
Europ Assistance Services · München
DAS ERWARTET DICH Du hast Spaß daran, Prozesse zu analysieren, Dinge zu strukturieren und andere bei ihrer Weiterentwicklung zu unterstützen? In dieser Mission...
Du hast Spaß daran, Prozesse zu analysieren, Dinge zu strukturieren und andere bei ihrer Weiterentwicklung zu unterstützen? In
dieser Mission erhältst du spannende Einblicke in die Arbeit unserer Teamcoaches. Du wirkst bei Qualitätskontrollen, Auswertungen
und der Vorbereitung von Feedbackgesprächen mit und leistest damit einen wichtigen Beitrag zur Qualitätssicherung und
Weiterentwicklung unserer Serviceorganisation. Gleichzeitig bietet dir die Mission die Chance, deine Fachkenntnisse zu erweitern
und neue Erfahrungen außerhalb deines bisherigen Arbeitsumfelds zu sammeln.
Deine Aufgaben
Sensibilität für Menschen
Eine interessante Weiterentwicklungsmöglichkeit.
Irma Subasic nimmt sich gerne Zeit, um Deine Fragen persönlich zu beantworten.
WIR SUCHEN DICH: Wir sind Media4Care und gehören zu den TOP 5 Pflege Start-ups in Deutschland. Was 2013 mit einer Idee begann, macht uns mittlerweile zum Marktführer. Unsere Vision ist es, die Betreuung von pflegebedürftigen Senioren digital, einfach und qualitativ hochwertig zu gestalten. Mit unserer innovativen Software treffen wir den Nerv der Zeit und schenken heute bereits über 250.000 Senioren, Betreuungskräften und pflegenden Angehörigen mehr Lebensfreude, sinnvolle Aktivierung, soziale Einbindung und Erleichterung in der anspruchsvollen Betreuungsarbeit in der professionellen und häuslichen Pflege. DEINE MISSION, FÜR DEN FALL, DASS DU SIE ANNIMMST: * Unterstützung bei der Optimierung unserer Software- und Logistikprozesse * Bearbeitung eingehender Bestellungen und Einrichtung unserer Software auf Endgeräten * Verwaltung unseres Mobile Device Management Systems sowie unserer SIM-Karten * Analyse und Behebung technischer Fehler (2nd Level Support) DAS ERWARTET DICH BEI UNS: * Sinnstiftende Tätigkeit in einem wachsenden Markt mit gesellschaftlichem Impact * Flexible Anstellung als Minijob * Attraktive Vergütung auf Minijob-Basis * Offene Start-up-Kultur mit flachen Hierarchien und regelmäßigen Team-Events * Zentrales Büro in München-Neuhausen mit Dachterrasse * Free Coffee, Snacks und frisches Obst bringen dich gut durch den Tag DEIN MITBRINGSEL FÜR UNS: * Idealerweise Erfahrung im IT-Bereich oder technisches Verständnis * Sicherer Umgang mit Android, iOS sowie gängigen Betriebssystemen (MacOS, Windows) * Hohe Lernbereitschaft und eigenständige Arbeitsweise * Teamfähigkeit und gute Kommunikationsskills * Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
ÜBER DIE POSITION Als Head of Operations (m/w/d) verantwortest du den operativen Bereich von mybacs® – end-to-end. Von Sourcing über die Produktionssteuerung (gemeinsam mit unserem Product Team) bis zur Auslieferung an den Endkunden und dem Customer Support – im D2C wie im Retail. Mit unserem weiteren Wachstum bauen wir unsere Operations weiter aus, und du sorgst dafür, dass die gesamte Wertschöpfungskette reibungslos läuft. Dein Schwerpunkt ist das Tagesgeschäft; daneben treibst du Verbesserungsprojekte und neue Tools & Prozesse voran. DEINE MISSION * Verantwortung für die End-to-End Supply Chain: Sourcing, Produktionssteuerung, Lager/3PL, Fulfillment, Logistik und Customer Support * Sicherstellung eines reibungslosen Tagesgeschäfts über alle Kanäle * Enge Zusammenarbeit mit dem Ops-Team und dessen Weiterentwicklung * Steuerung von D2C-Fulfillment und Retail-Ops gleichermaßen * Zusammenarbeit mit dem Product Team bei Produktionssteuerung und Launches * Einführung neuer Tools sowie Aufsetzen und Optimieren von Prozessen * Steuerung von Dienstleistern, Lieferanten und Produktionspartnern inkl. Verhandlungen * Sicherstellung von Lieferfähigkeit und