Key Account Manager
Vi har begitt oss ut på en ambisiøs reise. Bli med oss!
Hos Arrive jobber vi for en lysere fremtid og mer levelige byer. Vi henter inspirasjon fra Nordstjernen – et fyrtårn som viser
vei. Våre kjerneverdier, nysgjerrighet, fokus og samarbeid, er kompasset som guider oss i hverdagen. Som et globalt team
transformerer vi urban mobilitet, og nå ser vi etter deg som vil være med å forme fremtiden sammen med oss.
Rollen
Vi ser etter en dedikert Key Account Manager (KAM) til å bli med på teamet vårt i Oslo og lede veksten av EasyParks B2B
SaaS-løsninger i det norske markedet. I denne rollen vil du være den primære driveren for vekst og bevaring (retention) innenfor
vår eksisterende kundebase, spesielt med fokus på våre største bedriftskunder. Du vil fungere som en strategisk partner, og sikre
at våre kunder utnytter mobilitetsløsningene våre til sitt fulle potensial. Dette er en stilling med stor innvirkning, der du vil
balansere kommersielt ansvar med en kundesentrisk tilnærming, og slik bidra til å gjøre byene våre mer levelige. Du vil rapportere
direkte til Head of Sales.
Hvordan du kan utgjøre en forskjell
Driv vekst gjennom mersalg og kryssalg av skreddersydde SaaS-løsninger.
Fungere som en strategisk partner for våre største bedriftskunder for å sikre sømløs tjenesteleveranse.
Iverksette og implementere kontinuerlige forbedringer for å optimalisere kundeopplevelsen og verdiforslaget.
Forlenge avtaler og minimere kundefrafall på både konto- og brukernivå.
Opprettholde god datakvalitet i CRM-systemet for å støtte strategisk beslutningstaking.
Levere konsekvent på etablerte KPI-er og salgsbudsjetter samtidig som du overholder interne B2B-prosesser.
Om deg
Du er en relasjonsdrevet profesjonell som trives med å se dine kunder lykkes. Du har et kommersielt tankesett og evnen til å
navigere i komplekse bedriftsmiljøer med letthet. Som en samarbeidende kommunikator utmerker du deg i å bygge bro mellom kundens
behov og forretningsmål. Du er disiplinert, dataorientert og motivert av utfordringen med å administrere langsiktige partnerskap i
en fartsfylt, utviklende bransje.
Din bakgrunn
Erfaring med Key Account Management fra B2B-salg, med særlig vekt på oppfølging av større virksomheter.
- Dokumenterte resultater innen salg og KPI-oppnåelse, spesielt gjennom strategisk mersalg og verdiøkning av eksisterende
kundeporteføljer.
Sterk prosjektledelseskompetanse, med erfaring fra koordinering og implementering av komplekse løsninger hos bedriftskunder.
God systemforståelse og erfaring med CRM-verktøy, med fokus på dataintegritet og presis rapportering.
- Solid forståelse av kontraktsstyring og bevaringsstrategier (retention), med dokumentert evne til å redusere kundefrafall
(churn).
Erfaring med konsulterende løsningssalg, og en dokumentert evne til å bygge langsiktig tillit og kundelojalitet.
Hva vi tilbyr
En spennende rolle i et innovativt, internasjonalt selskap i vekst.
Konkurransedyktig lønn og provisjon – din suksess belønnes.
En tydelig karriereutviklingsplan med muligheter for personlig utvikling.
Støttende teamkultur – arbeid med coaching-fokusert lederskap som hjelper deg med å vinne.
En sjanse til å bidra til smartere og mer bærekraftige byer.
Attraktiv kontorplass i 15. etasje i Helsfyr Panorama med strålende utsikt over Oslo.
Denne rollen er basert i Oslo.
Arrive, inkludert merker som EasyPark, Flowbird, RingGo, ParkMobile og Parkopedia, er en ledende global mobilitetsplattform.
Selskapet er til stede i over 90 land og 20 000 byer, og hjelper mennesker og beslutningstakere med å ta smartere beslutninger om
urban mobilitet og forenkle reiseopplevelsen over hele verden. Arrive leverer en unik kombinasjon av kjerneingrediensene for å
gjøre byer mer levelige: fra smarte betalinger og optimaliserte parkeringsplasser til datadrevet trafikkreduksjon og støtte til
reinvestering i offentlig transport og grøntarealer. Det handler om mer enn funksjon, det handler om å spare tid og forenkle
reiseopplevelsen for alle.