Om företaget
Vi söker nu en Kund- och transportkoordinator till ett större, internationellt företag med placering i Landskrona. I rollen blir du en del av ett specialiserat team som ansvarar för företagets mest strategiskt viktiga kunder och fungerar som en central kontaktpunkt mellan kund, trafikavdelningar och interna funktioner.
Mer information om kundföretaget ges vid en telefonintervju.
Tjänsten är ett konsultuppdrag där du blir anställd av oss på Emploid och uthyrd till kundföretaget.
Om rollen
Som Kund- och transportkoordinator blir du en viktig del av ett team som arbetar med att säkerställa hög servicenivå för några av företagets största och mest komplexa kunder. Rollen fungerar som ett nav mellan kund och interna avdelningar där du ansvarar för att koordinera, följa upp och kvalitetssäkra transportflöden genom hela processen.
Arbetet är administrativt och händelsestyrt med fokus på uppföljning, kontroll och problemlösning. Du kommer att bevaka avvikelser, granska bokningar, hantera dokumentation, följa upp kostnader och ledtider samt säkerställa att rätt åtgärder vidtas när något inte går enligt plan.
Miljön präglas av högt tempo, stort ansvar och många kontaktytor både nationellt och internationellt.
Mer konkret innefattar tjänsten:
- Koordinera och följa upp transportflöden för strategiskt viktiga kunder
- Fungera som kontaktperson mellan kund och interna trafikavdelningar
- Hantera bokningar, avvikelser och kundförfrågningar
- Säkerställa att transportuppdrag genomförs enligt överenskommelse
- Granska dokumentation och fakturor
Om dig
Vi söker dig som är driven, affärsmässig och trivs i en roll med mycket kundkontakt. Du har ett servicetänk i ditt arbete och är samtidigt bekväm med att ta ansvar, driva frågor framåt och hitta lösningar som fungerar både för kunden och verksamheten.
För att lyckas i rollen tror vi att du är kommunikativ och relationsskapande med en förmåga att snabbt sätta dig in i kundens behov och skapa förtroende i dina kontaktytor. Du gillar ett högt tempo och en vardag där förutsättningarna kan förändras snabbt och du har lätt för att prioritera och agera när problem eller avvikelser uppstår.
Din tidigare erfarenhet behöver inte vara från transport- eller logistikbranschen. Det viktigaste är att du har arbetat kundnära, gärna i en affärsorienterad miljö, och är van vid att koordinera och följa upp ärenden med flera olika kontaktytor.
Följande är krav för tjänsten:
- Erfarenhet från en kundnära roll med ett service- och affärsfokus
- Förmåga att kommunicera professionellt och skapa goda relationer med kunder och interna kontaktytor
- God systemvana och förmåga att snabbt sätta dig in i nya arbetssätt och digitala verktyg
- Goda kunskaper i Excel
- Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift
Meriterande:
- Erfarenhet från en koordinerande roll inom exempelvis B2B-kundservice, order, försäljning, inköp, logistik, transport eller liknande verksamhet
Övrig information
Start: Enligt överenskommelse
Plats: Landskrona
Omfattning: Heltid
Arbetstider: mån-fre, 08.00-16.40
Lön: Enligt överenskommelse
Bakgrundskontroll kommer genomföras på de kandidater som går vidare i processen.
Om du har frågor om tjänsten ber vi dig att maila ansvarig rekryterare Anna Svensson på anna.svensson@emploid.se. Ange vilken tjänst det gäller.
Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval.
Välkommen med din ansökan!
Nyckelord: Transportkoordinering, logistik, spedition, transportledning, supply chain, transportplanering, internationella transporter, Administration, fakturagranskning, Kundservice, Excel, rekrytering, Malmö, Landskrona, Helsingborg