Vi söker nu en erfaren och engagerad Team Leader till ett konsultuppdrag inom produktionskritisk IT-support i en tekniskt avancerad och verksamhetsnära miljö. Rollen innebär ett övergripande ansvar för att leda och koordinera ett supportteam som arbetar tätt tillsammans med produktion och engineering för att säkerställa stabil drift och hög tillgänglighet i affärs- och produktionskritiska IT-system. Uppdraget passar dig som trivs i en dynamisk miljö där struktur, samarbete och snabb problemlösning är avgörande för verksamheten.
Som Team Leader ansvarar du för den dagliga koordineringen av supportteamets arbete och fungerar som en central kontaktpunkt mellan verksamheten, produktionen och IT. Du säkerställer att supportärenden och incidenter hanteras effektivt för att minimera påverkan på produktionen och bidra till stabil drift. Rollen innebär även ett nära samarbete med engineering och andra intressenter för att utveckla och förbättra processer, arbetssätt och supportfunktioner. Du arbetar aktivt med uppföljning av KPI:er, supportstatistik och förbättringsinitiativ samt översätter verksamhetens behov till tydliga tekniska krav och lösningar.
Erfarenhet inom IT-support, IT-drift eller liknande teknisk miljö
Förståelse för produktionsprocesser, gärna inom tillverkande industri
Erfarenhet av ledarskap, koordinering eller stakeholder management
God kommunikativ förmåga och vana att samarbeta med både verksamhet och IT
Erfarenhet av produktionskritiska miljöer
Strukturerat och analytiskt arbetssätt
Förmåga att arbeta proaktivt och hantera incidenter på ett lugnt och effektivt sätt
Goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift
Villkor
Placeringsort: Oskarshamn
Arbetsplats: 100 % onsite
Omfattning: Heltid, 100 %
Start: Omgående
Arbetstider: 07:00–16:00
Om du är redo att ta dig an en roll inom Team Leader – IWS Support Team och bidra med din kompetens och erfarenhet – tveka inte att skicka in din ansökan. Bifoga CV i din ansökan som tydligt visar att du har den kompetens och erfarenhet som efterfrågas för det aktuella arbetet. Vi rekryterar kontinuerligt och ser fram emot att höra från dig!
Notera: Vi hanterar endast ansökningar som skickas in via vår karriärsida. Vänligen registrera din ansökan där för att säkerställa att den tas emot och behandlas korrekt.