Är du en serviceinriktad person som trivs med kundkontakt och vill vara en del av ett sammansvetsat team? I rollen som kundtjänstmedarbetare får du en varierad vardag där du hjälper kunder på den nordiska marknaden med allt från orderhantering till produkt- och servicefrågor. Här erbjuds du en utvecklande roll i en öppen och hjälpsam arbetsmiljö där nyfikenhet, engagemang och viljan att lära värderas högt.
Om rollen
I den här rollen blir du en viktig del av företagets kundservicefunktion med ansvar för att ge support till kunder i Sverige, Norge, Danmark och Island. Du kommer att arbeta med inkommande kundärenden via telefon, orderhantering samt hjälpa kunder med olika frågor kring produkter, leveranser och service.
Det här är en varierad roll med många kontaktytor där du får möjlighet att bygga relationer med kunder och utveckla en bred förståelse för verksamheten. Tidigare erfarenhet av företagets produkter är inget krav, utan det viktigaste är att du är nyfiken, engagerad och villig att lära dig.
Du kommer att ingå i ett erfaret team som idag ansvarar för den nordiska marknaden. Rollen innebär ett brett ansvar och tempot kan periodvis vara högt, vilket passar dig som gillar variation, kan prioritera mellan olika arbetsuppgifter och trivs med att arbeta självständigt.
Arbetsgruppen består av erfarna kollegor som gärna delar med sig av sin kunskap och bidrar till en öppen, hjälpsam och social arbetsmiljö.
Om digVi tror att du trivs i en serviceorienterad roll och uppskattar kontakt med människor. Du är ansvarstagande, initiativrik och har förmågan att snabbt sätta dig in i nya arbetsuppgifter. Eftersom arbetsmiljön präglas av öppenhet och högt i tak är det också viktigt att du känner dig bekväm med att ställa frågor, dela med dig av idéer och ta plats när det behövs.
Du har en godkänd gymnasieutbildning, gärna med inslag av administration eller liknande. Du har god datavana och behärskar såväl svenska som engelska.
Om Framtiden AB
Vi på Framtiden arbetar med både bemanning och rekrytering, vi vill göra skillnad i människors liv. Skillnad gör vi genom att hjälpa människor att hitta rätt jobb och rätt kollega. Vi är specialister på att rekrytera rätt talanger till rätt företag. Framtiden finns på sju orter i Sverige.
För denna tjänst kommer du bli anställd hos Framtiden AB för ett konsultuppdrag.
Uppdraget sträcker sig till 31/1 med chans till förlängning.
Rekryteringsprocessen
Intervjuer
Referenstagning
Intervju med kunden