Operations Manager Dr.Dropin Spesialist

Dr.Dropin Spesialist søker en sulten og engasjert Operations Manager i et 1-års svangerskapsvikariat, med mulighet for

forlengelse. Du vil ta ansvaret for daglig drift, systemer, kvalitet og personell i vår raskt voksende spesialistavdeling. Vi ser

etter deg som trigges av å bygge fundamentet for fremtidens spesialisthelsetjeneste, og som trives best når du kan kombinere

strukturert prosessarbeid med praktisk og operativ gjennomføring.

Dr.Dropin har som visjon å utvikle fremtidens helsetjenester. Siden oppstarten i 2017 har vi oppnådd rask vekst, tatt en ledende

posisjon innen digi-fysiske helsetjenester, og etablert over 35 klinikker i Norge og utlandet.

Vi utfordrer det tradisjonelle helsevesenet ved å bevise at det er mulig å skape teknologidrevne løsninger som forener høy faglig

kvalitet med fantastiske pasientopplevelser. I spesialistavdelingen bygger vi nå fundamentet for neste fase av vår vekstreise, og

vi trenger en operativ motor for å lykkes.

Som Operations Manager i Dr.Dropin Spesialist får du en nøkkelrolle i skjæringspunktet mellom strategi, drift, fag og

relasjonsledelse. Ditt mandat er å rigge avdelingen for skalering, samtidig som du sikrer at den daglige driften ved våre

spesialistklinikker fungerer optimalt for både pasienter, leger og støttepersonell. Da stillingen krever tett oppfølging av

klinikkene, er rollen basert ved vårt hovedkontor i Oslo, og noe reising må påberegnes til byene der Dr.Dropin har sine klinikker.

• Daglig drift og skalerbare prosesser: Ansvar for utstyr, klinikkfasiliteter, vaktplanlegging, innkjøps- og lagerrutiner samt

tekniske systemer. Du bygger robuste prosesser som tåler kraftig vekst.

• Oppfølging av helsepersonell og kultur: Fungere som bindeleddet mellom administrasjonen, spesialistene og støttepersonell. Du

har personalansvar for sykepleiere/støttepersonell og sørger for at spesialistene våre har de beste forutsetningene for å gjøre

jobben sin.

• Onboarding og videreutvikling: Hovedansvar for sømløs onboarding av nye spesialister og medarbeidere, samt koordinering av

faglige og sosiale sammenkomster.

• Prosess- og systemforbedring: Være superbruker i våre tekniske systemer, identifisere flaskehalser og implementere

teknologidrevne løsninger som øker effektiviteten uten at det går på bekostning av kvalitet.

• Pasientopplevelse og support: I samarbeid med Dr.Dropin support sikre at henvendelser og pasientopplevelser holder topp

kvalitet, samt strukturere innsikt som driver kontinuerlig forbedringsarbeid.

• Ekspansjon og oppfølging av lokasjoner: Bistå med driftsrelaterte oppgaver ved etablering, lansering og oppfølging av nye

spesialisttilbud og klinikker i ulike byer.

Vi ser etter en «hands-on» profil med stor arbeidskapasitet og gjennomføringsevne. Du venter ikke på instrukser, men ser hva som

må gjøres, tar eierskap til resultatet og strekker deg langt for å yte den beste servicen.

• Strukturert og analytisk: Du trives med komplekse problemstillinger, skaper orden i kaos og bruker data for å ta gode

avgjørelser.

• Løsningsorientert og reiseklar: Du ser muligheter der andre ser utfordringer, og du er fleksibel og trives med å besøke våre

ulike klinikker og byer ved behov.

• Sterk relasjonsbygger: Du besitter gode kommunikasjonsferdigheter, har gode «people skills» og brenner for å skape et godt

arbeidsmiljø.

• Utdanning: Høyere utdanning på bachelor- eller masternivå (f.eks. innen økonomi, ledelse, ingeniørfag, organisasjonsfag e.l. Vi

er åpne for ulike retninger så lenge du har det rette analytiske hodet).

• Metodikk & systemforståelse: Du brenner for gode rutiner, har struktur i arbeidet ditt og trigges av å bygge skalerbare

systemer for vekst.

• Autonomi og variasjon: En variert hverdag med stor frihet, korte beslutningsveier, reising og spennende læringsmuligheter hver

dag.