Som leveransplanerare hos vår kund ser du till att teknikerna får välplanerade arbetsdagar och att leveransen till företagskunderna fungerar. Du arbetar med ruttplanering, bokningar och avtal samtidigt som du hanterar de förändringar som uppstår under dagen. Rollen passar dig som tycker om att skapa struktur, samarbeta med många kontaktytor och lösa problem när förutsättningarna ändras.
Om tjänstenDu blir en del av ett leveransteam med nio medarbetare fördelade mellan två kontor i Helsingborg och Halmstad. Rollen innebär både självständigt arbete och ett nära samarbete med tekniker, kundservice, företagskunder och flera interna funktioner.
En central del av arbetet är att planera fulla arbetsdagar och veckor för utvalda tekniker. Du hanterar bokningar och ombokningar, anpassar körscheman och löser oväntade problem i leveransen. Du svarar även på frågor från tekniker och företagskunder samt hanterar inkommande samtal. I rollen ingår också administration av nya, ändrade och avslutade företagsavtal.
Varje vecka stämmer du av arbetet med ansvarig servicechef. Ni följer bland annat upp måluppfyllelse och planerar verksamheten både operativt och framåt. Du deltar även i regelbundna leveransmöten tillsammans med flera ansvariga funktioner inom verksamheten. Rollen ger dig en god inblick i hela leveransen och möjlighet att utveckla din förståelse för nyckeltal, planering och affärsflöden.
Sammanfattningsvis innebär ditt ansvar följande:
Planera arbetsdagar, veckor och rutter för utvalda tekniker
Hantera bokningar, ombokningar och förändringar i planeringen
Lösa oväntade problem som påverkar leveransen
Besvara frågor från tekniker och företagskunder
Administrera nya, ändrade och avslutade företagsavtal
Delta i operativa och strategiska avstämningar
Vi söker dig somKvalifikationerHar tidigare erfarenhet av liknande arbetsuppgifter inom exempelvis administration, planering, koordinering eller leverans
Kommunicerar obehindrat på svenska i tal och skrift, eftersom språket används i den dagliga kontakten med kunder, tekniker och kollegor
Har systemvana och är van att ha dator som arbetsredskap
MeriterandeErfarenhet av trafikplanering, ruttplanering eller bokningsarbete
Erfarenhet av avtalsadministration
Har grundläggande ekonomisk förståelse och kan hantera frågor som rör fakturering, debitering och kreditering
Du arbetar strukturerat och kan prioritera när flera saker behöver lösas samtidigt. När planeringen förändras behåller du lugnet och fokuserar på den bästa lösningen för både kunden och teknikernas körschema. Eftersom rollen har många kontaktytor behöver du vara kommunikativ, serviceinriktad och prestigelös. Du samarbetar gärna med andra men är samtidigt trygg i att driva ditt eget arbete framåt. Stor vikt i denna process kommer att läggas på dina personliga egenskaper.
Övrig information· Omfattning: Heltid, kontorsarbete måndag–fredag kl. 07.30–16.00
- Start: Omgående
- Placering: Helsingborg
Ansök genom att klicka på länken nedan. Kom ihåg att vara snabb med din ansökan då vi gör löpande urval och annonsen kan stängas innan tjänsten är tillsatt.
Om OIOVår passion är att hjälpa dig till rätt roll och arbetsplats. Vi är samtidigt medvetna om att du är kräsen och väljer med omsorg inför nästa karriärsteg, det skulle vi också göra. Därför arbetar vi dedikerat i rekryteringsprocessen för att lära känna dig och dina ambitioner. Vi tror nämligen att människor på rätt plats har större chans att nå sin fulla potential. Genom schyssta, okrångliga anställningsvillkor samt ett närvarande ledarskap arbetar vi därefter aktivt med ditt engagemang och din utveckling.
På så vis strävar vi efter att bli en självklar karriärpartner för dig. We are as picky as you are.