FÝRI RESORT HEMSEDAL – MER ÄN ETT ARBETE, DET ÄR EN KÄNSLA
Drömmer du om att skapa magi för våra gäster, där äventyr i fjällen möter service i världsklass? Välkommen till Fýri Resort
Hemsedal! Här på ESS Groups nordligaste destination bygger vi inte bara hotellupplevelser – vi skapar minnen för livet, för både
gäster och medarbetare. Är du vår nästa stjärna på Fýri? En varning: det här kan bli det roligaste teamet du någonsin arbetat med.
🎉
OM TJÄNSTEN
Som receptionist är du vårt ansikte utåt och ger gästerna en fantastisk start på sin vistelse. Vi jobbar tillsammans för att skapa
en varm, professionell och lekfull atmosfär där varje gäst känner sig välkommen – som en del av ett passionerat team som älskar
värdskap, äventyr och fjällmagi.
ANSVARSOMRÅDEN
Checka in och ut gäster samt informera om resorten och Hemsedal
Bemanna receptionen, svara på telefon och hantera mail
Ge tips på lokala aktiviteter, restauranger och upplevelser
Hantera bokningar och betalningar noggrant och effektivt
Hålla receptionens ytor välkomnande och organiserade
Samarbeta med andra avdelningar för bästa möjliga gästupplevelse
Hantera gästreklamationer och önskemål professionellt
VEM ÄR DU?
Serviceinriktad och kommunikativ. Du älskar mötet med människor, vill överträffa gästernas förväntningar och har ett genuint
intresse för hotell och fjällmiljö. Vi värdesätter lekfullhet, professionalism och laganda – oavsett vilket skift du jobbar.
Tidigare erfarenhet från reception, kundservice eller liknande roll är meriterande, men personlighet och vilja att lära är
viktigast.
KVALIFIKATIONER
Goda kunskaper i skandinaviska och engelska
Tidigare erfarenhet från hotellreception, kundservice eller liknande är ett plus
Datavana och erfarenhet av bokningssystem eller administrativa system
Kommunikativ, noggrann och lösningsorienterad lagspelare
OM TJÄNSTEN
Anställning: 80% vintersäsong, med möjlighet till tillsvidareanställning (dag, kväll och helg)
Tillträde: November, lön enligt avtal
Sista ansökningsdag: 21 september — intervjuer sker löpande
Uppfyller du inte exakt alla krav? Sök ändå – vi överväger även närliggande erfarenhet och utbildning.
Arbeta i en inspirerande fjällmiljö tillsammans med härliga kollegor och gäster från hela världen. ESS Group erbjuder personlig
utveckling, intern utbildning (service, stresshantering, ledarskap), personalrabatter, friskvårdsbidrag och magiska fjällvyer
varje dag.