(Junior) Event- & Hospitality Manager:in (m/w/d)

smartvillage

DAFÜR BRAUCHEN WIR DICH Wir schaffen Raum für echte Begegnungen – mit Dir? Werde Teil unseres Festival-Feelings - als (Junior) Sales & Customer Success Manager:in in unserer einzigartigen Eventlocation mit Dachterrasse, die Work, Community und Feierlaune verbindet.  Unser Customer Success Team sucht Unterstützung. Der Job? Ein Mix aus Sales, Customer Success und Customer Support  - wir wollen nicht nur verkaufen, wir wollen mit unseren Kund:innen das richtige Angebot für ein unvergessliches smartvillage-Erlebnis finden.  * Eventsales & Customer Support: Dein Einstieg in die Welt des Erfolg der Kund:innen beginnt hier! Du empfängst und bearbeitest Anfragen für B2B-Veranstaltungen im smartvillage Neukölln über unterschiedliche Plattformen. Bei Ausschreibungen stehst Du bei der Zusammenstellung aller Materialien und Informationen dem Team unterstützend zur Seite. Du unterstützt bei der Identifikation neuer Zielgruppen und potenzieller Partner:innen, um unser Netzwerk zu erweitern und unseren Standorten zu mehr Erfolg zu verhelfen.  * Customer Success & Eventmanagement: Mit Begeisterung und Engagement unterstützt Du unsere Kund:innen durch individuelle Beratung, indem Du auf unterschiedliche Persönlichkeiten und Bedürfnisse eingehst und stellst sicher, dass jedes Veranstaltungserlebnis im smartvillage Neukölln für zufriedene und wiederkehrende Gäste sorgt. Du begleitest sie durch den gesamten Buchungs- und  Planungsprozess, auch über Vertragsunterschrift hinaus und führst ggf. Besichtigungen im smartvillage Neukölln durch. So zeigst Du ihnen Einzelheiten und Möglichkeiten unserer Räume auf und kreierst gemeinsam individuelle smartvillage Erlebnisse. Anschließend übergibst Du die Kund:innen optimal gebrieft an das Event- und Hospitality Team, begrüßt sie am Veranstaltungstag und stehst für Krisenmanagement zur Verfügung. * Zusammenarbeit & Übergabe: Du arbeitest eng mit dem Event- & Hospitality-Team zusammen und sorgst für eine optimale Übergabe aller Informationen. So stellst Du sicher, dass jedes Event reibungslos umgesetzt wird und unsere Gäste rundum zufrieden sind. Gemeinsam mit dem Team stellt Ihr außerdem sicher, dass unser Customer-Success-Telefon während der Servicezeiten von 8:30–17:30 Uhr zuverlässig besetzt ist. * Analysen & Reportings: Datenpflege sowie ausgezeichnete Datenqualität und -kontrolle liegen in Deiner täglichen Arbeit. Unter Anleitung erfährst Du, wie man wertvolle Einblicke gewinnt und Verbesserungsmöglichkeiten für unsere Strategien, Prozesse und Datenstrukturen identifiziert. Deine analytischen Fähigkeiten helfen Dir dabei, die Effizienz und Wirksamkeit der Betreuung unserer Kund:innen kontinuierlich zu steigern. DAS BRINGST DU MIT * Abgeschlossene Ausbildung oder Studium: Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Kaufmann / -frau für Büromanagement, Veranstaltungskaufmann /-frau oder ähnlich oder ein abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaft, BWL, (Event-)Management oder einem ganz anderen Bereich und Lust auf Veränderung. * Erste Berufserfahrungen & Lernbereitschaft: Du hast optional erste Erfahrungen im Bereich Sales oder Customer Success gesammelt und bringst Interesse am B2B-Sektor mit. Einblicke in die Event-Branche sind ein Plus, aber kein Muss. Wichtiger ist uns Deine Bereitschaft zu lernen und Dich in neue Bereiche einzulernen.    * Technikaffinität & Neugier auf Tools: Du bist aufgeschlossen gegenüber technischen Tools und bereit, neue Technologien zu erkunden. Erfahrungen mit CRM-Systemen wie HubSpot sind willkommen, doch viel entscheidender ist Deine Fähigkeit, Dich schnell und effektiv in neue Programme einzuarbeiten.   * Beziehungsaufbau & Innovationskreativität: Du hast Spaß an der Interaktion mit Entscheidungsträger:innen und Partner:innen, sei es online, am Telefon oder persönlich und bist stetig motiviert, Dein Netzwerk auszubauen und zu pflegen. Du bist neugierig darauf, wie man durch innovative Lösungen und Verständnis für die Bedürfnisse unser Kund:innen einen Mehrwert schaffen kann und möchtest Dich aktiv mit Deinen Ideen einbringen.   * Kommunikation & Organisationsfähigkeit: Deine Kommunikationsfähigkeiten sind stark ausgeprägt, sowohl in Deutsch (min. C1 Niveau) als auch in Englisch. Du bist offen, kontaktfreudig und findest Freude an der Organisation und Durchführung von Veranstaltungen oder Besichtigungen. Deine Leidenschaft für exzellente Kommunikation und Deine Organisationsfähigkeiten zeichnen Dich aus.  Dein Profil passt nicht zu 100%? Kein Problem, bewirb Dich einfach trotzdem!  DAS BIETEN WIR DIR * Werte, mit denen wir einen Unterschied machen: Wir machen Versprechen, die wir halten, haben Werte, die wir leben und eine Mission, für eine grünere Zukunft. Erfahre mehr dazu hier.  * Performance trifft auf Wohlfühlklima: Wir setzen auf eine professionelle und dynamische Arbeitsatmosphäre. Wir vertreten die Meinung, dass das nur möglich ist, wenn unsere Mitarbeiter:innen glücklich sind und wir ein unterstützendes Miteinander bieten. Wir möchten, dass Du Dich im smartvillage nicht nur wohl, sondern auch wertgeschätzt fühlst. * Persönliche Entwicklung & Eigenverantwortung: In unserem teamorientierten Umfeld hast Du viel Raum für Kreativität und Eigeninitiative. Wir bieten Dir eine abwechslungsreiche Tätigkeit, in der Du Verantwortung übernehmen kannst. Durch unser Fortbildungsbudget hast Du zusätzlich die Möglichkeit, Dich persönlich und fachlich weiterzuentwickeln. * Modernes Office im Herzen von Berlin Neukölln: Unser smartvillage Neukölln ist Dein Ort zum Entfalten. Die Location bietet eine Dachterrasse und einen Wintergarten, wo sich nicht nur unsere Gäste, sondern auch Du wohlfühlen darfst. Eine moderne Arbeitsplatzausstattung unterstützt Dich außerdem im Arbeitsalltag. * Deine Benefits im Alltag: Sichere Deine betriebliche Altersvorsorge über unseren Partner DYNO. Für Deine nachhaltige Mobilität bezuschussen wir dein DB-Ticket. Und weil Arbeit mehr ist als nur der Job, stärken wir unseren Teamzusammenhalt durch regelmäßige Teamevents und gemeinsame Ausflüge. * Stay fit & refreshed: Im Office erwarten dich kostenlose Getränke für den täglichen Energie-Boost. Zusätzlich unterstützen wir dich mit einem Zuschuss zur Urban Sports Club Mitgliedschaft. Wenn du mit dem Fahrrad kommst, stehen dir ein Fahrradkeller sowie eine E-Bike-Ladestation zur Verfügung.   Klingt wie ein Traum? Finden wir zwar auch, ist es aber nicht!

