
FÖRSÄKRINGSKASSAN · Malmö
Som specialist på Försäkringskassan vägleder och coachar du handläggare inom försäkringstillhörighet för att säkerställa hög kvalitet och rättssäkerhet i myndighetens beslut.
Som specialist på Försäkringskassan vägleder och coachar du handläggare inom försäkringstillhörighet för att säkerställa hög kvalitet och rättssäkerhet i myndighetens beslut.
Varje år fattar Försäkringskassan 21 miljoner beslut som påverkar människors liv och hela samhället. Vi betalar ut cirka 260 miljarder kronor varje år. Det är allas skattepengar vi har hand om. Det är ett stort ansvar. Därför sätter vi oss in i varje ärende, följer lagar och regler, informerar och vägleder, bryr oss och visar omtanke. Det är ett jobb för dig som vill vara med och ta ansvar. Välkommen till Försäkringskassan.
Coachning, utveckling och samarbete
Som specialist ger du råd och stöd till handläggare och utredare gällande försäkringstolkning och aktuella handläggningsprocesser. Genom att coacha handläggarna och utredarna bidrar du till att de har rätt kompetens för att möta sökandes och försäkrades behov. Du bidrar aktivt till att skapa ett arbetsplatslärande klimat och du identifierar det samlade kompetensbehovet och initierar möjliga utvecklingsvägar. Som medarbetare på Försäkringskassan har du ett högt säkerhetsmedvetande eftersom myndigheten kommer i kontakt med sekretessbelagda uppgifter. I arbetet ingår att bidra till förändring och utveckling av processerna och du har en viktig roll i implementeringen av regel- och processförändringar. I uppdraget ingår även att stödja enhetschefer med uppföljning av kvalitet i handläggningen samt vara ett stöd till den lokala ledningsgruppen i frågor som berör ditt specialistområde. Som specialist är du en del i ett team av specialister. Tjänsten innebär att du hanterar sekretessbelagda uppgifter vilket ställer höga krav på rätt hantering. Därför är det viktigt att du som ska arbeta hos oss har högt säkerhetsmedvetande.
Det är ett jobb för dig som vill vara med och ta ansvar.
Vi söker dig som
har högskoleexamen eller erfarenheter och kvalifikationer som kan prövas likvärdiga
har specialistkompetens och sakkunskap,alt utredningskunskap inom försäkringstillhörighet
har ett coachande förhållningssätt
kan förstå och analysera komplexa frågor
agerar på eget initiativ och tar ansvar för att nå goda resultat
har god kommunikativ förmåga, i både tal och skrift
är trygg och förtroendeingivande, även i belastade situationer
samarbetar effektivt med andra för att nå gemensamma mål.
Det är meriterande om du
fördjupade kunskaper inom socialförsäkringen, förvaltningsrätt samt offentlighet och sekretess
erfarenhet av handledning av nyanställda
erfarenhet av kvalitetssäkring av ärenden inom försäkringstillhörighet
har slutfört gemensamma försäkringsfrågors kompetensförsörjningsprogram inom specialistrollen
har erfarenhet av att implementera förändringar
har varit med och planerat samt genomfört workshop/presentationer.
Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper.
Övrigt
3 tjänster, tillsvidare, heltid, med tillträde enligt överenskommelse. Provanställning kan bli aktuellt. Vissa anställningar hos oss innebär deltagande i säkerhetskänslig verksamhet. För att bli anställd i en sådan tjänst krävs godkänd säkerhetsprövning enligt säkerhetsskyddslagen (2018:585).
I enlighet med Försäkringskassans riktlinje för säkerhet genomförs bakgrundskontroller i denna rekrytering. Möjlighet till distansarbete finns om arbetet tillåter. I den här rekryteringen kan arbetspsykologiska test användas som en del i urvalsarbetet. Placeringsorter: Malmö, Karlshamn, Visby, Karlstad eller Sunne.
Vill du veta mer om Försäkringskassan som arbetsgivare? Besök https://www.forsakringskassan.se/om-forsakringskassan/jobba-hos-oss
Kontaktpersoner
Chef: Sofie Delén, 010-119 87 37, tillgänglig från och med 12 augusti (för frågor om tjänsten). HR-specialist: Sara Norberg, sara.an.norberg@forsakringskassan.se, 010-113 44 07, tillgänglig från och med 17 augusti (för frågor om rekryteringsprocessen). ST: Elina Anderson, 010-114 18 03, Ruth Nielsen, 010-111 77 49 och Alma Mesic, 010-111 84 26, Saco-S: Daniel Rander, 010-116 28 77, Seko: Johanna Grundström, 010-115 30 44.
Välkommen med din ansökan senast den 17 augusti 2026. När du ansöker bifogar du ditt CV. Vi använder inte personligt brev i våra rekryteringar, du får istället besvara ett antal urvalsfrågor som är relevanta för tjänsten. Ladda upp dina examensbevis, betyg och intyg i samband med din ansökan.
