
Palette CAD · Esslingen am Neckar
WIR SUCHEN DICH! Du hast ein Händchen für Technik und Kundenservice? Du möchtest mit deinem Fachwissen und deiner Leidenschaft unsere Kunden dabei unterstützen...
Du hast ein Händchen für Technik und Kundenservice? Du möchtest mit deinem Fachwissen und deiner Leidenschaft unsere Kunden dabei
unterstützen, ihre Projekte zu verwirklichen? Werde Teil unseres Teams im Technischen Support und bewirb dich jetzt.
Weiterentwicklung unserer Software bei.
vergleichbare Qualifikation mit.
mit.
Du findest dich in dieser Stellenbeschreibung wieder? Prima! Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung über unser
Bewerbungsportal. Du bist interessiert, hast aber noch einige Fragen? Auch gut! Dann schreibe uns gerne eine E-Mail an
jobs@palettecad.com.
Wir freuen uns auf dich!
DEINE AUFGABEN: Stadtplanung trifft Software Als Teil unseres Support-Teams bist Du die erste Anlaufstelle, wenn Kund*innen das Maximum aus der Software herausholen wollen. Als Bindeglied zwischen Planungspraxis und Software sorgst Du dafür, dass unsere Kund*innen WS LANDCAD optimal nutzen können – im Support, in Schulungen und im direkten Austausch. Seit 1985 sind wir Marktführer für Stadtplanungs-Software – mit WS LANDCAD, das bundesweit in Kommunen, Planungsbüros und bei Fachanwenderinnen im Einsatz ist. Durch die gesetzliche Bedeutung von XPlanung wächst der Bedarf an fundierter Beratung stetig, und Du gestaltest als Teil unseres Support-Teams diese Zukunft aktiv mit. * Technischer Support (telefonisch und per E-Mail) für BricsCAD/AutoCAD und WS LANDCAD * Leitung von Schulungen für WS LANDCAD sowie AutoCAD/BricsCAD in kleinen Gruppen * Fachlich abgestimmte Produktpräsentationen von WS LANDCAD für Interessent*innen * Aktive Mitwirkung an der Weiterentwicklung und Optimierung von WS LANDCAD * Fachkundiger Input an der Schnittstelle zwischen CAD und GIS, z. B. beim Datenaustausch DAS BRINGST DU MIT: * Abgeschlossenes Studium der Stadtplanung, Geografie, Landschaftsarchitektur * Sicherer Umgang mit CAD-Software (AutoCAD, BricsCAD) * Erste Erfahrungen im Umgang mit GIS (idealerweise QGIS) sowie mit Geodaten und deren Veröffentlichung im Web * Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Kund*innen * Berufserfahrung mit Planungspraxis oder im technischen Support sind wünschenswert aber kein Muss Du kennst unsere Software WS LANDCAD noch nicht? Kein Problem – das bringen wir Dir bei DAS BIETEN WIR DIR: * Vielseitiges und abwechslungsreiches Aufgabenfeld in einem freundlichen engagierten Team * Individuelles Einbringen der eigenen Stärken und Interessen * Strukturierte Einarbeitung mit persönlichem Onboarding-Plan inkl. Produktschulungen * Flexibles Arbeiten (Remote-Optionen) und eine moderne Arbeitsausstattung * Unbefristeter Vertrag nach der Probezeit für langfristige Perspektive * 30 Tage Urlaub * Moderne Arbeitsumgebung wahlweise am Standort in Wiesbaden oder in Hamburg (Hybrid möglich)
WORK WITH US Du interessierst dich für innovative Softwarelösungen und möchtest technische Themen verständlich vermitteln? Du hast Spaß daran, Kundenanforderungen zu analysieren, passende Lösungen zu entwickeln und gemeinsam mit Vertrieb und Technik erfolgreiche Projekte auf den Weg zu bringen? Du möchtest einen tiefen Einblick in moderne CAD-, 3D-Visualisierungs-, AI- und SaaS-Lösungen erhalten und dabei aktiv daran mitwirken, Kunden die passende Lösung für ihre Anforderungen aufzuzeigen? Dann erwartet dich bei uns ein abwechslungsreiches Umfeld mit viel Gestaltungsspielraum und Entwicklungsmöglichkeiten. Dann bist du bei uns genau richtig als (Junior) Technical Sales Engineer (m/w/d)! WAS DICH BEI UNS ERWARTET * Sympathische und hilfsbereite Kolleginnen und Kollegen, die sich darauf freuen, dich während eines strukturierten Onboardings in alle relevanten Themen einzuarbeiten und dich auch danach jederzeit zu unterstützen. * Wir glauben an Eigenverantwortung und daran, Menschen Freiraum zu geben. Deshalb kannst du bei uns schnell Verantwortung übernehmen und deine Ideen aktiv einbringen. * Spannende und zukunftsorientierte Technologien rund um CAD, 3D-Visualisierung, AI und SaaS-Lösungen in einem internationalen Umfeld mit namhaften Kunden aus bekannten Fashion Industrien. * Ein abwechslungsreicher Arbeitsalltag mit technischem Fokus, direktem Kundenkontakt, Raum für persönliche Weiterentwicklung und kurzen Entscheidungswegen. * Flexible Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit für mobiles Arbeiten, damit Beruf und Privatleben gut miteinander vereinbar bleiben. * Nach deiner Probezeit kannst du deinen individuellen Bonus wählen. Wir bezuschussen EGYM Wellpass, Belonio und das Deutschlandticket. The choice is yours! Außerdem bieten wir vermögenswirksame Leistungen sowie eine betriebliche Altersvorsorge. DEINE AUFGABEN * Du unterstützt unser Vertriebsteam bei der technischen Ausarbeitung von Kundenanfragen und erstellst eigenständig Angebote für unsere CAD-, 