
Europ Assistance Services · München
DAS ERWARTET DICH Du recherchierst gerne, gehst Dingen auf den Grund und findest Freude daran, komplexe Zusammenhänge zu durchdringen? Du arbeitest selbstständ...
Du recherchierst gerne, gehst Dingen auf den Grund und findest Freude daran, komplexe Zusammenhänge zu durchdringen? Du arbeitest
selbstständig und übernimmst gerne Verantwortung, schätzt aber ebenso den Austausch in einem internationalen Team? Dann bist Du im
COpEx Deutschland Team genau richtig!
Für Claims & Operational Excellence Deutschland suchen wir eine engagierte Persönlichkeit mit Schwerpunkt Technical Excellence und
Automotive. Der Fokus liegt zunächst auf Automotive; perspektivisch unterstützt die Rolle auch Medical und Reise. Ziel ist es,
Qualität zu stärken, Fraud- und Leakage-Themen voranzutreiben und die Automatisierung bei der Fraud-Bekämpfung, z. B. in CORE,
mitzugestalten.
Deine Hauptaufgaben
Leakage-Themen.
und wirksame Lösungen umzusetzen.
den Teams die Umsetzung der Maßnahmen.
weiterzuentwickeln.
Berührungspunkte mit Technical Excellence, Fraud und Leakage.
vergleichbare Qualifikation.
Fällen und Maßnahmen.
Verbesserungen abzuleiten.
Automatisierungsinitiativen mit.
vorantreiben.
Bewerbungen von Menschen mit Behinderung werden bei gleicher Qualifikation bevorzugt berücksichtigt.
Eine tolle Weiterentwicklungsmöglichkeit
Irma Subasic nimmt sich gerne Zeit, um Deine Fragen persönlich zu beantworten.
DEINE ROLLE BEI OCUMEDA Die passende Stelle ist aktuell nicht ausgeschrieben – aber du bist überzeugt, dass dein Profil zu Ocumeda passt? Dann freuen wir uns auf deine Initiativbewerbung. Wir wachsen als Teleophthalmologie-Scale-up kontinuierlich und sind immer offen für Menschen, die Verantwortung übernehmen, mitdenken und gestalten wollen – egal ob in Tech, Operations, Sales, Medical oder anderen Bereichen. DAS BRINGST DU MIT * Du hast Lust, Teil eines wachsenden Health-Tech-Unternehmens zu werden. * Du arbeitest eigenständig, lösungsorientiert und übernimmst Verantwortung. * Du möchtest deine Fachkompetenz sinnvoll einsetzen und weiterentwickeln. * Du bringst sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1) sowie gute Englischkenntnisse (mind. B2) mit. WAS DICH BEI UNS ERWARTET * Flexible Arbeitszeiten und hybrides Arbeiten mit Homeoffice-Möglichkeit * Vergünstigtes Deutschlandticket für Mitarbeitende * Persönliches Weiterbildungsbudget für Trainings, Konferenzen und fachliche Weiterentwicklung * Viel Eigenverantwortung, schnelle Entscheidungen und echte Mitgestaltungsmöglichkeiten * Regelmäßiges Feedback, kurze Entscheidungswege und individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten * Internationales Team mit enger Zusammenarbeit, regelmäßigem Austausch und gemeinsamen Teamevents * Zusammenarbeit mit Expert:innen aus Augenoptik, Augenheilkunde, Software- & KI-Entwicklung sowie Strategieberatung * Monatlicher Zuschuss zur Wellpass-Mitgliedschaft * Wettbewerbsfähiges Gehalt passend zu deiner Rolle und Erfahrung * Modernes, dog-friendly Office im Herzen Münchens mit direkter Nähe zum Hauptbahnhof * Mitarbeit an einer führenden Teleophthalmologie-Plattform, die den Zugang zur augenärztlichen Versorgung nachhaltig verbessert * Etabliertes B2B2C-Modell mit über 800 Partner-Optikerstandorten und mehr als 500.000 durchgeführten Screenings
THE ROLE: WHAT TO EXPECT Als Office & Hospitality Manager (m/w/d) bist das Gesicht unseres Münchner Büros und die erste Ansprechperson für alle, die zu uns kommen – von Mitarbeitende über Gäste bis zu unseren Kunden. Du schaffst eine Umgebung in der sich alle gleichermaßen willkommen fühlen, und sorgst du für einen erstklassigen ersten Eindruck und eine herzliche, einladende Atmosphäre. ROLE RESPONSIBILITIES: WHAT YOU WILL DO * Als Gastgeber:in und zentrale Anlaufstelle empfängst du unsere Kunden, Gäste und Partner und sorgst dafür, dass sich bei uns alle vom ersten Moment an willkommen fühlen – professionell, herzlich und serviceorientiert. * Mit deinem Organisationstalent planst und organisierst du Kundenveranstaltungen, Workshops und Produkt-Demos und sorgst vor Ort für einen reibungslosen Ablauf. Dabei arbeitest du eng mit verschiedenen Teams wie