Gillar du att ha kundkontakt, arbeta praktiskt och har ett intresse för maskiner? Då kan detta vara rollen för dig! Vi söker nu en Servicetekniker/Innesäljare till vårt projekt i Arvidsjaur. Du kommer delvis jobba i Arvidsjaur och delvis på vår depå i Piteå. Här får du en varierad roll där du kombinerar praktiskt arbete med kundservice och försäljning.
Om rollen
Vi söker dig som vill ha en varierad roll där du får arbeta både som servicetekniker och innesäljare, med fokus på ett spännande projekt i Arvidsjaur. Du kommer att vara en viktig del av den dagliga verksamheten och bidra till att projektet fungerar smidigt genom att hantera returhantering av våra produkter, samtidigt som du arbetar med uthyrning och försäljning. Om du värdesätter kundkontakt, är noggrann i ditt arbete och gillar att leverera service av högsta kvalitet kan detta vara jobbet för dig!
I rollen som servicetekniker/innesäljare lastar och lossar du maskiner, tar emot returer samt genomför skade-, rengörings- och funktionskontroller. Du utför även enklare reparationer och arbetar med hela vårt uthyrningssortiment som består av byggmaskiner, liftar och anläggningsmaskiner. Rollen har ett särskilt fokus på att stötta verksamheten i vårt projekt i Arvidsjaur. Resterande tid arbetar du från vår depå i Piteå.
När du arbetar med maskinuthyrning och försäljning följer du upp pågående uthyrningar, tar emot beställningar samt bokar och samordnar transporter. Du ger service, råd och information om Cramos produkter och hjälper kunderna att hitta rätt lösning utifrån deras behov.
Vad vi erbjuder dig
På Cramo strävar vi efter att alltid ligga i framkant med samhällsutvecklingen. Vi bidrar inte bara till våra kunders framgång utan till samhället i stort. Nyckeln till vår framgång är våra fantastiska medarbetare som har en positiv ”allt är möjligt”-attityd. För oss är det viktigt att arbeta för en mer inkluderande arbetsplats där alla våra medarbetare får möjlighet att uppnå sin fulla potential. Cramo erbjuder goda utvecklingsmöjligheter och anställnings- och personalförmåner. Dessutom värnar vi om våra medarbetares hälsa och välmående, och erbjuder en arbetsmiljö, där alla ska trivas och känna sig uppskattade.
Kollektivavtal: SVEMEK (IF Metall och Industriarbetsgivarna)
Är du den vi söker?
Vi ser gärna att du har tidigare erfarenhet av en liknande roll som kombinerat mekaniskt arbete med kundkontakt.
Du har B-körkort och BE-körkort är meriterande
god datorvana
goda kunskaper i svenska och engelska
Vi ser gärna att du har erfarenhet av servicerelaterat- och/eller tekniskt arbete men det viktigaste är att du har en vilja att ge fantastisk service och ett intresse för teknik. Du gillar att ta tag i situationen med kunden, där din målsättning är att skapa värde och möta ett behov eller lösa ett problem, även i situationer som kan bli lite mer stressiga. Du tar ansvar och agerar proaktivt, till exempel föreslår andra lösningar som är bättre för kunden, och förstår att det bidrar till kundens nöjdhet. Din goda struktur och detaljförståelse bidrar också till att kunden tycker att du har överträffat deras förväntningar.
Vi förväntar oss inte att du ska ha kunskap om våra produkter men värdesätter nyfikenhet och vilja att lära sig och utvecklas tillsammans med oss. Det är meriterande om du har truckkort.
Ansökan:
Urvalet sker löpande och tillsättning kan komma att ske innan utsatt datum. Vi tillämpar alkohol- och drogtest för att säkra en trygg arbetsmiljö för alla.
För att alla ska få samma chans till en rättvis process använder vi oss av en personlighetstest i rekryteringsprocessen. Vi arbetar med att öka vår mångfald och välkomnar alla typer av ansökanden.
Vid frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta rekryterande chef Peder Öhman på peder.ohman@cramo.com