Hej, jeg hedder Maja, og jeg er leder for vores IT Service Desk. Til juleperioden søger jeg lige nu en selvstændig og
serviceminded IT-supporter, som har lyst til at blive en del af vores team.
Teamets ambitioner
I Magasin spiller IT en vigtig rolle i at få vores forretninger og online forretning til at fungere hver dag. Vi har ansvaret for
at overvåge vores IT-systemer, håndtere henvendelser fra organisationen og sikre, at vores kolleger kan fortsætte deres arbejde,
når teknikken driller.
Til juleperioden søger vi en juleassistance, som kan hjælpe med den daglige IT-support og være med til at sikre, at vores
forretninger kommer godt gennem årets travle måneder.
Stillingen er oplagt for dig, der eksempelvis studerer IT og gerne vil have et relevant studiejob, eller dig, der har en generel
interesse for IT og lyst til at få praktisk erfaring med support.
Din hverdag hos os
Som IT-supporter bliver du en del af vores IT-team, hvor du får en varieret hverdag med både telefonisk support, fysisk support og
overvågning af vores IT-miljø.
Dine primære arbejdsopgaver vil blandt andet være:
Håndtere henvendelser fra kolleger og yde telefonisk IT-support, når de oplever tekniske udfordringer
Yde fysisk IT-support på Kongens Nytorv, eksempelvis ved problemer med dankortterminaler, computere eller andet IT-udstyr
Holde øje med alarmer og driftsstatus på vores IT-dashboard og reagere på eventuelle fejl eller afvigelser
Fejlsøge og hjælpe med at finde løsninger på forskellige IT-relaterede udfordringer
Eskalere mere komplekse problemer til de relevante kolleger eller samarbejdspartnere
Bidrage til en god og serviceminded IT-oplevelse for vores kolleger på tværs af Magasin
Du kommer ikke til at stå alene med de mere komplekse udfordringer – men vi forventer, at du er nysgerrig, tager ansvar og tør
kaste dig ud i at finde løsninger.
Skal du være en del af holdet?
Vi forestiller os, at du:
Har en interesse for IT og lyst til at udvikle dine kompetencer inden for IT-support
Måske studerer IT, datalogi eller en anden relevant uddannelse og søger et studiejob, hvor du kan få praktisk erfaring
Er serviceminded og god til at kommunikere med mennesker – også når de står med et problem, de gerne vil have løst hurtigt
Har teknisk flair og en naturlig nysgerrighed på, hvordan tingene fungerer
Kan arbejde selvstændigt og tage ansvar for dine opgaver
Bevarer overblikket, når der kommer flere henvendelser på én gang
Har mod på at lære nyt og ikke er bange for at spørge, når du møder en udfordring, du ikke har set før
Erfaring fra en IT-supportfunktion er en fordel, men ikke et krav. Det vigtigste er, at du har lysten til at lære, en god
serviceindstilling og interesse for IT.
Praktisk information
Stillingen er en tidsbegrænset juleassistance med opstart midt i oktober 2026 og frem til 31. december 2026.
Arbejdstid: 8 timer om ugen
- Arbejdstiden ligger som udgangspunkt lørdage i tidsrummet kl. 09.00–17.00 eller på aftener. Aftenvagter kan ligge både på
hverdage og i weekender i tidsrummet kl. 16.00–00.30
Arbejdsstedet er Kongens Nytorv
Vil du søge jobbet?
Vi indkalder løbende til samtaler, og går du videre i processen, skal du igennem flere steps, hvor både du og vi vurderer om denne
stilling er det rigtige match for dig og Magasin. Hos os kan du blive inviteret til samtaler med både HR og leder. Vi ser frem til
i sidste ende at byde den helt rette kandidat velkommen i magiske Magasin.