Vill du arbeta i en framtidsbransch – och samtidigt vara en del av ett bolag med dokumenterad starkt rykte, goda kundomdöme och
tydlig tillväxtambition?
Vi på Kopernicus växer och söker nu en servicetekniker som blir navet i vår serviceorganisation och som ser till att våra kunders
anläggningar fungerar som de ska, år efter år.
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
OM ROLLEN
Rollen är en kombination av teknisk ärendehantering och praktisk fältservice. Du utgår från vårt kontor i Halmstad och arbetar
växelvis administrativt och ute hos kund. Arbetet sker under ordinarie kontorstid och förutsätter ingen jour eller beredskap.
Administrativ service och ärendehantering:
Ta emot, prioritera, fördela och självständigt hantera serviceärenden – och driva dem till avslut.
Skapa och följa upp felanmälningar och reklamationer mot leverantörer.
Säkerställa att material och utbytta komponenter tas emot, registreras och returneras enligt gällande rutiner.
Boka servicebesök och kommunicera bekräftade tidsfönster till kund.
Övervaka installerade anläggningar via våra portaler och initiera åtgärder vid larm eller avvikande drift.
Fältservice:
Genomföra utryckningar vid larm, driftstopp eller kundrapporterade problem.
Felsöka växelriktare, batterisystem och kommunikationsutrustning.
Byta felaktiga komponenter, till exempel växelriktare och batterimoduler, enligt instruktioner och säkerhetsrutiner.
Genomföra tekniska platsbesök för att bedöma förutsättningar inför installation.
Medverka vid enklare montage och vid behov förstärka fältorganisationen.
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
VI SÖKER DIG SOM:
Relevant teknisk utbildning eller motsvarande arbetslivserfarenhet inom el, energi, installation eller service.
Förmåga att arbeta strukturerat med flera parallella ärenden och göra korrekta prioriteringar.
God administrativ förmåga och vana att dokumentera ärenden och åtgärder.
Mycket god svenska i tal och skrift och förmåga att förklara teknik tydligt för kunder, leverantörer och elektriker.
B-körkort och möjlighet att resa till kundanläggningar.
Meriterande:
Dokumenterad erfarenhet av teknisk felsökning.
Praktisk erfarenhet av solcellsanläggningar, växelriktare, batterisystem och kommunikationslösningar.
Elbehörighet/auktorisation, alternativt dokumenterad erfarenhet av arbete under ansvarig elinstallatör.
Erfarenhet av serviceorganisationer, ärendehanteringssystem och leverantörsreklamationer.
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
VAD DU FÅR HOS OSS
Arbeta hos oss med över 3 000 genomförda installationen och dokumenterat starka kundomdömen
Stort eget ansvar och möjlighet att vara med och forma vår serviceorganisation.
En varierad nyckelroll i ett etablerat och växande bolag inom framtidens energilösningar där kontor och fältarbete kombineras.
Ordnade arbetstider- vardagar under kontorstid, utan jour eller beredskap.
Fast månadslön samt servicebil vid fältarbete.
Kompetensutveckling inom solel, batterilager och elsäkerhet.
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
OM KOPERNICUS
Kopernicus är specialister på smart energiteknik. Sedan 2012 har vi hjälpt hushåll, lantbruk och företag att minska sina
elkostnader och sin klimatpåverkan genom högkvalitativa solcellslösningar.
Vi kombinerar teknisk kompetens med affärsmässighet och söker nu fler som vill göra detsamma.
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Vi intervjuar löpande. Skicka din ansökan med CV och en kort beskrivning av din tekniska bakgrund och erfarenhet av solenergi.