Bestandsmanagement * Definition und Tracking relevanter Ops-KPIs DAS BRINGST DU MIT * Abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Qualifikation * Mindestens 4 Jahre Berufserfahrung im Operations- oder Supply-Chain-Umfeld, idealerweise FMCG, E-Commerce oder D2C * Nachweisliche Führungserfahrung (mind. Team Lead, idealerweise Head of / Director) * Erfahrung mit ERP-Systemen von Vorteil – ideal, wenn du bereits eines mit aufgesetzt hast * Hands-on-Mentalität und die Fähigkeit, Tagesgeschäft und Projekte parallel zu steuern * Lösungsorientierung, Pragmatismus und ein hoher Anspruch an Effizienz * Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten gegenüber internen und externen Partnern * Sicherer Umgang mit Zahlen und ein gutes Gespür für die richtigen Prioritäten * Erfahrung im Umgang & Verhandlung mit 3PLs, Produktionspartnern und Lieferanten * Deutsch verhandlungssicher, Englisch fließend in Wort und Schrift DAS BIETEN WIR DIR, AUSSER EINEM GUTEN BAUCHGEFÜHL * Herausforderungen gehen wir stets als ambitioniertes Team an, das an seine Mission glaubt, Gesundheit und tägliches Wohlbefinden zu einem Lebensstilkonzept zu machen * Ein motiviertes, junges Team im Herzen von München, das mit Top-Talenten wie Dir wachsen möchte * Spannende Produkte basierend auf neuesten wissenschaftlichen Erkenntnissen, die Menschen einen großen Mehrwert bieten * Wettbewerbsfähiges Gehalt, flexible Arbeitszeiten und faire Urlaubsregelung * Regelmäßige Veranstaltungen wie Offsites, Knowledge Nights und Teamevents * Benefits wie ein eigenes Dailybacs® Abo, gesunde Snacks im Office sowie Fitness- und Wellnessangebote
WIR SUCHEN DICH: Wir sind Media4Care und gehören zu den TOP 5 Pflege Start-ups in Deutschland. Was 2013 mit einer Idee begann, macht uns mittlerweile zum Marktführer. Unsere Vision ist es, die Betreuung von pflegebedürftigen Senioren digital, einfach und qualitativ hochwertig zu gestalten. Mit unserer innovativen Software treffen wir den Nerv der Zeit und schenken heute bereits über 250.000 Senioren, Betreuungskräften und pflegenden Angehörigen mehr Lebensfreude, sinnvolle Aktivierung, soziale Einbindung und Erleichterung in der anspruchsvollen Betreuungsarbeit in der professionellen und häuslichen Pflege. DEINE MISSION, FÜR DEN FALL, DASS DU SIE ANNIMMST: * Du bearbeitest eingehende Bestellungen und bist verantwortlich dafür, dass unsere Media4Care Software auf den dafür vorgesehen Endgeräten ordnungsgemäß funktioniert * Du administrierst unser Mobile Device Management System sowie unsere SIM-Karten-Verwaltung * Du analysierst und behebst Fehler, die an unser Support Team gemeldet werden (2nd Level Support) * Du verbesserst unsere Software- und Logistikprozesse DAS ERWARTET DICH BEI UNS: * Karrierechance im Vertrieb in einem Wachstumsmarkt mit gesellschaftlichem Impact und viel Entwicklungspotenzial * Arbeiten im Büro München, keine Reisetätigkeit notwendig * Anstellung in Teilzeit als Werkstudententätigkeit (bis zu 20 Stunden pro Woche) * Attraktives Gehalt je nach Ausbildung und Vorkenntnis * Kollegiales Team mit Start-Up Kultur, flachen Hierarchien, regelmäßigen Team Events, etc. * Zentrales Büro in München-Neuhausen mit Dachterrasse für ein gemütlichen Lunchbreak oder ein Bier zum Feierabend * Free Coffee, Schoki und frisches Obst bringen dich gut durch den Tag DEIN MITBRINGSEL FÜR UNS: * Immatrikulation in einem IT-nahen Studiengang * Ausbildung im IT-Umfeld (oder nachweisbare Vorkenntnisse) von Vorteil * Sicherer Umgang mit Android und iOS sowie MacOS, Microsoft Windows/Office * Erfahrung im Umgang mit Mobile-Device-Management Systemen (Airwatch, Microsoft Intune, etc.) von Vorteil * Hohe Lernbereitschaft * Eigenverantwortliches Arbeiten * Kommunikation und Teamfähigkeit * Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift