Kundenservice (m/w/d)

claimini

DU SORGST DAFÜR, DASS NACH DEM SCHADEN WIEDER ALLES LÄUFT? DANN HABEN WIR DA ETWAS FÜR DICH! Ob kleiner Kratzer oder größerer Schaden am Auto – Du bleibst ruhig, findest Lösungen und begleitest die Fahrer*innen unserer Kunden, bis alles wieder läuft. Mit klarer Kommunikation, Organisationstalent und einem starken Team im Rücken sorgst Du dafür, dass niemand liegenbleibt. Klingt nach einer Aufgabe für Dich? Dann bewirb Dich jetzt - wir freuen uns auf Dich! WAS DICH ERWARTET Du bist sofort zur Stelle, wenn den Fahrer*innen unserer Kunden ein Schaden am Auto passiert ist. Du fängst sie emotional auf, nimmst die relevanten Daten auf, hilfst bei der Reparaturorganisation und sorgst dafür, dass die Fahrer*innen wieder glücklich auf die Straße kommen. Das Ganze machst Du telefonisch, komplett digital und optional auch im Homeoffice (bis zu 50% nach erfolgter Einarbeitung). Zusammengefasst bist Du also die Rettung in der Not und sorgst in einer unglücklichen Situation wieder für ein Lächeln. WAS WIR DIR BIETEN * Gestaltungsspielraum & Verantwortung - Deine Ideen zählen. Wir schätzen Eigeninitiative und freuen uns, wenn Du mitgestaltest.  * Wachse mit uns - Wir geben Dir den Raum, Dich fachlich und persönlich zu entwickeln.  * Teamspirit & offene Kultur - Klare Kommunikation, kurze Wege und ein Team, das zusammenhält. * Einstieg mit Perspektive - Zunächst befristet auf 1 Jahr, mit dem Ziel einer langfristigen Zusammenarbeit. * Flexibles Arbeiten - Bis zu 50 % Homeoffice für die perfekte Balance aus Fokuszeit & Teamspirit.  * Mobilität nach Wahl - Zuschuss fürs Deutschlandticket oder BusinessBike-Leasing: Du entscheidest.  * Stärkung jeden Tag - Von Fritz Kola bis Fairtrade-Obst; selbstverständlich inklusive. * Gemeinsame Erlebnisse - Ob Weihnachtsfeier oder Teamevents; wir feiern gerne gemeinsam.  * Brutto gleich netto - Jeden Monat 50 € steuerfrei extra mit der SpenditCard. * 30 Tage Urlaub - Egal ob Strand, Berge oder Balkonien; Hauptsache, Du kannst Dich richtig entspannen. WAS DU MITBRINGST * Freude am Telefonieren - Du bist gerne die erste Ansprechperson am Telefon und hilfst unseren Fahrer*innen auch in schwierigen Situationen weiter * Empathie und Geduld - Du kannst Dich gut in die Lage anderer hineinversetzen und bleibst ruhig und einfühlsam, auch wenn das Gespräch mal hitzig wird * Mitdenken und weiterdenken - Du bist in der Lage, über den Tellerrand hinauszuschauen und findest immer die beste Lösung für unsere Kunden * Schnelle Auffassungsgabe - Du erfasst Situationen rasch und findest Dich auch in neue Themen und Prozesse schnell ein * Technische Affinität - Du hast keine Berührungsängste mit Technik und freust Dich darauf, Dich in unsere selbst programmierte Software einzuarbeiten * Teamplayer-Mentalität - Du arbeitest gerne mit anderen zusammen und unterstützt Dein Team, wo Du kannst * Bereitschaft zur Verantwortung - Du bist bereit, Verantwortung zu übernehmen und die Anliegen unserer Fahrer*innen eigenständig zu managen

PRIME TIME fitness

DEINE AUFGABEN Als angehende/r Sport- und Fitnesskaufmann/-frau (IHK) mit der Zusatzqualifikation Professional Fitnesscoach wirst du Teil eines Premium-Fitnessunternehmens, das Training, Coaching und Service auf höchstem Niveau verbindet. Du lernst, wie man Kunden professionell betreut, Trainingsprozesse gestaltet und wirtschaftlich denkt – immer mit dem Ziel, Menschen zu mehr Energie, Gesundheit und Leistungsfähigkeit zu verhelfen. Deine Aufgaben: •    Du lernst alle Bereiche eines modernen Premium-Fitnessstudios kennen – von Training & Betreuung über Vertrieb bis hin zur Mitgliederbindung. •    Du betreust unsere Member auf der Trainingsfläche, führst Fitness- und Gesundheitstests durch und begleitest sie bei der Erreichung ihrer Ziele. •    Du leitest Personal Trainings eigenständig und wirst intern fachlich ausgebildet. •    Du entwickelst Trainingspläne und leitest Kleingruppen. •    Du lernst die Grundlagen des Marketings, Kundenservices und der Mitgliederkommunikation kennen. Deine Ausbildungsinhalte: Abschlüsse: •    Geprüfte/r Sport- und Fitnesskaufmann/-frau (IHK) •    Professional Fitnesscoach Fitnesslizenzen: •    Fitnesstrainer B-Lizenz •    Functional Fitnesstrainer A-Lizenz •    Sporternährung B-Lizenz •    Personal Trainer A-Lizenz Zertifikate: •    LES MILLS BodyPump® Instruktor/in •    Kundenservice & Salesmanagement •    Erfolgreiches Onlinemarketing •    Mitarbeiterkommunikation & Personalmanagement Wahlmodul (1 Zertifikat): •    Vorbereitung auf die EMF-Fachkundeprüfung •    Yoga Instructor B-Lizenz •    Langhantel Trainer A-Lizenz •    Group Fitnesstrainer B-Lizenz DEIN PROFIL •    Ein Realschulabschluss oder eine höhere Qualifikation ist wünschenswert. •    Hilfreich: erste Berufserfahrung oder Praxiserfahrung in der Fitness- oder Dienstleistungsbranche •    Du begeisterst dich für Fitness, Training und Gesundheit – und willst dein Hobby zum Beruf machen. •    Du bist kommunikativ, zuverlässig und motiviert, Verantwortung zu übernehmen. •    Du bringst Interesse an Training, Ernährung und wirtschaftlichen Zusammenhängen mit. WARUM WIR? Wir sind überzeugt: Wer Großes leisten soll, braucht das richtige Umfeld. Darum bieten wir dir mehr als nur einen Job – wir bieten dir Entwicklung, Inspiration und Perspektive. Wachstum & Förderung: Wir fördern dich gezielt in deinem Verantwortungsbereich – mit internen Schulungen, Coachings und individuellen Entwicklungsplänen. Wissen & Weiterbildung: Einige unserer Mitarbeiter sind selbst als Dozenten tätig, und wir leben eine Lernkultur aus Theorie und praktischer Umsetzung. Team & Kultur: Wir begeistern uns für neue Ideen und Technologien – und feiern unsere Erfolge gemeinsam, ob bei Cluberöffnungen, Team-Events oder unserem monatlichen Closeout-Dinner. Branchen-Highlights: Jedes Jahr sind wir mit dem gesamten Team auf der FIBO und dem Aufstiegskongress vertreten. Sicherheit & Zukunft: Wir streben an, engagierte Talente in ein festangestelltes Arbeitsverhältnis zu übernehmen und fördern individuelle Entwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten in einem schnell wachsenden Unternehmen. Fitness inklusive: Natürlich trainierst du als Teil des Teams kostenfrei in all unseren Clubs. Zukunft & Perspektive: Nach erfolgreichem Abschluss bieten wir dir attraktive Entwicklungsmöglichkeiten im Unternehmen – mit klaren Aufstiegsperspektiven in Richtung stellvertretende Trainingsleitung oder Trainingsleitung.

Teufel

DEINE AUFGABEN Verantwortung übernehmen. Menschen begeistern. Erfolg sichern. In dir finden wir eine motivierte Führungspersönlichkeit mit Verkaufstalent, Leidenschaft für Technik und Kundenservice. Du führst nicht nur ein Geschäft – du gestaltest die Erfolgsgeschichte unseres Hamburger Shops aktiv mit. Mit deiner Energie, deinem Organisationstalent und deinem Gespür für Menschen sorgst du dafür, dass aus Besucher:innen Fans werden und sie die Marke Teufel hautnah erleben können. * Du übernimmst Verantwortung für den Shop und trägst aktiv zur Weiterentwicklung des Retail-Geschäfts am Standort Hamburg bei * Du führst, entwickelst und inspirierst dein Team zu bester Leistung und gelebter Begeisterung für unsere Marke * Du entwickelst Ideen und Aktionen, um Kundenfrequenz und Ertrag nachhaltig zu steigern * Du analysierst und steuerst die Shop-Performance anhand der Kennzahlen – du nutzt diese als Grundlage für Entscheidungen und erstellst gemeinsam mit deinem Areamanager strategische und operative Maßnahmen * Du sorgst für eine exzellente Customer Experience, von der Beratung bis zur Markeninszenierung im Shop DEIN PROFIL * Du hast Erfahrung als Shop Manager:in oder in vergleichbarer Führungsposition – idealerweise im Bereich Unterhaltungselektronik, Lifestyle oder Retail * Du bringst Erfahrung in Teamführung, Umsatzverantwortung und Performance-Steuerung mit * Du verfügst über unternehmerisches Denken, Eigeninitiative und Entscheidungsfreude * Du kannst sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch kommunizieren * Du besitzt Organisationstalent, Hands-on-Mentalität und die Fähigkeit, Prioritäten im Sinne des großen Ganzen zu setzen * Du bringst große Leidenschaft mit für Audio, Technik und Marken, die begeistern UNSER ANGEBOT * Ein befristetes Arbeitsverhältnis mit Option auf Verlängerung  * 30 Tage Urlaub pro Jahr und zusätzlich 1 Tag Geburtstagsfrei sowie bis zu 2 freien Tagen für soziales Engagement * Attraktive Benefits wie Zuschuss zum ÖPNV-Ticket, Jobrad, Vielfalt an Sportangeboten, Mental Health Angebote und natürlich Rabatt auf unsere Teufel Produkte * Ein moderner Arbeitsplatz in exzellenter Lage * Ein sympathisches Team mit einer gemeinsamen Leidenschaft für erstklassigen Sound * Die Dynamik eines Start-ups verbunden mit der langjährigen Erfahrung eines erfolgreichen Mittelständlers * Inhouse Entwicklung engineered in Berlin Diese Position ist in Vollzeit mit 40 Stunden pro Woche zu besetzen und wird mit einem Jahresbrutto zwischen EUR 48.000 – EUR 52.000€ vergütet, je nach beruflicher Erfahrung und Qualifikation.