3D-Visualisierungs-, AI- und SaaS-Lösungen. * Du analysierst Kundenanforderungen, bewertest deren technische Umsetzbarkeit und entwickelst gemeinsam mit Vertrieb und Fachabteilungen passende Lösungskonzepte. * Du fungierst als Schnittstelle zwischen Kunden, Vertrieb und technischen Teams und sorgst für eine reibungslose Kommunikation während des gesamten Presales-Prozesses. * Du führst telefonische Abstimmungen mit Kunden durch, beantwortest technische Fragestellungen und unterstützt bei Präsentationen sowie Lösungsvorstellungen. * Du koordinierst die Übergabe von Kundenprojekten an die ausführenden Teams und begleitest Projektübergaben aus technischer Sicht. * Du wirkst bei der Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen, Leistungsbeschreibungen sowie Angebotsvorlagen mit. * Du arbeitest eng mit Vertrieb, Produktmanagement, Delivery und technischen Experten zusammen, um für unsere Kunden die bestmögliche Lösung zu entwickeln. DEIN PROFIL * Du hast eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung, ein Studium im Bereich Wirtschaft, IT, Ingenieurwesen oder eine vergleichbare Qualifikation. * Du verfügst über erste Berufserfahrung im technischen Vertrieb, Presales, IT-Support, Consulting, System Engineering oder einer vergleichbaren Schnittstellenfunktion. * Du interessierst dich für Softwarelösungen, digitale Technologien sowie moderne CAD-, 3D-Visualisierungs-, AI- oder SaaS-Anwendungen. * Du bringst technisches Verständnis mit und kannst komplexe Zusammenhänge verständlich und adressatengerecht vermitteln. * Du arbeitest strukturiert, selbstständig und lösungsorientiert und behältst auch bei mehreren parallelen Themen den Überblick. * Du überzeugst durch Kommunikationsstärke, ein sicheres Auftreten und eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung. * Idealerweise hast du bereits Erfahrungen im Umgang mit technischen Angeboten, Kundenanforderungen oder Presales-Prozessen gesammelt. * Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab. DU HAST NOCH FRAGEN? Wir haben dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Bei Rückfragen steht dir Stefano Hartl telefonisch unter +49 89 90505 207 oder per E-Mail an stefano.hartl@assyst.de gerne zur Verfügung.
DEINE MISSION: Bring Technik zum Leben – überall, wo Bild & Ton den Unterschied machen! Als Servicetechniker (m/w/d) mit dem Schwerpunkt Medientechnik bei unserer Tochterfirma m3connectmedia wirst Du Teil eines eingespielten Teams, das sich auf medientechnische Lösungen im Hospitality- und Businessbereich spezialisiert hat. Ob Konferenzräume, Digital Signage, Beschallung oder LED-Walls – Du machst aus Ideen funktionierende Technik, die begeistert. Und das direkt beim Kunden – deutschland- und europaweit. Dein Spielfeld: hands-on Gestaltung von High-End-Installationen DEINE AUFGABEN AUF EINEN BLICK: * Analyse & Beratung – Du bist unser Technik-Scout: Vor Ort analysierst Du, was gebraucht wird, und planst mit, was später begeistert * Systemintegration – Du installierst, verkabelst und konfigurierst hochmoderne AV- und Medientechnik (Displays, LED-Walls, Audio-, Video-, Steuerungssysteme) * Inbetriebnahme & Übergabe – Du prüfst Funktionen, nimmst Systeme live und übergibst sie fachgerecht an unsere Kunden * Service & Support – Du bist Troubleshooter vor Ort und remote, führst Wartungen durch und begeisterst mit lösungsorientiertem Support * Dokumentation & Schulung – Du sorgst für Durchblick – mit sauberer Dokumentation und praxisnaher Einweisung DEIN PROFIL – DAS BRINGST DU MIT: Mit Deinem Praxis-Know-how in der Installation und Inbetriebnahme von Konferenztechnik, Digital Signage und LED-Technik sorgst Du dafür, dass unsere Projekte reibungslos laufen – Tag für Tag. Darüber hinaus überzeugst Du mit diesen Skills und Erfahrungen: * Technischer Background – Du bringst mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Bereich Konferenz-, Video- und Beschallungstechnik oder in einem vergleichbaren technischen Umfeld mit * Netzwerkkompetenz – Du denkst in IP, VLANs, PoE und hast AV over IP im Griff * AV-Setup im Blut – Konferenztechnik, Digital Signage, CCTV & mehr – Du bringst alles fachgerecht und durchdacht ans Laufen * Dokuheld – Du findest Dich in CAD-/Visio-Plänen sicher zurecht und stellst eine strukturierte Projektdokumentation sicher * Reisebereit & flexibel – Du arbeitest ~50 % Deiner Zeit beim Kunden – wechselnde Städte, spannende Lokationen, immer neue Herausforderungen * Profi-Level – Ob aus der Veranstaltungstechnik, IT-Systemwelt oder als Freelancer – bei uns zählt, was Du kannst, nicht wo Du warst * Kommunikation – mit sehr gutem Deutsch in Wort und Schrift trittst Du sicher auf, mit soliden Englisch-Basics meisterst Du internationale Projekte noch leichter * Mobil & einsatzbereit – Führerschein Klasse B ist vorhanden? Der Dienstwagen ist startklar WERDE TEIL UNSERES TEAMS ALS SERVICETECHNIKER (M/W/D) MIT DEM SCHWERPUNKT MEDIENTECHNIK. WIR FREUEN UNS AUF DEINE BEWERBUNG!