I rollen som informatör/fältsäljare hos oss på Särnmarks är du ansiktet utåt. Du brinner för att skapa nya kontakter och hjälpa fler kunder till en bättre vardag, samtidigt som du gillar att arbeta mot tydliga tillväxtmål. Dina ansvarsområden är: Värva nya kunder: Aktivt identifiera och anskaffa nya kunder genom att presentera och sälja in Särnmarks tjänster inom personlig assistans. Driva hela säljprocessen: Äga och genomföra alla delar av din säljcykel – från första kontakt och rådgivning, till avtal och uppstart av assistans – med fokus på både resultat och hög kvalitet i varje led. Nå affärsmål: Planera och prioritera ditt arbete för att nå uppsatta försäljningsmål och budget. Du följer upp ditt resultat och kvalitet kontinuerligt, och vidtar åtgärder för att ständigt förbättra våra insatser.
Exempel på arbetsuppgifter: Fältarbete och uppsökande verksamhet: Bygga relationer med LSS-handläggare, kundernas nätverk och intresseorganisationer, regioner mm. Du är ofta ute på möten – allt från att träffa familjer som överväger assistans, till att medverka på mässor, sjukhusens informationskvällar eller föreningsträffar. Rådgivning och förtroendeskapande: Fungera som en pålitlig rådgivare för potentiella kunder och deras anhöriga. Förklara pedagogiskt hur personlig assistans fungerar, vilka valmöjligheter som finns och hur Särnmark kan hjälpa dem. Uppföljning och dokumentation: Följa upp kontakter och leads systematiskt. Du för noggrann dokumentation av dina kunddialoger och säkerställer att överenskomna åtgärder genomförs. Samarbete och planering: Tillsammans med kollegor och chefer delta i att utveckla säljstrategier, planera kampanjer och utvärdera resultat. Ditt arbete sker självständigt men i nära samspel med vårt team – ni delar kunskap, idéer och leads för att nå gemensam framgång.
Vem är du? Vi söker dig som är en ambitiös relationsbyggare med affärsdriv, gärna med erfarenhet från liknande roller. För att trivas och lyckas i den här rollen tror vi att du: Har några års erfarenhet av försäljning och/eller informatörsarbete – du är van att möta människor och presentera en tjänst på ett övertygande, men förtroendeingivande sätt. Erfarenhet från personlig assistans eller omsorgsbranschen är starkt meriterande. Är social, utåtriktad och lyhörd. Du trivs med att skapa nya kontakter och har lätt för att anpassa dig efter olika personer – från kunder och anhöriga till personal inom vården. Har ett starkt eget driv och målmedvetenhet. Du motiveras av att nå resultat och törs sätta höga mål, samtidigt som du tar ansvar för att planera och strukturera ditt arbete för att nå dit. Är självständig och initiativrik, men också bra på att samarbeta. Du har förmågan att bygga upp din egen plan och vardag och ser vad som behöver göras. Samtidigt delar du med dig av kunskap och bidrar till teamets gemensamma utveckling. Har kommunikativ och pedagogisk förmåga. Du kan förklara komplexa saker (som LSS-regelverk) på ett begripligt sätt. Delar våra värderingar. Du har ett genuint intresse för människor och en grundläggande empatisk ådra. Att kombinera säljande arbete med att faktiskt göra skillnad på riktigt ser du som en dröm, inte en motsättning. Ditt arbetssätt präglas av respekt, kvalitet och engagemang.
Krav: B-körkort och tillgång till egen bil (du kommer resa inom regionen). Du behärskar svenska flytande och har grundläggande datorkunskaper (Office-paketet, CRM-system). Meriterande: erfarenhet inom marknadsföring, försäljning eller vård. Erfarenhet av LSS/personlig assistans, eller eget nätverk i branschen är ett plus.