Gruppchef Service – Östersund/Sundsvall
Är du en trygg och engagerad ledare som tycker om att utveckla människor och skapa struktur i en verksamhet med högt tempo? Vill du leda ett team av tekniker och tillsammans skapa riktigt bra service och nöjda kunder? Då kan rollen som Gruppchef Service hos Byggbeslag vara något för dig!
Om oss:
Byggbeslag levererar produkter, tjänster och smarta lösningar inom lås, säkerhet och inredning till fastigheter och byggprojekt. Vår samlade kapacitet och kompetens ger så mycket mer än en bra anläggning – målet är att vår kunskap och erfarenhet även ska minska projektets totala kostnad inklusive miljöpåverkan och samtidigt öka tryggheten. Det vinner vi alla på.
Vår resa började i Karlstad på 50-talet, där AB Byggbeslag startade med att sälja beslag till bygg- och fastighetsbranschen. Sedan dess har både vårt företag och vårt erbjudande vuxit. Genom nyetableringar och förvärv har vi kommit närmare våra kunder och har idag en rikstäckande verksamhet med omkring 300 medarbetare.
Service & Eftermarknad är en viktig del av Byggbeslag och arbetar för att ge våra kunder trygg och professionell service under hela lösningens livslängd.
Vår kultur präglas av våra värdeord: Tillsammans, Tryggt och Säkert.
Läs mer om oss på www.byggbeslag.se.
Om rollen:
Som Gruppchef Service får du en viktig roll i vår serviceverksamhet där du leder, coachar och utvecklar ditt team av tekniker. Du skapar struktur och engagemang i den dagliga verksamheten och ser till att teamet har rätt förutsättningar för att leverera service med hög kvalitet och nöjda kunder.
Rollen kombinerar ledarskap med ett nära operativt ansvar. Du planerar och prioriterar resurser, följer upp mål, resultat och ekonomi samt arbetar kontinuerligt med att utveckla våra arbetssätt. Du har många kontaktytor och fungerar som en viktig länk mellan tekniker, kunder och övriga delar av verksamheten.
Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid med placering i Östersund eller Sundsvall.
Ansvarsområden:
Leda, coacha och utveckla teamet.
Planera och prioritera serviceuppdrag och resurser.
Säkerställa hög kvalitet, kundnöjdhet och ett effektivt serviceflöde.
Följa upp mål, resultat och ekonomi.
Utveckla arbetssätt, rutiner och kompetens inom teamet.
Samverka med kunder och övriga delar av verksamheten.
Vi söker:
Vi söker dig som har erfarenhet av ledarskap inom teknisk service, fältservice eller liknande verksamhet. Du är en trygg och coachande ledare som skapar engagemang, tydlighet och får människor att utvecklas.
Som person är du strukturerad, lösningsorienterad och trygg i att fatta beslut. Du trivs nära den operativa verksamheten och har lätt för att planera och prioritera även när förutsättningarna förändras. Du har ett tydligt kundfokus och en god förståelse för hur kvalitet, effektivitet och ekonomi hänger ihop.
Erfarenhet från lås och säkerhet, fastighetsdrift eller annan teknisk serviceverksamhet är meriterande.
Vi erbjuder:
Hos oss får du en bred och utvecklande chefsroll där du får möjlighet att påverka både människor och arbetssätt och vår fortsatta utveckling inom service.
Du blir en del av en rikstäckande verksamhet med starka varumärken, långsiktiga kundrelationer och stor kompetens inom lås och säkerhet.
Vi erbjuder alla våra anställda friskvårdsbidrag, företagshälsovård och möjlighet till vårdförsäkring.
Frågor?
Om du har frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta Produktionschef Service Mikael Karlsson, mikael.karlsson@byggbeslag.se
Har du frågor om rekryteringsprocessen är du välkommen att kontakta HR-administratör Malin Larsson, malin.larsson@byggbeslag.se
Sista ansökningsdag för tjänsten är 2026-10-02. Urval sker dock löpande vilket innebär att tjänsten kan komma att bli tillsatt innan.
Välkommen med din ansökan!