Sales, Marketing und Tech zusammen und trägst maßgeblich zu einem erstklassigen Kundenerlebnis bei. * Du sorgst für eine einladende Atmosphäre in unseren Räumlichkeiten und kümmerst dich proaktiv um die Ausstattung und das generelle Erscheinungsbild unseres Büros – den Ort, an dem unsere Gäste Idealworks erleben. * Du unterstützt bei der Organisation und Durchführung von internen Firmen- und Mitarbeiterevents und schaffst besondere Momente für unser Team. * Das solide Fundament dahinter hast du ebenso souverän im Griff: Du verantwortest eigenständig die klassischen Office-Management-Tätigkeiten wie die Betreuung des allgemeinen E-Mail-Postfaches und der Telefonzentrale, Bürobestellungen sowie die Zusammenarbeit mit Lieferanten und externen Dienstleistern. * Du arbeitest eng mit der Assistenz der Geschäftsführung sowie deinem Office-Management-Kollegen zusammen und bringst eigene Ideen zur Weiterentwicklung unserer Büroorganisation ein. ROLE REQUIREMENTS: WHAT YOU NEED TO SUCCEED * Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation * Mindestens 1-2 Jahre Berufserfahrung im Office Management, am Empfang, im Event- oder Veranstaltungsbereich oder in der Hotellerie * Du hast Lust in einem internationalen und dynamischen Umfeld zu arbeiten und kommst gerne täglich ins Büro (Homeoffice ist in Absprache möglich) * Kommunikationsstärke, Freude am Gastgeben und eine ausgeprägte Dienstleistungsbereitschaft * Hohe Teamfähigkeit und Flexibilität sowie Verantwortungsbewusstsein und Organisationsgeschick * Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise * Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift WHY IDEALWORKS * Bei uns findest du ein internationales Arbeitsumfeld und wirst Teil eines erfahrenen und offenen Teams, in dem gegenseitiges Vertrauen zählt und du dich von der ersten Sekunde an wohlfühlst. * Erlebe hautnah Startup-Feeling und flache Hierarchien mit abwechslungsreichen und verantwortungsvollen Aufgaben, die du selbstständig bearbeitest. * Für dein Engagement, uns bei unserer Mission zu unterstützen, wirst du nicht nur mit Wertschätzung belohnt, sondern auch mit einer überdurchschnittlichen Vergütung, einem Bonussystem und einem jährlichen Budget für deine persönliche Weiterentwicklung. * Wir bieten Corporate Benefits, eine attraktive betriebliche Altersvorsorge, eine Mitgliedschaft im Urban Sports Club und Teamevents. * Unser modernes Büro ist mit öffentlichen Verkehrsmitteln, dem Fahrrad und dem Auto gut zu erreichen und bietet zahlreiche Verpflegungsmöglichkeiten für eine entspannte Mittagspausen mit deinem Team. * Angetrieben von unserer einzigartigen Unternehmenskultur bestimmen die fünf Werte "passion for results", "wellbeing", "personal growth", "trust" und "being and acting as one team" unser tägliches Handeln und unsere Zusammenarbeit.
DAS ERWARTET DICH Du recherchierst gerne, gehst Dingen auf den Grund und findest Freude daran, komplexe Zusammenhänge zu durchdringen? Du arbeitest selbstständig und übernimmst gerne Verantwortung, schätzt aber ebenso den Austausch in einem internationalen Team? Dann bist Du im COpEx Deutschland Team genau richtig! Für die Position Expert Technical Excellence & Automotive (m/w/d) im Bereich Claims & Operational Excellence Deutschland suchen wir eine engagierte Persönlichkeit. Der Schwerpunkt der Rolle liegt zunächst auf der Weiterentwicklung von Qualitätsstandards sowie der Identifikation und Reduzierung von Fraud- und Leakage-Risiken im Automotive-Umfeld. Perspektivisch unterstützt Du zudem die Bereiche Medical und Reise und bringst Dich aktiv in die Optimierung und Automatisierung relevanter Prozesse ein. Deine Hauptaufgaben * Automotive im Fokus: Du unterstützt die technische Weiterentwicklung im Bereich Automotive, mit Blick auf Fraud- und Leakage-Themen * Fälle verstehen: Du analysierst Fälle, Daten und Auffälligkeiten, erkennst Verbesserungspotenziale und hilfst dabei, einfache und wirksame Lösungen umzusetzen * Zahlen im Blick: Du erstellst aussagekräftige Auswertungen und Statistiken zur Unterstützung unserer Maßnahmen * Maßnahmen nachhalten: Du behältst vereinbarte Action Plans im Blick, verfolgst offene Punkte nach und unterstützt gemeinsam mit den Teams die Umsetzung der Maßnahmen * Du bringst Ideen ein und gestaltest die Weiterentwicklung automatisierter Lösungen zur Fraud-Erkennung und -Bekämpfung aktiv mit. DAS BRINGST DU MIT * Du bringst Erfahrung im Bereich Automotive Assistance oder Claims Management mit und hast idealerweise bereits erste Berührungspunkte mit Technical Excellence, Fraud und Leakage. * Du hast eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium im Bereich Versicherung, Wirtschaft, Technik, Automotive oder eine vergleichbare Qualifikation. * Du arbeitest analytisch, strukturiert und lösungsorientiert und hast Freude daran, aus Daten und Fallanalysen konkrete Verbesserungen abzuleiten. * Du interessierst dich für die Weiterentwicklung bestehender Prozesse im Bereich Technical Excellence und wirkst aktiv an Automatisierungsinitiativen mit. * Du kommunizierst klar, verbindlich und professionell und kannst Themen eigenständig mit unterschiedlichen Stakeholdern vorantreiben. * Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse. Für diese Vollzeitstelle liegt die Gehaltsbandbreite, abhängig von Berufserfahrung und Qualifikation, bei 50.000 bis 70.000 Euro pro Jahr in Vollzeit. Wir ermöglichen dir ein hybrides Arbeitsplatzmodell im Büroumfeld und auch im Smart Working am Standort in München. Bewerbungen von Menschen mit Behinderung finden bei gleicher Qualifikation bevorzugte Beachtung. WAS WIR DIR BIETEN * Dein Start bei der Europ Assistance: Wir wollen, dass Du Dich von Anfang an wohl fühlst und Du direkt mit dem Netzwerken starten kannst. Deshalb geht’s bei uns immer mit einer Onboarding-Veranstaltung los, während der Du und Deine neuen Kolleg*innen euch abteilungsübergreifend kennenlernen könnt. Danach geht’s weiter in Deinen Fachbereich – mit einer mehrwöchigen, individuellen Einarbeitung zu unseren Prozessen und Deinem individuellem Tagesgeschäft. * Smart Working: Auch bei uns ist die Arbeit von Zuhause möglich! Hierfür bekommst Du selbstverständlich für deine Tätigkeit von Zuhause aus alle notwenigen technischen Arbeitsmittel von uns. Und das Beste: Wir bezuschussen nach der Probezeit die Arbeit von daheim mit einer einjährigen Zulage. * Du stehst auf Fitness? Auch das ist bei uns möglich! Durch unseren Kooperationspartner „EGYM“ bezuschussen wir Dir mit über 6500 Partner im Sport- und Wellnessnetzwerk und weit als mehr 2000 Onlinekurse zu Bewegung, Ernährung und Meditation deine Gesundheit. * Deutschlandticket: Bei uns hast du ab dem ersten Tag die Möglichkeit, das Ticket zu einem besonderen Vorzugspreis zu erhalten * Deine Weiterentwicklung: Wir wachsen in jeder Hinsicht- und wollen natürlich, dass Du mit uns wächst. Dabei unterstützen wir Dich in Form unserer digitalen Lernplattform und speziellen Weiterbildungen rund um Deinen Job. * Urlaubstage: Wo wir grade beim Thema Rahmenbedingungen sind – bei uns erwarten dich bei einer 5 Tage Woche 30 Tage Urlaub. * Job Bike: Und auch für alle Radler*innen haben wir gute News: Mit unserem Job Bike-Angebot unterstützen wir Dich, schnell und nachhaltig in unser Office zu kommen (nach bestandener Probezeit). * Für dein leibliches Wohl ist gesorgt: Egal ob Kaffee, Snacks oder Mittagessen. Schau einfach in unserer hauseigenen Münchner Kantine vorbei. Und das Beste: wir bezuschussen hier den Genuss! * Noch mehr Benefits: Weihnachtsfeier, Sommerparty, Teamevents, kostenfreie Mitarbeiterparkplätze (in München), Zugang zur Generali Kindertagesstätte (in München), der Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge oder vergünstigte Versicherungsprodukte von der Generali bzw. der Europ Assistance – unsere Liste ist lang. Da ist bestimmt auch für Dich etwas dabei! DEIN RECRUITING KONTAKT Irma Subasic nimmt sich gerne Zeit, um Deine Fragen persönlich zu beantworten. +49 89 55 98 72 51 Es würde uns freuen, wenn Du Dich bewirbst (aktueller Lebenslauf und Arbeitszeugnisse) und dabei eine Gehaltsbandbreite sowie den nächstmöglichen Eintrittstermin angibst. Bitte habe Verständnis dafür, dass wir keine Papier- oder E-Mail-Bewerbungen annehmen können und bewerbe Dich über unser Bewerbertool: einfach unten auf "jetzt bewerben" klicken und Unterlagen (- max. 20 MB) hochladen.