Front Office - Heltid

Receptionen är hotellets hjärta där det första och sista intrycket av hotellet skapas, därför har denna högprofilerade avdelning

ett särskilt ansvar för kundbemötande. Receptionen är den naturliga platsen där gästerna riktar kommentarer, frågor, förslag och

problem. Därför värdesätter vi kollegor som alltid sätter våra gäster i första hand och gör det med personlig känsla, noggrannhet

och entusiasm.

Vem är du?

Som person ser vi gärna att du har en genuin känsla för service, är en social person med ett stort intresse för våra gäster. Du

måste vara ansvarsfull, flexibel och där vana att arbeta under ett tidvis mycket högt tempo är en fördel - snabba beslut fattas

dagligen. Du värdesätter hög service och kvalitet samt som person är du noggrann, intresserad, positiv och självsäker med hög

social kompetens. Vi vill att du obehindrat talar och skriver på svenska och engelska på ett professionellt och personligt sätt.

Ytterligare språk är meriterande. Du har minst 2 års erfarenhet som hotellreceptionist samt goda erfarenheter av hotellsystem,

Opera är meriterande.

• Har ett stort hjärta för personlig service och förståelse för att kunden vill bli sett och uppmärksammad för de behov de har

just idag

Arbetsuppgifter:

I dina arbetsuppgifter ingår traditionella receptionistuppgifter och är bland annat följande: