Responsable d'agence - Ouverture d'agence Services à la personne (H/F)

Joya

JOYA RENFORCE SA PRÉSENCE EN BRETAGNE ET CHERCHE UN RESPONSABLE DE SECTEUR POUR OUVRIR UNE AGENCE À LORIENT ! Joya est une structure d’aide à domicile prestataire spécialisée dans le maintien à domicile des adultes en situation de handicap et des séniors.  Nous mettons l’accent sur la dimension humaine aussi bien avec nos collaborateurs qu’avec nos usagers et cherchons véritablement à créer cette ambiance familiale qui nous est chère et qui constitue l’essence de ce merveilleux métier.   🎯 Concrètement, quelles seront tes missions au quotidien ? Développement  * Nouer et entretenir des relations pérennes avec les professionnels de santé et du médico-social du territoire * Assurer un reporting précis des actions auprès de ta responsable d'agence Opérations * Prendre en charge les demandes d’aide à domicile de nos prospects : évaluation des besoins, élaboration du plan d’accompagnement, suivi des demandes * Proposer des auxiliaires adaptés.es aux situations et aux besoins des bénéficiaires * Gérer le planning d’intervention des auxiliaires * Superviser les prestations et t’assurer ainsi de la qualité de service et de la satisfaction de tes bénéficiaires et de leur entourage Recrutement * Participer au recrutement des auxiliaires de vie * Assurer l’encadrement et garantir la fidélisation des auxiliaires de vie   👤 PROFIL RECHERCHÉ : * 3 ans minimum d’expérience dans les services à la personne et auprès des auxiliaires, des bénéficiaires et des institutions locales (CLIC, CCAS, etc.) * Diplôme (BTS, Master...) ou formation dans le domaine des services à la personne / sanitaire et social * Ecoute et sens du service client * Forte autonomie, capacité d’adaptation, d’organisation et de priorisation * Capacité et plaisir à travailler en équipe * Goût pour le terrain et l’opérationnel, avec une forte capacité de travail et d’implication  * Aisance avec les outils digitaux * Passion pour la mission de Joya d’améliorer le quotidien de 2 millions de Français.es en perte d’autonomie * Permis B ✅ CE POSTE EST OUVERT AUX PERSONNES EN SITUATION DE HANDICAP   INFOS COMPLÉMENTAIRES :   * CDI temps plein 35h  * Poste évolutif en Responsable d' Agence * Mutuelle * Carte tickets restaurant (Swile) * Remboursement des indemnités kilométriques * Salaire : 2 350 € fixes + 275 € de primes mensuelles   Tu te reconnais dans cette offre ? Postule dès maintenant et vient améliorer le quotidien de centaines de bénéficiaires avec nous !    Processus de recrutement : * un entretien avec Margot - Chargée de recrutement siège * un entretien physique ou visio avec Ahmed - Directeur Régional * un entretien visio avec David - Directeur des Opérations * Prise de références * GO ! 🔥🔥

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JOYA RENFORCE SA PRÉSENCE EN BRETAGNE ET RECHERCHE UN/E RESPONSABLE D'AGENCE POUR SON OUVERTURE À VANNES ! Joya est une structure d’aide à domicile prestataire spécialisée dans le maintien à domicile des adultes en situation de handicap et des séniors.  Nous mettons l’accent sur la dimension humaine aussi bien avec nos collaborateurs qu’avec nos usagers et cherchons véritablement à créer cette ambiance familiale qui nous est chère et qui constitue l’essence de ce merveilleux métier.   🎯 Concrètement, quelles seront tes missions au quotidien ? Développement  * Nouer et entretenir des relations pérennes avec les professionnels de santé et du médico-social du territoire * Assurer un reporting précis des actions auprès de ta responsable d'agence Opérations * Prendre en charge les demandes d’aide à domicile de nos prospects : évaluation des besoins, élaboration du plan d’accompagnement, suivi des demandes * Proposer des auxiliaires adaptés.es aux situations et aux besoins des bénéficiaires * Gérer le planning d’intervention des auxiliaires * Superviser les prestations et t’assurer ainsi de la qualité de service et de la satisfaction de tes bénéficiaires et de leur entourage Recrutement * Participer au recrutement des auxiliaires de vie * Assurer l’encadrement et garantir la fidélisation des auxiliaires de vie   👤 PROFIL RECHERCHÉ : * 3 ans minimum d’expérience dans les services à la personne et auprès des auxiliaires, des bénéficiaires et des institutions locales (CLIC, CCAS, etc.) * et/ou diplôme (BTS, Master...) dans le domaine des services à la personne / sanitaire et social * Ecoute et sens du service client * Forte autonomie, capacité d’adaptation, d’organisation et de priorisation * Capacité et plaisir à travailler en équipe * Goût pour le terrain et l’opérationnel, avec une forte capacité de travail et d’implication  * Aisance avec les outils digitaux * Passion pour la mission de Joya d’améliorer le quotidien de 2 millions de Français.es en perte d’autonomie * Permis B ✅ CE POSTE EST OUVERT AUX PERSONNES EN SITUATION DE HANDICAP   INFOS COMPLÉMENTAIRES : * * * CDI temps plein 35h  * Prise de poste: dès que possible * Mutuelle * Carte tickets restaurant (Swile) * Remboursement des indemnités kilométriques * Salaire : 2 500 € fixe mensuel + 1425€ de primes trimestrielles    Tu te reconnais dans cette offre ? Postule dès maintenant et vient améliorer le quotidien de centaines de bénéficiaires avec nous !    Processus de recrutement : * un entretien avec Margot - Chargée de recrutement siège * un entretien visio avec Ahmed - Directeur Régional * un entretien visio avec David - Directeur des Opérations * Prise de références * GO ! 🔥🔥

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JOYA RENFORCE SES ÉQUIPES OPÉRATIONNELLES ET RECHERCHE UN(E) RESPONSABLE DE SECTEUR POUR SON OUVERTURE D’AGENCE À MONTARGIS, EN CDI ! Joya est une structure d’aide à domicile prestataire spécialisée dans le maintien à domicile des adultes en situation de handicap et des séniors.  Nous mettons l’accent sur la dimension humaine aussi bien avec nos collaborateurs qu’avec nos usagers et cherchons véritablement à créer cette ambiance familiale qui nous est chère et qui constitue l’essence de ce merveilleux métier.   🎯 Concrètement, quelles seront tes missions au quotidien ? Développement et Opérations * Nouer et entretenir des relations pérennes avec les professionnels de santé et du médico-social du territoire * Assurer un reporting précis des actions auprès de ton responsable d'agence * Prendre en charge les demandes d’aide à domicile de nos prospects : évaluation des besoins, élaboration du plan d’accompagnement, suivi des demandes * Proposer des auxiliaires adaptés.es aux situations et aux besoins des bénéficiaires * Superviser les prestations et t’assurer ainsi de la qualité de service et de la satisfaction de tes bénéficiaires et de leur entourage  Recrutement et Management  * Gérer le planning d’intervention des auxiliaires * Participer au recrutement des auxiliaires de vie * Assurer l’encadrement et garantir la fidélisation des auxiliaires de vie * Management d'une équipe d’auxiliaires de vie, à recruter et à intégrer en fonction de la croissance de l'agence. 👤 PROFIL RECHERCHÉ : * 3 ans minimum d’expérience dans les services à la personne et auprès des auxiliaires, des bénéficiaires et des institutions locales (CLIC, CCAS, etc.) * Diplôme (BTS, Master...) ou formation dans le domaine des services à la personne / sanitaire et socialA l’aise dans la constitution d’un tissu partenarial  * Ecoute et sens du service client * Forte autonomie, capacité d’adaptation, d’organisation et de priorisation * Capacité et plaisir à travailler en équipe * Goût pour le terrain et l’opérationnel, avec une forte capacité de travail et d’implication  * Aisance avec les outils digitaux * Passion pour la mission de Joya d’améliorer le quotidien de 2 millions de Français.es en perte d’autonomie * Permis B ✅ CE POSTE EST OUVERT AUX PERSONNES EN SITUATION DE HANDICAP   INFOS COMPLÉMENTAIRES : * CDI - Statut Agent de Maîtrise 37h  * Prise de poste ASAP * Mutuelle et prévoyance  * 6 jours de RTT / an  * Comité d’entreprise  * Remboursement des indemnités kilométriques * Salaire : à partir de 27 600€ brut annuel (fixe + variable)  * Parcours d'intégration via la Joya Academy   Tu te reconnais dans cette offre ? Postule dès maintenant et vient améliorer le quotidien de centaines de bénéficiaires avec nous !    Processus de recrutement : * un entretien téléphonique ou visio avec Margot - Chargée de recrutement siège * un entretien visio avec Ahmed - Directeur régional  * un entretien visio avec David - Directeur des Opérations * Prise de références * GO ! 🔥🔥