Har du god administrativ förmåga, teknisk förståelse, gillar struktur och trivs med att lösa problem? Som administrativ innesäljare hos Bürkert blir du en del av ett sammansvetsat team som arbetar med försäljning och rådgivning av tekniska produkter, genom tydliga processer och internationella samarbeten. Här kombinerar du administration, teknik och kommunikation samtidigt som du spelar en viktig roll i att skapa lösningar som gör skillnad!
Om tjänsten
Bürkert är experter på allt som flödar, från gas och vätska till smarta tekniska lösningar. Med ett sortiment som sträcker sig från ventiler och sensorer till avancerade automationslösningar, används deras teknik inom allt från läkemedel och livsmedel till elektronik och energi. Den svenska verksamheten är baserad i Malmö och Stockholm. Nu söker Bürkert en administrativ innesäljare till kontoret i Malmö. Teamet i Malmö arbetar med försäljning, teknisk support, kundservice och rådgivning.
Du erbjuds
En gedigen introduktion med utbildning.
En trygg anställning med fina förmåner bland annat friskvårdsbidrag, kollektivavtal med Unionen, extra lediga dagar, sommartid och en förmånlig pensionslösning.
Ett kunnigt team med stark teknikkultur, där samarbete och idéutbyte är en självklar del av vardagen.
Arbetsuppgifter
Som administrativ innesäljare ansvarar du för hela orderprocessen och tillser att kunderna får bästa möjliga service. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter innebär att:
Ansvara för hela orderkedjan från registrering och leveransbevakning till uppföljning, för att säkerställa hög leveransprecision och service.
Offertframtagning och aktivt följa upp skickade offerter, driva dialogen med kunden och arbeta för att slutföra affärer.
Hantera kundkontakt via telefon och mejl gällande förfrågningar, orderstatus och service.
Identifiera merförsäljnings- och korsförsäljningsmöjligheter samt vara den sammanhållande länken mot utesäljare och övriga interna kollegor
Koordinera med logistik och produktionsplanering i Tyskland och Danmark för att hantera leveranstider och kundförväntningar.
Underhålla och uppdatera kunddata, pris- och rabattlistor samt korsreferenslistor i CRM- och affärssystem.
Vi söker dig som
Har tidigare erfarenhet av administration, orderhantering eller kundsupport.
Har ett intresse för teknik (du behöver inte ha teknisk utbildning, men en nyfikenhet för hur saker fungerar är avgörande).
Har mycket goda kunskaper i Officepaketet, särskilt Excel där du känner dig trygg med listor och uppföljning.
Talar och skriver flytande på svenska samt har mycket goda kunskaper i engelska.
Det är meriterande om du har:
Vana av affärssystem som Microsoft Dynamics eller SAP.
Vana av att arbeta i en teknisk miljö.
Vår rekryteringsprocess
Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.
Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.