Key Account Manager - CDI Paris - Theodo HealthTech

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L’histoire du groupe Theodo et son succès Theodo accompagne depuis 2009 les entreprises innovantes dans la conception, le développement et le déploiement de produits digitaux ingénieux - tels que la plateforme TF1+, l'application LCL Pro ou l'application France Identité Numérique - en tirant parti du meilleur de la technologie et de l’approche Lean.   Theodo connait une croissance exceptionnelle depuis 15 ans : nos équipes rassemblent plus de 700 Theodoers, principalement des Software Engineers, passionnés de technologie et d’amélioration continue. En 2025, le groupe Theodo génère 100M€ de CA.   Créée en 2016, Theodo Experience est l'entité Product Design du groupe Theodo. Notre ambition est d'accompagner les organisations dans la conception de produits digitaux désirables, utiles et performants, en combinant excellence en design, compréhension des usages et impact business.  Nous intervenons sur l'ensemble de la chaîne de valeur produit : recherche utilisateur, stratégie produit, UX, UI, Design System, accessibilité et innovation par le design.  L'entreprise est en pleine croissance et accompagne aussi bien des grands groupes que des scale-ups sur les enjeux de transformation digitale, d'expérience utilisateur et d'adoption produit.  Ton équipe Tes managers La Head of Design Le VP Design d'experience  Le Head of Sales Group Ton équipe Les équipes Product Design, Product Management et Tech du groupe Les autres équipes Sales du groupe lors des ventes complexes, offsites, dojos et initiatives transverses Tes futures missions Tu es responsable d’identifier, développer et faire grandir des comptes stratégiques autour des enjeux de Product Design, d’Expérience Utilisateur et d’Innovation Produit. Tu accompagnes tes clients depuis l’identification de leurs enjeux jusqu’au déploiement des missions, en garantissant l’alignement entre la promesse commerciale et la valeur réellement délivrée. Le Key Account Manager assure l’ensemble du cycle commercial (origination → cadrage → closing → farming) en lien étroit avec les Lead Designers, Product Strategists et les équipes Delivery. Account Management & Relation Client Être l’interlocuteur privilégié de tes clients Construire et maintenir une relation de confiance avec les décideurs clés Pitcher proactivement nos offres auprès de tes clients Identifier les enjeux structurants liés à l’expérience utilisateur, à l’adoption produit, à la transformation digitale et à l’innovation Accompagner les directions Produit, Design, Innovation et Digital dans leurs réflexions stratégiques Développer les comptes existants en détectant de nouvelles opportunités d’accompagnement Développement commercial Identifier, qualifier et développer des opportunités commerciales autour du Product Design Construire et maintenir un pipeline solide et forecasté Mener des cycles de vente complexes auprès de décideurs (C-level, CPO, Chief Digital Officer, Chief Experience Officer, Directions Innovation et Produit) Développer de nouveaux leads via l’ABM, le networking, les événements, les conférences et les communautés Product & Design Déclencher les actions nécessaires pour accélérer les cycles de vente et maximiser le taux de conversion Participer activement au rayonnement de Theodo Experience sur le marché Suivi des projets avec la Client Service Team Assurer la satisfaction complète de tes clients et mettre en place des plans d’actions lorsque cela est nécessaire Assurer la continuité de la relation client avec les équipes Design et Produit Participer aux réunions de lancement, comités de pilotage et instances de gouvernance Veiller au bon déroulement des missions et à l’atteinte des objectifs définis avec le client Contribuer à créer les meilleures conditions de réussite pour les équipes projet Delivery ponctuel Afin de bien comprendre notre métier et d’accélérer ta montée en compétences, tu pourras être amené à intervenir ponctuellement sur des missions de conseil ou de delivery lors de ta première année. Cela comprend : Comprendre les enjeux business et utilisateurs des clients Participer à la définition de stratégies produit et expérience Contribuer à la structuration de dispositifs de recherche utilisateur et de conception Accompagner les équipes dans la mise en œuvre des recommandations Participer aux instances de gouvernance et de pilotage Identifier de nouvelles opportunités de création de valeur pour le client Propositions commerciales & Appels d’offres Travailler en binôme avec les Lead Designers et Product Strategists sur les opportunités complexes Construire des propositions commerciales différenciantes et impactantes Démontrer la valeur business du design grâce à nos références, méthodologies et cas clients Piloter les réponses aux appels d’offres stratégiques Concevoir des approches adaptées aux enjeux de chaque organisation Thought Leadership & Développement du marché Participer à la diffusion des expertises de Theodo Experience Représenter l’entité lors d’événements, conférences et communautés Product & Design Contribuer à la création de contenus, études et prises de parole Développer des relations avec les acteurs clés de l’écosystème Design et Innovation Veille & Expertise Suivre les tendances Product Design, UX Research, Service Design, IA générative et innovation digitale Identifier les évolutions du marché et les nouvelles opportunités de développement Comprendre les enjeux des organisations en matière d’expérience utilisateur et d’adoption produit Suivi administratif et financier Assurer la bonne gestion contractuelle des missions Superviser les devis, bons de commande et documents administratifs liés aux ventes Garantir le respect des conditions contractuelles et le suivi des paiements Assurer le pilotage de la performance commerciale de ton portefeuille Profil recherché Tu es diplômé(e) d’une grande école d’ingénieur, de commerce ou d’une formation reconnue en management ou innovation Tu as entre 3 et 8 ans d’expérience en développement commercial ou en gestion de comptes dans le conseil Tu comprends les enjeux du Product Design, de l’UX, du Produit et de la transformation digitale Tu maîtrises les techniques de gestion de comptes stratégiques et de développement commercial Tu as une forte curiosité pour le design, les produits digitaux et les nouvelles technologies Tu possèdes un excellent relationnel et sais créer des relations de confiance durables Tu sais embarquer des équipes pluridisciplinaires dans des cycles de vente complexes Tu es rigoureux dans le pilotage de tes priorités et de ta performance Tu es ambitieux, proactif et animé par l’envie de progresser rapidement Le processus de recrutement Entretien avec un recruteur Entretien business avec le Head of Sales Étude de cas Design Entretien avec un dirigeant Les clients En rejoignant Theodo Experience, tu seras amené à travailler avec des grands comptes, entre autres : 💶 Fintech (BNP Paribas, LCL, Bpifrance) 🛒 Retail (Carrefour, Rexel) 💊 Healthtech (Sanofi, Urgo) 📺 Media (TF1, France Télévisions, RMC) ✈️ Industrie (Renault, Safran) 🇫🇷 Secteur public (France Identité, Ministère des Armées)

