För oss handlar framgångsrika kundrelationer om mer än affärer. Det handlar om att förstå kundens verksamhet, bygga förtroende över tid och skapa utveckling som gör verklig skillnad. Vi söker nu en Key Account Manager som med klokskap, affärsmässighet och förmåga att bygga förtroende hjälper våra kunder att växa inom digitalisering, GIS och geodata.
Esri Sverige är marknadsledande inom GIS och geodata med cirka 140 medarbetare. Vår teknik hjälper organisationer inom både offentlig och privat sektor att fatta bättre beslut med hjälp av geografisk information.
Du kommer att arbeta med komplex IT-försäljning där långsiktiga relationer, verksamhetsbehov och kundnytta är lika viktiga som själva affären. Hos oss säljer du världsledande produkter och tjänster inom GIS, men det är genom relationerna, förståelsen för kundens verksamhet och viljan att skapa värde som de verkliga resultaten uppstår.
Vardagen präglas av samarbete, ansvarstagande och ett gemensamt engagemang för våra kunder. Vi tror på att skapa långsiktigt värde, både för kunden och för oss själva. Genom vårt arbete hjälper vi organisationer inom både offentlig och privat sektor att fatta bättre beslut och utveckla sina verksamheter med hjälp av geografisk information och digitalisering.
Låter det som något som kan passa dig? Varmt välkommen med din ansökan till rollen som KAM i vårt Customer Development-team.
Om rollen
Som KAM ansvarar du för att utveckla och stärka relationerna med våra kunder där fokus ligger på att skapa långsiktig tillväxt och utveckling hos de kunder som har störst potential. Rollen handlar om att förstå kundens verksamhet, identifiera affärsmöjligheter och omsätta dessa till affärer som skapar värde för både kunden och Esri.
Du bygger långsiktiga och förtroendefulla partnerskap där kunden ser Esri som en strategisk partner inom digitalisering, GIS och geodata. Rollen verkar inom komplex IT-försäljning där flera intressenter ofta är involverade i affären och där olika behov behöver vägas samman till ett gemensamt erbjudande.
Rollen fokuserar främst på att utveckla befintliga kunder och skapa långsiktig tillväxt. Viss nykundsbearbetning förekommer, men är inte kärnan i uppdraget. Arbetet präglas av långa affärsprocesser, många kontaktytor och ett stort eget ansvar att prioritera mellan kunder, affärsmöjligheter och aktiviteter för att skapa långsiktigt värde.
Dina ansvarsområden
Utveckla och stärka långsiktiga relationer med dina kunder.
Identifiera och driva affärsmöjligheter som skapar värde för kunden och tillväxt för Esri Sverige.
Fungera som kundens strategiska partner inom digitalisering, GIS och geodata.
Driva hela affärsprocessen, från behovsanalys och lösningsdialog till offert, avtalsförhandling och uppföljning.
Prioritera mellan kunder, affärsmöjligheter och aktiviteter utifrån affärspotential och långsiktigt värdeskapande.
Samordna interna resurser för att säkerställa bästa möjliga lösning och kundvärde.
Kvalifikationer och personliga egenskaper
Flerårig erfarenhet av komplex B2B-försäljning inom IT
Erfarenhet av att utveckla långsiktiga kundrelationer och driva affärer genom flera beslutsnivåer och intressenter
Erfarenhet av avtalsförhandlingar och kommersiella diskussioner
God förståelse för digitalisering, verksamhetsutveckling och hur teknik kan skapa affärsvärde.
Förmåga att förstå och vara nyfiken på branscher och kunders verksamhetsutmaningar och omsätta dessa till affärsmöjligheter och relevanta lösningar.
Mycket god kommunikativ förmåga på svenska och engelska, både muntligt och skriftligt.
Hög digital mognad och ett genuint intresse för teknik.
Meriterande
Erfarenhet av GIS, geodata eller geografiska informationssystem.
Erfarenhet av strategiskt kundansvar, relationsbyggande försäljning eller motsvarande affärs- och kundansvar
Erfarenhet av försäljning mot större företag, myndigheter eller andra komplexa organisationer
Eftergymnasial utbildning inom exempelvis ekonomi, samhällsbyggnad, geografi, GIS, IT eller motsvarande kunskaper förvärvade genom arbetslivserfarenhet
Som person är du affärsmässig, förtroendeingivande, positiv och genuint intresserad av att förstå kunders verksamhet och utveckling. Du är självgående och kombinerar ett strategiskt perspektiv med ett starkt eget driv och förmågan att omsätta möjligheter till konkret affärsnytta. I en roll med många kunder och parallella affärsmöjligheter gör du medvetna prioriteringar och fokuserar där du kan skapa störst värde över tid. Du trivs i komplexa affärsprocesser, har tålamod i långa säljcykler och vet när det är dags att driva på, utmana eller välja bort. Samtidigt är du en lagspelare med ledaregenskaper som hjälper kundteamet att driva åt samma håll och utveckla kunden.
Övrigt
Tjänsten är placerad på något av våra kontor i Stockholm, Malmö eller Göteborg
Tjänsten innebär resor, främst inom Sverige men ibland även internationellt
Förmåner
Esri Sverige är kollektivavtalsanslutet och vi erbjuder bland annat förmånsportal, friskvårdsbidrag och lunchförmån.
Ansökan
Tjänsten är på heltid och tillsvidare med tillträde enligt överenskommelse. Vi tillämpar provanställning. Sista ansökningsdag 27 september. Vi går dock igenom ansökningar löpande, så vänta inte med att skicka in din ansökan.
Som en del av helhetsbedömningen i rekryteringsprocessen använder vi oss av tester. Den/de som går vidare från första urvalet kommer därför att få tester skickade till sig.
Vill du veta mer?
Har du frågor eller funderingar om tjänsten? Tveka inte att höra av dig till Oscar Monell, Teamchef Customer Development, på mobilnummer 040-33 07 64.
Vill du lära känna oss lite bättre redan nu?
Läs mer om oss på esri.se, se våra kundcase och följ oss på LinkedIn.
På Esri Sverige gillar vi människor, GIS och teknik. Vi brinner för att utveckla och sprida nyttan med geografisk information i både privat och offentlig sektor. Vår världsledande GIS-teknik bidrar till smidigare processer, tydligare beslutsvägar, effektivare rutiner och ger en verklig bild av nuläget till våra kunder.
Inför rekryteringsarbetet har vi tagit ställning till rekryteringskanaler och marknadsföring. Vi undanber oss därför vänligt men bestämt kontakt med mediesäljare, rekryteringssajter och liknande.