Tjänstebeskrivning & erbjudande
Vill du arbeta i en roll där du får kombinera service med teknik och samtidigt vara en viktig del av ett företag som bidrar till att förbättra människors vardag? Nu söker vi en kundtjänstmedarbetare till ett välkänt företag inom medicinteknik. Här får du arbeta i en varierad roll där du hjälper kunder, löser problem och bygger långsiktiga relationer.
Tjänstebeskrivning
Som kundtjänstmedarbetare blir du en viktig kontaktperson för företagets kunder. Du kommer att arbeta med både telefon och mejl där du hjälper kunder med frågor kring produkter, beställningar och leveranser. Rollen passar dig som tycker om att ge service och har ett tekniskt intresse – du gillar att förstå hur produkter fungerar och motiveras av att hitta lösningar.
Dina arbetsuppgifter kommer bland annat att innebära att:
- Hantera inkommande samtal och mejl från kunder.
- Besvara frågor kring produkter, beställningar och leveranser.
- Hjälpa kunder med enklare tekniska frågor och produktrelaterad support.
- Följa upp ärenden och säkerställa en hög servicenivå.
- Samarbeta med kollegor i olika funktioner för att hitta de bästa lösningarna.
Personprofil
Vi söker dig som
- Talar och skriver obehindrat på svenska och engelska.
- Har ett tekniskt intresse och tycker om att sätta dig in i nya produkter och system.
- Är serviceinriktad, kommunikativ och lösningsorienterad.
- Är strukturerad och trivs med att hantera flera ärenden parallellt.
- Har erfarenhet av kundservice eller liknande arbete (meriterande men inget krav).
Övrigt
Omfattning: Heltid.
Start: Vecka 34.
Uppdrag: Till och med årets slut, med mycket goda möjligheter till förlängning.
Placering: Malmö.
Du blir en del av ett stabilt och väletablerat företag inom medicinteknik där kvalitet, innovation och service står i fokus. Här erbjuds du en utvecklande roll tillsammans med engagerade kollegor i en arbetsmiljö där samarbete och trivsel värderas högt.
Uppdraget ingår i vår konsultverksamhet vilket innebär att du kommer att vara anställd av PerformIQ. Skicka in din ansökan genom att trycka på ”ansök”. Vänligen notera att vi ej tar emot ansökningar via e-post. Ansök redan idag då intervjuer sker löpande. Tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdagen. Om du har några frågor är du varmt välkommen att kontakta rekryteringsansvarig Sofie Rosendahl på sofie.rosendahl@performiq.se.
Välkommen med din ansökan!
Om PerformIQ
PerformIQ är ett auktoriserat bemannings- och rekryteringsföretag med en unik profil. Vi erbjuder personal med bakgrund inom idrotts- och föreningslivet kombinerat med utbildning och arbetslivserfarenhet. Genom idrotten har våra konsulter utvecklat prestationshöjande egenskaper och därmed skapat rätt verktyg för att lyckas bättre i arbetslivet.
Som konsult hos PerformIQ omfattas du av kollektivavtal, vilket innebär att du kan känna dig trygg med dina anställningsvillkor hos oss. På PerformIQ ser vi oss själva som ett lag där alla medarbetare är lika viktiga och vi behandlar våra konsulter som lagkamrater. När du blir en del av vårt lag får du en tränare som finns tillgänglig för dig under hela din anställning. För mer information, besök www.performiq.se