Kundansvarig fält

SE360 är omkring hundra fotografer, en back office som håller ihop leveranserna och ett kontor som bygger erbjudandet. Nästan alla

som jobbar här kan bild — och vi engagerar oss gärna i detaljer som är viktiga för våra kunder.

Vi rekryterar fotografer, kreatörer och människor som förstår hantverket och har ett engagemang i våra kunders affärer och vardag.

Det är vad organisationen består av, och det är därför den fungerar.

De flesta leverantörer hör av sig när de har något att sälja. Vi vill göra tvärtom: vi vill veta hur våra kunder har det innan de

behöver be om något.

Därför anställer vi en person på heltid vars uppdrag är att vara ute hos våra kunder för att underlätta deras vardag och fånga upp

möjligheter tidigt och effektivt. För att fråga, skriva ner svaret och se till att det kommer till någon som kan agera.

Det är en investering i något som sällan syns i en offert men som vi gör en stor sak av att leverera: att vardagen fungerar. Att

rätt fotograf kommer tillbaka. Att bokningen går snabbt. Att vi känner våra kunder.

Du är ute på vägarna fyra dagar i veckan och besöker fyra till sex mäklarkontor om dagen, omkring tjugo i veckan. Du kollar läget,

fångar upp önskemål och utmaningar som där vi kan bidra, och tar tag i det du ser där du kan bidra till direkt.

Resten skriver du ner och skickar vidare: driftfrågor till vår support, affärsfrågor till kundens affärsägare. Ser du samma sak på

fem kontor i samma region är det inte fem ärenden — det är ett mönster, och det är du som upptäcker det.

Notera att uppdraget är inte att samla in missnöje- tvärt om så vill vi så tidigt som möjligt veta hur vi kan förstärka det som

fungerar bra idag.

Tjänsten kräver att du övernattar på hotell minst två nätter i veckan. Det är inget undantag som dyker upp ibland — det är så

veckan ser ut, varje vecka. Distriktet kan vara hela landet, med tyngdpunkten kring Göteborg, Stockholm och Malmö. Vi ser helst

att du bor så att du kan ha Göteborg som din fasta punkt. Det är här du kommer möta dina kollegor.

Kan du inte vara borta två nätter i veckan är det här inte rätt tjänst för dig. Det är helt okej — men läs den meningen en gång

till innan du söker.

Du är inte säljare. Du har ingen budget, du skriver inga offerter och du ansvarar inte för avslut — det ligger hos våra

affärsägare som du kommer att ha ett nära samarbete med. Tillsammans utgör ni kundens kontaktyta till företaget.

Du öppnar dörrar, håller relationen varm och tar reda på vem som faktiskt bestämmer. Det gör du på kontor vi har befintliga

samarbeten med och kontor du aldrig varit på tidigare, ibland utan att vara inbokad. Den delen ska du tycka om.

Du bryr dig om bilder och inredning, och du kan människor. Du kliver in på ett kontor du aldrig varit på, blir ihågkommen, och går

därifrån med konkret data.

Du är trygg och kontaktstark, samtidigt som du är ordningsam nog att det du hör faktiskt kan leda till utveckling som har ett

affärsvärde.

Tillsvidareanställning på heltid med [sex månaders provanställning]. Lön enligt överenskommelse. Tjänstepension och försäkringar.

Tillträde under hösten eller enligt överenskommelse.

Skicka CV och några rader om varför just den här rollen passar dig. Vi går igenom ansökningar löpande, så vänta inte till sista

dagen.