Har du skyddade personuppgifter eller ingen tillgång till bank-id ringer du den HR-specialist som finns namngiven i annonsen så får du hjälp med att skicka in din ansökan.
Vi ska i allt vi gör, agera med utgångspunkt i principen om alla människors lika värde, rättssäkerhet och med god service.
Hjärta för lön, driv för relationer Om tjänsten Vi på SJR har fått förtroendet att rekrytera en Löne- & HR-specialist till Ettiketto AB i Malmö. Hos Ettiketto erbjuds du en bred och varierad roll för dig som vill arbeta operativt inom både lön och HR i ett växande och välmående bolag. Rollen innebär många kontaktytor internt och externt, och du blir en nyckelperson i arbetet med att utveckla och effektivisera processer inom både lön och HR. Du tillhör ekonomiavdelningen, som består av fem kompetenta och samarbetsorienterade kollegor. Ansvarsområden • Självständigt ansvara för löneadministration för gruppens svenska bolag med ca: 300 både kollektivanställda och tjänstemän. • Hantering av tidsredovisning, reseräkningar och utlägg • Systemansvar för Agda Lön, Agda Tid och Visma Expense • Månadsrapportering, statistik och myndighetskontakter • Ansvarar för pensionsadministration och dialog med deras pensionspartner, Söderberg & Partners • Stöd till chefer inom arbetsrätt och HR-relaterade frågor • Vidareutveckla HR-processer, policyer och arbetssätt • Medverka i rekryteringar, rehabärenden och fackliga kontakter • Samordning och utveckling av HR-hjulet Lämplig bakgrund Vi söker dig som har minst 5 års erfarenhet av både löneadministration och brett HR-arbete. Du har god förståelse för kollektivavtal och är van att arbeta i systemmiljöer, gärna med erfarenhet av Agda eller Visma Expense. Vi ser gärna att du har YH – eller relevant högskoleutbildning– det viktigaste är din kompetens, erfarenhet och ambition att utvecklas vidare i en bred roll. Personliga egenskaper Som person är du strukturerad, noggrann och ansvarstagande med en hög servicekänsla. Du trivs i en roll där du arbetar självständigt med stort ansvar men har också lätt för att samarbeta, bygga relationer och bidrar till en positiv teamkänsla, som bygger förtroende och skapar goda relationer i organisationen. Rollen kräver god kommunikationsförmåga och mycket goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift. Du har integritet och ett lösningsorienterat arbetssätt. Du utgår från kontoret i Malmö men kommer att arbeta från andra siter inom regionen, främst i Malmö och Helsingborg regelbundet, körkort är därför ett krav. Vad erbjuder vi Ettiketto AB erbjuder en bred och självständig roll med stort ansvar • Möjlighet att påverka och utveckla processer inom lön och HR • En stabil arbetsgivare med långsiktigt fokus • Nära samarbete med engagerade kollegor • En trygg start med strukturerad introduktion • Möjlighet att växa och utvecklas i rollen Om företaget Ettiketto AB är ett väletablerat och framgångsrikt bolag inom etikett- och förpackningslösningar med en stark position på marknaden. Verksamheten präglas av hög kvalitet, långsiktiga kundrelationer och ett tydligt fokus på hållbar tillväxt. Med egna produktionsenheter och nära samarbete mellan funktioner skapas en dynamisk miljö där både affär och utveckling står i centrum. Ettiketto AB ingår i Ettiketto Group – en industriell koncern med ett långsiktigt ägarperspektiv och fokus på tillväxt, lönsamhet och utveckling. Hos Ettiketto AB möts du av en verksamhetsnära kultur där beslutsvägarna är korta och där du som medarbetare får möjlighet att påverka och bidra i det dagliga arbetet. Ansökan I denna rekrytering samarbetar Ettiketto AB med SJR. För mer information är du välkommen att kontakta ansvarig rekryteringskonsult Sandra Bruveris på sandra.bruveris@sjr.se eller Hanna Lindgren på hanna.lindgren@sjr.se. Urval och intervjuer sker löpande så vänta inte med din ansökan. Alla ansökningar och kontakter hanteras konfidentiellt. Varmt välkommen med din ansökan! #Bildlänk https://media.sjr.se/wp-content/uploads/2026/06/Ettiketto_011224-scaled.jpg
