Vill du vara en del av ett kunnigt och lösningsorienterat kundteam som brinner för att stötta kunder i våra egenutvecklade
programvaror?
Våra system förenklar samfundens administration och en av Sveriges viktigaste, men minst kända, logistikprocesser - det som händer
efter att en människa avlider.
Även om vår verksamhet riktar sig mot religiösa samfund så är vi helt fristående och fungerar som vilket bolag som helst. Däremot
tycker vi att samfundens verksamheter är viktiga för oss som samhälle och individer. För utan Vitec Samfundssystem stannar delar
av samfunden och den svenska begravningsverksamheten.
Nu söker vi dig som vill bli en del av vårt team!
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Om rollen
Som verksamhetskonsult hos oss blir du en del av kundavdelningen, som består av elva personer fördelade på två team. Du kommer att
ingå i teamet som arbetar med programvaror för kyrkogårdsadministration, bokning och diarieföring inom våra produktfamiljer FAS,
LabOra och vår nya webbaserade systemserie Admino.
Vi befinner oss i en omfattande övergång till Admino. Under de kommande åren ska kunderna inom teamets systemområden migreras från
våra systemserier FAS och LabOra till Admino. Det innebär ett stort antal konverteringar och migreringar där du kommer att ha en
viktig roll i att förbereda, genomföra och kvalitetssäkra övergångarna. Arbetet kräver att du kan arbeta strukturerat, noggrant
och effektivt, samtidigt som vi vill skapa en smidig övergång och ett tryggt kundmöte i varje steg.
En annan stor och viktig del av rollen är kundsupport. Du kommer dagligen att hjälpa våra kunder med frågor om systemens
funktioner och användning, främst via telefon och vårt ärendehanteringssystem. Under övergången till Admino kommer du dessutom att
ge support i flera system inom samma systemområde. Det ställer krav på att du har lätt för att sätta dig in i och förstå olika
system, tycker om problemlösning och trivs med att hjälpa kunder att hitta rätt lösning.
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Dina arbetsuppgifter
- Stötta våra kunder i deras dagliga arbete, via telefon och mejl, genom att guida i programvarans funktioner och hjälpa till med
verksamhetsrelaterade frågor
Delta i arbetet med att utveckla interna arbetssätt och webbsupport
Förbereda, genomföra och kvalitetssäkra konverteringar och migreringar från FAS och LabOra till Admino
Testa systemen löpande i samband med nyutveckling
Genomföra kortare konsultuppdrag (oftast 1–4 timmar), huvudsakligen på distans
På sikt hålla kundutbildningar, främst via webbinarium men även på plats vid behov, vilket innebär resor i mindre omfattning
Bidra till merförsäljning genom att identifiera kundbehov
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Din profil
Vi söker dig som:
Har ett intresse för system och digitala arbetssätt
Har lätt för att sätta dig in i och förstå hur olika system och funktioner hänger ihop
Är pedagogisk och trivs med att hjälpa andra
Är lösningsorienterad, noggrann och strukturerad och har förmåga att arbeta effektivt och smart
Har god kommunikativ förmåga och gillar kundkontakt
Meriterande:
Erfarenhet av support- eller konsultroll
Erfarenhet av arbete i ärendehanteringssystem
Erfarenhet av systembyten, migreringar eller konverteringar
Kunskap om församlings- och/eller begravningsverksamhet
Eftersom våra kunder finns i Sverige behöver du tala och skriva svenska obehindrat.
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Varför Vitec Samfundssystem?
Hos oss får du arbeta i ett stabilt bolag med stark laganda, där teknik och samhällsnytta går hand i hand. Vi värdesätter
samarbete, engagemang och en hjälpsam kultur – här lyckas vi tillsammans.
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Praktisk information
Plats: Lund
Omfattning: Heltid
Start: Enligt överenskommelse
Sista ansökningsdag: 2026-09-16, men skicka gärna ansökan redan idag eftersom vi går igenom urvalet löpande och tjänsten kan komma
att tillsättas innan sista ansökningsdag.
Vill du veta mer? Kontakta gärna rekryterande chef:
Julia Almevi Munther
📧 julia.almevimunther@vitecsoftware.com
📞 046-276 53 47
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Om Vitec Samfundssystem
Vitec Samfundssystem utvecklar nischade programvaror för kunder inom kyrkomarknaden, näringslivet och offentlig sektor. Vi är idag
33 medarbetare i Stockholm och Lund som arbetar med produktutveckling, kundstöd och försäljning. Bolaget ingår i Vitec Software
Group.
Läs mer om oss och våra produkter på www.samfundssystem.se
Om Vitec Software Group
Vitec är ledande inom Vertical Market Software i Norden. Vi utvecklar och levererar standardprogram för olika nischer. Vitec växer
genom förvärv av välskötta och etablerade programvarubolag.
Koncernens övergripande processer tillsammans med medarbetarnas djupa kunskap om kundens lokala marknad skapar goda
förutsättningar för förädling och fortsatt innovation. Vitec har över 1 850 medarbetare, är noterat på Nasdaq Stockholm och
omsatte 3 663 miljoner kronor år 2025.
Läs mer om oss på www.vitecsoftware.com.