Customer Support & Marketing Assistant till Newhouse

Newhouse söker en serviceinriktad och strukturerad Customer Support & Marketing Assistant som vill ha en bred roll nära både kund, butik och marknad.

Det här är en roll för dig som tycker om variation, har lätt för att skapa struktur och trivs med att vara den som får saker att fungera i vardagen. Du kommer att arbeta med allt från kundservice och butikssupport till enklare marknadsuppgifter och kontorsadministration.

Om rollen

Som Customer Support & Marketing Assistant har du ett övergripande ansvar för Newhouse kundtjänst, store support och kontorsservice, samtidigt som du stöttar inom marknad och kundkommunikation.

Du blir en central person i organisationen och har många kontaktytor, både internt och externt. Rollen passar dig som tycker om att hjälpa andra, lösa problem och hålla ihop flera parallella uppgifter.

Du arbetar nära VD/Head of Customer och samarbetar löpande med butik, e-handel, marknad, PR-byrå och externa leverantörer.

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter

• Ansvara för kundservice via telefon och mail samt hantera order-, retur- och reklamationsärenden.
• Stötta Newhouse butiker i kundrelaterade, administrativa och praktiska frågor.
• Samordna butikssupport, leverantörskontakter och praktiska frågor kopplade till våra butikslokaler.
• Koordinera skyltmaterial och stötta vid butiksevent.
• Ta fram och uppdatera produkttexter och annan kundkommunikation.
• Koordinera kundklubbsutskick.
• Planera och publicera innehåll i sociala medier.
• Ansvara för löpande kontorsservice och administration.
• Stötta VD och organisationen med praktiska och administrativa uppgifter.
• Utföra löpande administrativa och praktiska uppgifter.

Vem är du?

Vi tror att du har några års erfarenhet från en service-, administrativ eller koordinerande roll och är van vid att arbeta med många kontaktytor.

Du är serviceinriktad, strukturerad och ansvarstagande. Du tycker om att ta egna initiativ och har lätt för att växla mellan olika typer av arbetsuppgifter under en dag.

Eftersom en del av rollen ligger inom marknad och kundkommunikation tror vi också att du har ett intresse för mode, varumärke och kommunikation samt en god känsla för språk och tonalitet.

Vi ser gärna att du:

• Har erfarenhet av kundservice, administration eller liknande arbete.
• Är van vid att arbeta digitalt och snabbt sätter dig in i nya system.
• Har goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift.
• Är trygg i Officepaketet.
• Har ett intresse för marknadsföring och enklare produktion.

Erfarenhet från retail, e-handel eller mode är meriterande.

Om Newhouse

Newhouse är ett svenskt modeföretag grundat 1986. Vi designar och säljer dammode med fokus på kvalitet, hantverk och en klassisk stil som håller över tid.

Hos oss blir du en del av ett team där vi arbetar nära varandra och där du får en bred roll med stor variation och många kontaktytor.

Tjänsten kommer inledningsvis att vara placerad på vårt nuvarande kontor i Borås under november och första delen av december för att möjliggöra en bra överlämning. Från mitten av december flyttar vi till vårt nya kontor i Göteborg, där tjänsten därefter kommer att vara placerad.

Omfattning: Heltid

Placering: Inledningsvis Borås, därefter Göteborg från mitten av december

Tillträde: November

Ansökan

Skicka din ansökan (CV och ett kort personligt brev) till: career@newhouse.se

Sista ansökningsdag: 2026-09-20

Urval sker löpande – vänta inte med att höra av dig!

Vi ser fram emot att få lära känna dig!

Vänliga hälsningar,

Teamet på Newhouse