunden ska bli riktigt nöjd.
Du behöver därför vara en person som genuint tycker om att hjälpa andra och som motiveras av att hitta lösningar när
förutsättningarna förändras.
DINA ARBETSUPPGIFTER
Som Material- & produktionsplanerare kommer du bland annat att:
Planera och koordinera våra lösullsentreprenader utifrån kundens behov, tillgänglig personal och företagets förutsättningar
Säkerställa att rätt kompetens bokas till rätt jobb
Ha löpande kontakt med kunder, säljare, installatörer och leverantörer
Säkerställa materialförsörjning och göra avrop
Hantera kund- och leverantörsreklamationer
Ansvara för kundfakturering
Medverka vid introduktion av nya medarbetare inom installation
Bidra till att arbetsmiljö, lagar och föreskrifter efterlevs
Ansvara för inköp av förbrukningsvaror till kontoret enligt rutiner och riktlinjer
Arbetet innebär att du behöver kunna prioritera, fatta beslut och snabbt ställa om när något inte går enligt plan. Du kommer att
ha många kontaktytor och ingen dag är riktigt den andra lik.
VEM ÄR DU?
Vi tror att du är en person som trivs när du får kombinera service, struktur och problemlösning.
Du:
Har ett starkt kundfokus och tycker genuint om att hjälpa kunder och kollegor
Motiveras av att göra det bästa för kunden – utan att tappa företagets perspektiv
Är lösningsorienterad och ser möjligheter snarare än problem
Har lätt för att kommunicera och samarbeta med olika typer av människor
Är strukturerad och kan hålla många saker i gång samtidigt
Kan prioritera när allt inte kan lösas på en gång
Tar ansvar och egna initiativ när situationen kräver det
Har förmåga att se helheten och förstå hur olika beslut påverkar både kund, medarbetare och verksamhet
Är prestigelös och inte rädd för att kavla upp ärmarna när det behövs
Vi tror att du trivs i en roll där planeringen kan ändras snabbt, där du behöver tänka ett steg längre och där din insats har
direkt påverkan på kundupplevelsen och vår dagliga leverans.
DIN ERFARENHET
Vi ser gärna att du har erfarenhet från exempelvis kundservice, planering, logistik, produktion, entreprenad eller installation.
Det är meriterande om du har erfarenhet av:
Planering och koordinering
Kundservice och kundkontakt
Fakturering och administration
Bygg-, entreprenad- eller installationsbranschen
Lösullsinstallationer eller liknande verksamhet
Du behöver ha:
Goda IT-kunskaper
God svenska och engelska i tal och skrift
B-körkort
VI ERBJUDER
Hos oss får du en central roll i en verksamhet där det händer mycket och där du får möjlighet att påverka hur vi arbetar.
Du blir en del av ett engagerat team där samarbete, ansvarstagande och lösningsfokus är viktigt. Vi arbetar tillsammans för att
skapa bra förutsättningar för våra kunder, våra medarbetare och företaget.
Tjänsten är en visstidsanställning på 6 månader med eventuell möjlighet till förlängning.
KÄNNER DU IGEN DIG?
Om du är en person som tycker att det är roligt att lösa problem, skapa nöjda kunder och få många delar att fungera tillsammans –
då kan det här vara rollen för dig.
Skicka in din ansökan redan idag. Urval och intervjuer sker löpande.