Vil du skape gode kundeopplevelser og ha en nøkkelrolle i kundemottaket hos Wist Last & Buss Molde?
Wist Last & Buss er en ledende forhandler av Volvo lastebil og buss, med over 40 % markedsandel. Vi er markedsledende innen nye drivlinjer og stolte av å levere høy kvalitet, et sterkt servicetilbud og gode kundeopplevelser.
Til vår avdeling i Molde søker vi en kundemottaker som vil bidra til gode kundeopplevelser og sikre god flyt mellom kunde og verksted. Stillingen passer for deg som trives med kundekontakt, jobber strukturert og håndterer en variert arbeidshverdag.
Om stillingen:
Som kundemottaker får du en sentral rolle i den daglige driften. Du har ansvar for kundekontakt, planlegging av verkstedtimer, oppfølging av serviceinnkallinger og kommunikasjon mellom kunden og verkstedet.
Arbeidsoppgaver:
Ta imot og følge opp kunder i kundemottaket, på telefon og e-post
Planlegge og koordinere verkstedtimer
Følge opp serviceinnkallinger og avtaler
Være bindeleddet mellom kunde og verksted
Sikre god informasjonsflyt og bidra til en effektiv verkstedhverdag
Bidra til gode kundeopplevelser gjennom profesjonell og løsningsorientert oppfølging
Hvem ser vi etter?
Vi ser etter deg som er strukturert, ansvarsbevisst og trives med kundedialog i en hektisk hverdag. Du er løsningsorientert, samarbeider godt med andre og bidrar positivt til arbeidsmiljøet.
Vi tror du har:
Erfaring fra kundeservice, kundemottak eller lignende arbeid
God teknisk forståelse og interesse for bil, lastebil eller verksteddrift
God systemforståelse og erfaring med bruk av digitale verktøy
Evne til å planlegge, prioritere og håndtere flere oppgaver samtidig
Gode kommunikasjonsferdigheter, både muntlig og skriftlig
Dette kan vi tilby deg:
Hos oss får du en variert og trygg jobb i en bransje i utvikling, med gode muligheter for faglig og personlig vekst. Du blir en del av et sterkt og inkluderende team, og får opplæring både internt og gjennom Volvo. Vi tilbyr konkurransedyktige betingelser, gode forsikringsordninger, inkludert helseforsikring, samt et overskuddsdelingssystem.
Høres dette interessant ut?
Send oss en søknad, eller ta kontakt for en uforpliktende prat. Søknader behandles fortløpende, så søk gjerne i dag.
Vår personalpolitikk vektlegger likestilling og mangfold. Vi oppfordrer kvalifiserte kandidater til å søke uavhengig av kjønn, funksjonsevne eller kulturell bakgrunn.