Trivs du i en roll där du får ta ansvar, utvecklas och verkligen göra skillnad? Då kan detta vara tjänsten för dig. Carpet Avenue söker nu en E-commerce Customer Relations Specialist på heltid till vårt kontor i Malmö. Om tjänsten Hos oss blir du en viktig del av ett växande företag där kundupplevelsen står i absolut fokus. Vi som jobbar här han varit med och format e-handelsbranschen ända sedan dess begynnelse. För oss är kundinteraktionen den absolut viktigaste pusselbiten i hela affären – det är här man verkligen lär sig e-handels ekosystem från grunden. Rollen innebär varierande arbetsuppgifter inom kundservice, orderhantering och intern koordinering, där du dagligen arbetar med både inkommande samtal och mejl från kunder runt om i Europa. Du kommer att fungera som en central länk mellan kundtjänst, lager och andra avdelningar, vilket innebär att du behöver vara flexibel, lösningsorienterad och trivas med att arbeta i ett högt tempo. Eftersom vi alltid vill arbeta smartare blir du också en del av vårt arbete med att utveckla och automatisera våra dagliga processer med hjälp av moderna system och digitala verktyg. Vi erbjuder en roll där du får stort eget ansvar och verklig möjlighet att påverka ditt arbete. För rätt person är detta en perfekt språngbräda; genom att bemästra kundresan och bidra till effektivare flöden bygger du en stabil grund för att på sikt kunna växa och utvecklas vidare in i andra roller inom företaget. Arbetsuppgifter Hantera kundärenden via mejl och telefon med fokus på starka kundrelationer Vara med och utveckla, effektivisera och automatisera våra interna processer och flöden Koordinera ärenden internt med lager och andra avdelningar för att säkra det dagliga flödet Administrera returer, reklamationer och transportärenden Arbeta lösningsorienterat för att skapa bästa möjliga kundupplevelse Vi söker dig som Har ett professionellt, affärsmässigt och serviceinriktat bemötande Är strukturerad, noggrann och ansvarstagande Trivs i en dynamisk miljö med varierande arbetsuppgifter Är lösningsorienterad och gillar att hitta smarta, effektiva sätt att arbeta på Är en lagspelare som bidrar till en positiv arbetsmiljö Kvalifikationer Mycket goda kunskaper i svenska och engelska Ytterligare språkkunskaper såsom tyska, franska, danska eller holländska är starkt meriterande God datorvana För oss är din inställning, din personlighet och din drivkraft absolut viktigast - vi ger dig verktygen och upplärningen du behöver på plats! Vi erbjuder En heltidstjänst på vardagar med fasta arbetstider Trevliga lokaler i Malmö tillsammans med ett erfaret och drivet team En unik chans att lära dig e-handel från branschveteraner som varit med sedan starten Stora möjligheter att på sikt axla nya ansvarsområden och växa vidare i andra roller inom organisationen Löpande upplärning på plats och en stöttande arbetsmiljö Om Carpet Avenue Carpet Avenue är idag ett av Europas snabbast växande e-handelsbolag inom försäljning av mattor online. Hos oss arbetar du i en internationell och entreprenöriell miljö där det händer mycket varje dag och där rätt person har stora möjligheter att utvecklas tillsammans med företaget. Vi ingår i Indexon-koncernen, vilket ger oss en stark gemenskap där vi samarbetar tätt och drar nytta av varandras expertis. Genom att dela erfarenheter och ta lärdom av varandra inom koncernen skapar vi de bästa förutsättningarna för både företaget och våra medarbetare att fortsätta utvecklas. Låter detta som något för dig? Välkommen med din ansökan redan idag!
Barona är ett auktoriserat rekryterings- och bemanningsföretag. Vi erbjuder outsourcing av kundservice och använder den senaste tekniken för att skapa effektiva och lönsamma partnerskap. Vi erbjuder spännande möjligheter till dig som vill ta nästa steg i karriären. Barona grundades i Helsingfors, Finland 1999. Idag finns vi i 10 länder🌏 Customer Service Specialist – Heltid (Finska/Svenska) Är du serviceinriktad, kommunikativ och talar både finska och svenska flytande? Då kan detta vara rollen för dig! Vi söker nu en Customer Service Specialist på heltid till vårt Multi Team på Barona Contact Center i Malmö. Start: Omgående eller enligt överenskommelse Omfattning: Heltid Plats: Onsite Malmö Om tjänsten Som Customer Service Specialist kommer du att ge professionell kundservice för flera av våra samarbetspartner. Du kommer att hjälpa kunder via telefon, chatt och e-post, där du säkerställer en hög servicenivå och en positiv kundupplevelse. Du blir en del av ett engagerat team där samarbete, kvalitet och kundfokus står i centrum. Vi söker dig som Talar och skriver flytande finska och svenska. Har ett stort intresse för service och kundbemötande. Är kommunikativ, lösningsorienterad och ansvarstagande. Trivs med att arbeta i ett högt tempo och hantera flera olika kundärenden. Tidigare erfarenhet av kundservice är meriterande men inget krav. Vi erbjuder Heltidstjänst. Arbetsplats i Malmö. Ett varierande arbete där du representerar flera välkända samarbetspartner. Introduktion och stöd från ett engagerat team. Lön 22 000 kr/månad för personer under 24 år. 25 100 kr/månad för personer över 24 år. Välkommen med din ansökan – vi ser fram emot att höra från dig! INDGEN