3rd Line Supporttekniker med Team Lead-ansvar – Östersund

Östersund

Deadline: 1 augusti

Windows Server Active Directory Microsoft Azure Felsökning

Om jobbet

Vi söker nu en trygg och erfaren supporttekniker med teamledaransvar till kund i Östersund. I rollen arbetar du med ärenden som eskaleras från 1st line och hanterar allt från enklare supportfrågor till avancerad felsökning på 2nd–3rd line‑nivå, samtidigt som du leder och stöttar teamet i det dagliga arbetet.

Du arbetar i en säkerhetsklassad miljö där struktur, noggrannhet och kvalitet är centralt.

Arbetsuppgifter

Hantera och lösa eskalerade ärenden

Felsöka och driva komplexa ärenden i mål

Leda, koordinera och skapa struktur i teamets dagliga arbete

Stötta kollegor i tekniska frågor och säkerställa framdrift

Vi söker dig som

Du har tidigare haft en teamledande roll och är trygg i att leda det dagliga arbetet i ett team

Har mycket god felsökningsförmåga och driver ärenden hela vägen

Är strukturerad, självgående och van vid högt inflöde

Kommunicerar tydligt i kundnära situationer

Har goda kunskaper i svenska och engelska

Har flera års erfarenhet av teknisk support på 3rd line‑nivå

Teknisk kompetens

Windows Server och/eller Linux

Active Directory och GPO

Molntjänster (Azure, AWS eller liknande)

Virtualisering (VMware, Hyper‑V)

Grundläggande databaskunskap

Övrigt

Start: Omgående, med hänsyn till uppsägningstid

Detta är en direktrekrytering, vilket innebär att du blir anställd direkt av kundföretaget.

Liknande jobb

⭐Supporttekniker 3rd line

Gigstep AB

Östersund•Heltid•Publicerad: 9 mars•Sista ansökan: 5 sep.

SupportteknikerWindows ServerActive DirectoryAzureFelsökningVirtualisering

Vi söker nu en skicklig och trygg supporttekniker för kunds räkning i Östersund. I den här rollen arbetar du med ärenden som eskaleras från kundens 1st line. Du kommer att hantera allt från enklare supportfrågor till mer...Visa mer

2nd line supporttekniker – se hit!

Eccera Professionals AB

Stockholm•Heltid•Publicerad: 8 maj•Sista ansökan: 18 juli

2nd line SupportteknikerMicrosoft AzureMicrosoft IntuneITILNätverksfelsökningMicrosoft 365

Vi är specialister på bemanning och konsulttjänster inom IT och teknik – från lovande talanger och konsulter med bred kompetens till erfarna specialister med djup expertis. För dig som kandidat innebär vi en trygg partne...Visa mer

2nd line-tekniker till tekniskt utmanande supportmiljö

Eccera Professionals AB

Göteborg•Heltid•Publicerad: 4 juni•Sista ansökan: 8 aug.

2nd line-teknikerIT-supportActive DirectoryMicrosoft 365WindowsNätverk