Servicehelt bak skranken – Kundemottaker Teknisk Bureau Harstad
Harstad4 dagar kvar
Hos Teknisk Bureau handler det ikke bare om biler. Det handler om mennesker, gode opplevelser og førsteklasses service. Nå søker vi en ny kundeansvarlig/kundemottaker som vil være med å skape de beste kundeopplevelsene i Harstad.
Hva vi ser etter
Hvem ser vi etter?
Vi tror du lykkes hos oss hvis du:
✔ Brenner for god kundeservice
✔ Er positiv, strukturert og løsningsorientert
✔ Trives i en hektisk hverdag med høyt tempo
✔ Er en lagspiller som også jobber godt selvstendig
✔ Kommuniserer godt på norsk, både skriftlig og muntlig
✔ Har gode digitale ferdigheter og bruker PC som et naturlig arbeidsverktøy
✔ Har interesse for bil og bilbransjen (en fordel, men ikke et krav)
Arbeidsoppgaver
Din rolle
Som kundeansvarlig er du bindeleddet mellom kunden og verkstedet. Du sørger for at kundene føler seg ivaretatt fra første kontakt til bilen leveres tilbake, samtidig som du bidrar til å gi våre mekanikere godt planlagte og effektive arbeidsdager.
Du blir en del av et kompetent og sammensveiset team på fire medarbeidere som hver dag jobber for å levere service i toppklasse.
Dette vil du jobbe med
Ta imot kunder i butikk, på telefon og via e-post
Utarbeide og presentere tilbud og anbefalte løsninger
Registrere verkstedordre, følge opp saker og håndtere fakturering
Planlegge og koordinere verkstedets arbeidsdager
Sikre god kommunikasjon mellom kunder og mekanikere
Delta i bestilling og oppfølging av deler fra våre leverandører
Vi tilbyr
Hva får du hos oss?
En spennende og variert hverdag i en solid og fremtidsrettet bedrift
Et inkluderende arbeidsmiljø med dyktige og hjelpsomme kollegaer
Gode muligheter for faglig og personlig utvikling
Jobbe med noen av markedets mest innovative produkter og løsninger
Konkurransedyktige betingelser samt gode pensjons- og forsikringsordninger
Muligheten til å bli en del av et vinnerlag i norsk bilbransje
Klar for å bli med på laget?
Vi behandler søknader fortløpende og oppfordrer derfor aktuelle kandidater til å søke snarest.
Ta gjerne kontakt med vår servicesjef Elisabeth Martinsen Eliseussen på mobil 971 44 948, for mer informasjon om denne viktige jobben.
Teknisk Bureau Harstad AS er en offensiv og fremtidsrettet virksomhet med stolte tradisjoner, sterke merkevarer og stort fokus på mennesker, kvalitet og kundetilfredshet.