Är du en strukturerad och initiativtagande person som trivs i en koordinerande roll med många kontaktytor? Vill du kombinera administration, planering och kundkontakt i en varierad vardag där du blir en viktig länk mellan kunder och kollegor? Då kan detta vara tjänsten för dig! Urval sker löpande, så skicka in din ansökan redan idag.
Om tjänsten
Vi söker nu en mötesbokare på 50 % till Länsförsäkringar i Jönköping. I rollen som mötesbokare ansvarar du för att planera och boka in olika typer av kundbesök hos både privatpersoner och företag. Du arbetar huvudsakligen digitalt via mejl och SMS, men även telefon används som ett naturligt verktyg i det dagliga arbetet.
Du kommer att arbeta i företagets CRM-system och Outlook, där du planerar och koordinerar bokningar utifrån geografisk placering, tillgängliga resurser och ett effektivt resursutnyttjande. Rollen innebär många kontaktytor och du blir en viktig samordnande funktion i verksamheten. Rollen passar dig som tycker om att ha många kontaktytor och vill vara den som får vardagen att flyta, både för kunder och kollegor.
Detta är ett deltidsuppdrag på 50 % med en förväntad uppdragslängd om cirka ett år.
Du erbjuds
En varierad och självständig roll med stort eget ansvar.
Möjlighet att bli en nyckelperson i den dagliga planeringen.
Flexibla arbetstider – du arbetar motsvarande 50 %, men hur timmarna fördelas över veckan planeras i dialog med arbetsgivaren.
Ett team där samarbete, service och god kommunikation står i fokus.
Arbetsuppgifter
Boka kundbesök hos privatpersoner och företag.
Hantera bokningar via mejl, SMS och telefon.
Besvara inkommande samtal från kunder.
Hantera ombokningar och ändringar i planeringen.
Planera bokningar i CRM-system och Outlook.
Säkerställa en effektiv planering utifrån geografi och tillgängliga resurser.
Vi söker dig som
Goda kunskaper i svenska i både tal och skrift
Är van att arbeta i olika digitala system och har god datorvana.
Finns tillgänglig för 83.5 timmar arbete / vecka
Kan hanterat kundinvändningar på ett konstruktivt och lösningsorienterat sätt
Det är meriterande om du har
Tidigare erfarenhet av försäljning eller kundservice
Avancerad förmåga att strukturera och prioritera din egen arbetsdag
För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper:
Förändringsbenägen
Optimistisk
Hjälpsam
Målmedveten
Ansvarstagande
Vår rekryteringsprocess
Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.
Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Du som kandidat bär huvudansvaret för att din ansökan är komplett när den skickas in. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.
För våra deltidstjänster behöver du som sökande en annan huvudsaklig sysselsättning på minst 50 %. Exempel på detta är studier, annan anställning, eget företagande, föräldraledighet eller liknande.