LAP Coffee

LAP is on a mission to make the speciality coffee experience more affordable, digital, and convenient. In a world where services continue to move into the virtual world, LAP (Life Among People) is bringing back the human touch paired with the personalisation and convenience that modern consumers have gotten used to with digital business. We are a small but mighty team serving coffee from our stores in Berlin, Munich and Hamburg and soon in Cologne as we rapidly expand across Germany. We're looking for a Store Manager in Cologne to work directly with our leadership team and support our launch in the city. As a Store Manager at LAP Coffee, you will be instrumental in the success of our brand in the city, where we aim to become our customers' everyday coffee place. If you are looking to join at an exciting time and have tons of ownership, impact and visibility, this is the place for you. What you will do: Own the day-to-day success of one LAP store. You lead the team, organize shifts, ensure great customer service, and keep the store operations running smoothly. When needed, you jump behind the counter yourself, support the team during busy moments, and help drive strong sales and a great customer experience while driving business growth and profitability. * Team Leadership: Ensure baristas are working towards achieving company goals and standards while upholding and creating a great culture. * Operational Excellence: Maintain elite operating standards across all locations under your management. * Community Engagement: Build meaningful relationships with neighborhood businesses and residents to foster local brand loyalty and goodwill. * Team Scheduling: Oversee and manage team schedules to ensure punctuality and operational readiness. * Training Adherence: Master and apply product, service, and brand training playbooks to maintain consistency and quality. * Product Quality Management: Ensure proper measures are in place to handle products correctly, preserving their freshness and quality in both food and beverage offerings. * Waste Reduction: Implement and sustain systems to minimize product wastage by monitoring and adjusting par levels in line with business fluctuations. * Health & Safety Compliance: Maintain health and safety standards at all times, ensuring a clean and safe working environment. What you bring: * At least 2-3 years of leadership experience in hospitality or retail (Shift-Lead, Head Barista, Junior Manager, F&B Manager), with a strong track record in team scaling, inventory, and supply chain management. Coffee industry experience is a plus. * Entrepreneurial, solution-focused, and adaptable to fast-paced, start-up environments. * Strong communication, organizational, and problem-solving skills under pressure. * Proven ability to spot growth opportunities, test ideas, and execute within tight budgets. * Willing to travel occasionally for new opportunities. * Fluency in English and German. * Performance Tracking: Accurately track and report daily KPIs, inventory counts, and commissary supply transfers for locations under your management. * Customer Growth Strategies: Collaborate with our Brand and Marketing team to create and execute strategies for growing a loyal customer base. * Store Performance. You keep an eye on key store metrics, plan shifts effectively, keep your team aligned and performing at their best, while identifying key areas for improvement across the store. * Team Development: Support and cultivate a cohesive team of baristas, inspiring them to grow into future General Managers. What we offer: * Ambitious team: Work closely with our experienced leadership to build and scale an innovative lifestyle consumer coffee brand. Join a promising startup early on while relying on a great team that moves fast and thrives on collaboration. * Fun and passion: Become part of a curious and young group of people cherishing our joint love for good food, regular team events, and coffee culture. * Exciting industry: Be at the forefront to revolutionize the coffee industry and help us make specialty coffee affordable and accessible! To ensure that we provide an inclusive and accessible interview process, please let us know if you require any accommodations or adjustments during the interview due to a disability. Your response will help us support you effectively. (For example, adjustments might include accessibility needs, assistive technology, or extra time for certain tasks) 💙

M Dryck & Konsult AB

NENI Stockholm will open in 2026 as a rooftop Eastern Mediterranean restaurant and bar, located in Kungsholmen, Stockholm. Building on the success of NENI Amsterdam and other NENI venues across Europe, NENI Stockholm will combine vibrant Eastern Mediterranean flavors with a Nordic perspective, a strong sharing philosophy, and a lively, destination driven atmosphere. We are now looking for an experienced Sous Chef to join the opening team and play a key role in building, launching, and stabilizing kitchen operations from day one. NENI stands for an Eastern Mediterranean kitchen and dining experience rooted in generosity, collaboration, and joy. Food is designed to be shared, enjoyed together, and celebrated. Our motto remains: “Life is beautiful. Be part of it!” The Role As Sous Chef at NENI Stockholm, you are the key leader within the kitchen team and a partner to the Head Chef. You play a central role in daily operations, quality control, team development, and ensure smooth service in a high-volume, quality-driven environment. This role requires leadership skills and operational discipline in a high‑volume, quality‑driven environment. As an opening Sous Chef, you will actively contribute to: ● Pre opening preparation and setup ● Building and training the kitchen team ● Establishing routines, standards, and kitchen culture ● Supporting a successful opening and first year of operations ● Menu execution and recipe implementation Who are you? ● Full-time availability ● Proven experience as a Sous Chef or as a strong Junior Sous Chef that is ready for the next step ● Passion for food, ingredients ● Background in a high-volume and quality driven restaurants ● Strong leadership skills with a calm, solution-oriented mindset ● Knowledge of Eastern Mediterranean cuisine and a strong interest in regional products and seasonality is a plus ● Comfortable working with kitchen systems and basic administration ● Fluent in English (verbal and written) Swedish is a plus ● EU nationality or valid work permit for Sweden (no applications without a work permit please) Key ResponsibilitiesKitchen Operations & Quality ● Support the Head Chef in daily kitchen operations and service execution. Ensure recipe standards, presentation, and consistency are always maintained ● Actively lead service, manage sections, and solve operational challenges in real time Leadership & Team Support ● Lead by example while fostering an open, respectful, and trust‑based kitchen culture ● Train, coach, and support kitchen team members during pre-opening and ongoing operations ● Ensure structured training, coaching, and development for all kitchen employees Organisation & Control ● Assisting Head Chef with ordering, stock control, and inventory routines ● Monitoring of food waste, mise en place levels, and daily preparation ● Working closely with the Head Chef closely to control costs and productivity Safety & Standards ● Ensure full compliance with Swedish food safety legislation, hygiene standards, and internal policies ● Implement and monitor HACCP routines, allergen procedures, and health & safety standards ● Ensure that cleanliness, structure, and organization are always maintained Collaboration & Communication ● Work closely in front of house, bar, events, to deliver a seamless guest experience ● Contribute to events, collaborations, special dinners, and brand‑building initiatives ● Act as a key ambassador for NENI Stockholm internally and externally What’s In It for You? 👇🏼 Full time position 👇🏼 Competitive salary, aligned with experience and responsibility 👇🏼 Pension contributions and holiday pay according to Swedish regulations 👇🏼 Daily staff meals 👇🏼 Generous staff discounts at NENI venues 👇🏼 Opportunity to be part of an exciting restaurant opening project 👇🏼 Professional, international, and quality-driven working environment 👇🏼Long-term development and career progression opportunities within a growing hospitality group Career Opportunities NENI continues to grow across Europe and beyond. This role offers long‑term development opportunities within the group, including future openings, international projects, and leadership roles. Interested? Please send your application including CV and a short motivation.More details about the recruitment process and timeline will be shared with selected candidate