Onsite tekniker
Är du vår nästa Onsite-tekniker? Vi söker dig som vill utvecklas tillsammans med oss och bidra med din kompetens inom IT-support och användarnära service. Hos Nexer Infrastructure får du chansen att kombinera trygghet, utveckling och gemenskap – vi gillar att lösa problem, bygga smarta lösningar och samtidigt ha kul på vägen.
Vad vi erbjuder dig
Trygga anställningsvillkor och fast månadslön
Långsiktig utvecklingsplan som konsult hos Nexer
Gemenskap genom aktiviteter som AW:s, föreläsningar och träffar med dina Nexer kollegor
Möjligheten att jobba med marknadsledande kunder inom olika branscher
Dina arbetsuppgifter
I rollen som Onsite-tekniker ansvarar du för att säkerställa en stabil och välfungerande IT-miljö för verksamhetens användare. Du arbetar nära slutanvändarna och är en viktig del i att skapa en smidig och effektiv digital arbetsplats.
Dina arbetsuppgifter innefattar bland annat att:
Lösa problem och supportera användare där fjärrstyrning inte fungerar eller inte räcker till
Installera, konfigurera och leverera datorer, telefoner och annan klientnära IT-utrustning
Hantera VIP-ärenden där snabb och professionell support är extra viktig
Arbeta med systematisk felsökning av hårdvara, mjukvara och kringutrustning
Ge support inom skrivare, konferensrum och gemensamma tekniska ytor
Dokumentera ärenden i ärendehanteringssystem samt uppdatera kunskapsdatabas med instruktioner och guider
Säkerställa att hårdvaruregister och relaterad dokumentation hålls uppdaterad
Stötta kollegor vid större driftstörningar eller incidenter
Bidra till att utveckla arbetssätt, rutiner och förbättringar inom supportleveransen
Vi ser gärna att du
Har erfarenhet av onsite-support, IT-support eller annan användarnära teknisk support
Har god kunskap inom klienthantering, hårdvara, mjukvara och felsökning
Har erfarenhet av installation och konfigurering av datorer, telefoner och tillbehör
Är van att arbeta i ärendehanteringssystem och med dokumentation i kunskapsdatabaser
Trivs i en roll där service, teknik och kontakt med användare går hand i hand
Är självgående, lösningsorienterad och har lätt för att prioritera i en varierande arbetsmiljö
Har B-körkort
Behärskar svenska och engelska obehindrat i tal och skrift
Meriterande:
Erfarenhet från större organisation eller komplex IT-miljö
Erfarenhet av support av skrivare och konferensrumsteknik
Erfarenhet av arbete med processförbättringar eller förbättringsinitiativ inom IT-support
Erfarenhet av arbete i kunskapsdatabas eller framtagning av användarguider/instruktioner
Vem trivs hos oss?
För att trivas i rollen tror vi att du har god analytisk förmåga, tar initiativ och är ihärdig när det gäller felsökning och problemlösning. Vi tror även att du har god samarbetsförmåga och trivs med att arbeta både individuellt och i grupp, eftersom du som konsult kan komma att arbeta i olika sammanhang.
Mer om Nexer Infrastructure
Nexer Infrastructure (vi hette då Sigma IT Tech) startade sin verksamhet 2018 och är specialister på en sak – talanger inom drift, support och IT-infrastruktur. Vi hjälper företag att växa och att framtidssäkra sin kompetens med hjälp av flexibla konsulttjänster. Bland våra kunder finns många välkända aktörer som är marknadsledande inom sina respektive branscher.
Som IT-konsult hos oss blir du väl omhändertagen och vi är måna om att du ska trivas. Vi lägger stor vikt vid att upprätthålla den goda stämningen i vår grupp, bland annat genom gemensamma aktiviteter som föreläsningar, after works och lunchträffar. Blir du konsult hos oss lyssnar vi på dig, dina behov och i vilken riktning du vill utvecklas.
Ansökan
Då urval sker löpande ser vi gärna att du skickar in din ansökan så snart som möjligt. Vi ser fram emot att läsa den!