Support & Operations Agent – 100 % föräldravikariat | Blodtrycksdoktorn i Kalmar

Vi söker dig som gillar att hjälpa människor, lösa problem och få saker att fungera smidigt. Hos oss får du en varierande roll där

du kombinerar patientsupport, administration och koordinering och blir en viktig länk mellan våra patienter, vårdpersonal och

övriga delar av organisationen.

I rollen arbetar du i gränslandet mellan patient, vård och teknik. Våra patienter får sin vård huvudsakligen hemifrån via vår app,

där de kommunicerar med sjuksköterskor och läkare via chatt, genomför hemblodtrycksmätningar och lämnar andra hälsodata. Som

Support & Operations Agent ser du till att dessa patientflöden fungerar smidigt och att våra patienter får snabb och god hjälp i

den dagliga verksamheten.

Du behöver inte ha någon vårdutbildning eller kunna våra system från början. För oss är det viktigare att du är ansvarsfull,

lösningsorienterad, kommunikativ och snabb på att lära dig nya saker.

Tjänsten är ett föräldravikariat på heltid (100 %) under 12 månader, med möjlighet till förlängning, med start så snart som

möjligt.

Blodtrycksdoktorn är en digifysisk vårdtjänst specialiserad på behandling och uppföljning av övervikt, obesitas och högt

blodtryck. Vi kombinerar digital vård via vår app med fysiska vårdflöden när det behövs. Våra patienter får vård och uppföljning

hemifrån samtidigt som vi samarbetar med fysiska vårdpartners och laboratorier för exempelvis provtagning.

Våra sjuksköterskor och läkare möter patienterna digitalt via chatt och arbetar tillsammans med vårt supportteam för att skapa en

trygg och smidig vårdupplevelse.

Sedan starten har vi hjälpt över 65 000 patienter runt om i Sverige, och vi fortsätter att utveckla vår tjänst för att göra modern

och individanpassad vård tillgänglig för fler.

Som Support & Operations Agent blir du en viktig del av den dagliga verksamheten och en länk mellan våra patienter, vårdpersonal

och övriga delar av organisationen.

Du kommer framförallt att arbeta med patientsupport och administration och bidra till att våra patienter får snabb och bra hjälp

och att den dagliga verksamheten fungerar så smidigt som möjligt.

Det här är en varierad roll med mycket eget ansvar, samtidigt som du arbetar nära ett hjälpsamt team. Vi har korta beslutsvägar

och uppskattar personer som ser vad som behöver göras, tar initiativ och gärna hjälper till där det behövs. Du kommer att ha ett

eget ansvar för att driva dina ärenden från start till mål. Det innebär att du behöver kunna prioritera mellan olika typer av

uppgifter, avgöra när du kan lösa något själv och när du behöver involvera vårdpersonal eller andra kollegor.

Vårt Central Operations-team utgår från vårt kontor på Varvsholmen i Kalmar. Vi arbetar flexibelt och kombinerar arbete från

kontoret med möjlighet att arbeta hemifrån. Du behöver kunna arbeta från kontoret cirka 2–3 dagar i veckan.

Omfattning: 100 %

Anställningsform: Föräldravikariat, 12 månader med möjlighet till förlängning

Start: Omgående

Skicka gärna in din ansökan – vi ser fram emot att höra från dig!

Vi går igenom ansökningar och genomför intervjuer löpande, så vänta gärna inte med att skicka in din ansökan. För rätt person kan

processen gå snabbt.