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L’histoire du groupe Theodo et son succès Theodo accompagne depuis 2009 les entreprises innovantes dans la conception, le développement et le déploiement de produits digitaux ingénieux - tels que la plateforme TF1+, l'application LCL Pro ou l'application France Identité Numérique - en tirant parti du meilleur de la technologie et de l’approche Lean.   Theodo connait une croissance exceptionnelle depuis 15 ans : nos équipes rassemblent plus de 700 Theodoers, principalement des Software Engineers, passionnés de technologie et d’amélioration continue. En 2025, le groupe Theodo génère 100M€ de CA.   Theodo Cloud est la practice DevSecOps de Theodo, spécialisée dans la construction d’infrastructures et la cybersécurité cloud. Notre mission : aider les scale-ups et grands comptes à résoudre leurs problématiques business grâce à la tech. Nos équipes construisent des infrastructures scalables, résilientes et sécurisées pour les développeurs et les utilisateurs finaux. L’objectif : faire de l’infrastructure un levier de croissance plutôt qu’un frein.   Pionniers de la conteneurisation, nous plaçons aujourd'hui l'innovation au cœur de notre approche Cloud.   Nous concevons des offres qui adressent les enjeux les plus actuels du secteur :  - accélérer les migrations et modernisations Cloud grâce à l'IA pour créer de la valeur au plus vite - ⁠construire et infogérer des environnements d'industries régulées (ex : HDS pour la santé, SecNumCloud) sans sacrifier le time to market - ⁠exploiter tout le potentiel des LLMs tout en optimisant la performance cloud, les coûts et la sûreté industrielle.

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L’histoire du groupe Theodo et son succès Theodo accompagne depuis 2009 les entreprises innovantes dans la conception, le développement et le déploiement de produits digitaux ingénieux - tels que la plateforme TF1+, l'application LCL Pro ou l'application France Identité Numérique - en tirant parti du meilleur de la technologie et de l’approche Lean.   Theodo connait une croissance exceptionnelle depuis 15 ans : nos équipes rassemblent plus de 700 Theodoers, principalement des Software Engineers, passionnés de technologie et d’amélioration continue.  En 2025, le groupe Theodo génère 100M€ de CA.   Créée en 2016, Theodo Data & AI est l'entité Data et IA de Theodo. Notre ambition est d'accompagner nos clients dans la conception et le déploiement de leur stratégie data ainsi que la recherche et le développement de solutions d’intelligence artificielle à l’état de l’art. L'entreprise est en pleine croissance : chaque année, Theodo Data & AI enregistre une croissance de plus de 30 % de son chiffre d'affaires, ouvrant ainsi de nouvelles opportunités passionnantes pour les Theodoers !