Product Ops (H/F)

Thiga

Mindset Chez Thiga, nous sommes convaincus que l’IA ne transforme pas seulement les produits, mais aussi la façon de les concevoir, de les construire et de les faire évoluer. Discovery, delivery, coordination, documentation, pilotage : tout le Product Development Lifecycle est en train d’être réinventé. La plupart des entreprises ont déjà démarré. Elles ont des POCs, des power users, des outils partout, parfois des gains individuels visibles. Mais elles peinent encore à transformer cette énergie en gain collectif, en nouveaux standards de travail et en performance durable. C’est là qu’intervient l’AI Product Ops. Pas pour agir comme théoricien, mais pour repenser concrètement les modes de fonctionnement produit-tech, designer des équipes hybrides humains-agents, outiller les bons workflows, et faire de l’IA un levier d’efficience organisationnelle dans le delivery de produits digitaux. Chez Thiga, nous ne nous arrêtons pas à la recommandation. Nous construisons avec nos clients. Nous testons, nous outillons, nous faisons adopter. Le job En immersion chez le client, tu interviens au cœur de l’organisation produit-tech pour refondre le Product Development Lifecycle avec l’IA. Ton rôle : identifier où l’IA crée le plus de valeur, repenser les processus, faire émerger de nouveaux standards de travail, et construire les premiers outils, skills ou agents qui rendent cette transformation réelle. Tu es à la fois : un profil hands-on, capable de builder pour montrer l’exemple ; un profil ops, capable de simplifier et fiabiliser les workflows ; un profil change, capable d’embarquer les équipes dans de nouvelles pratiques ; Concrètement, dans le cadre de tes missions, tu seras amené·e à Auditer les processus de discovery, delivery et go-to-market pour identifier les frictions, les tâches à faible valeur, les dépendances inutiles et les opportunités de délégation à l’IA. Reconcevoir des processus de travail plus simples, plus rapides et plus robustes, en intégrant nativement l’IA dans le fonctionnement des équipes. Designer des équipes hybrides humains-agents, en clarifiant les rôles, les responsabilités, les points de contrôle et les conditions de réussite. Mettre en place les outils, standards et rituels nécessaires à une exécution plus fluide : documentation, pilotage, reporting, coordination, partage de connaissance, qualité d’exécution. Builder toi-même des skills, assistants, automatisations ou agents simples adaptés au contexte client, pour outiller des usages concrets et immédiats. Contribuer au product building de manière très opérationnelle, pour démontrer par la preuve ce que de nouveaux modes de travail rendent possible. Former et accompagner les équipes produit, design, tech et métier dans l’adoption de nouvelles pratiques, de nouveaux outils et de nouveaux réflexes de travail. Mesurer l’impact des évolutions mises en place et ajuster en continu ce qui doit l’être. Aider les clients à éviter trois écueils fréquents : beaucoup d’énergie pour peu d’impact, des POCs qui ne scalent pas, et des gains individuels qui ne se traduisent jamais en gains système. À quoi ressemble le succès dans ce rôle Au bout de quelques mois chez un client, tu as contribué à faire émerger des résultats visibles et mesurables : des workflows de discovery et de delivery revus, simplifiés et mieux maîtrisés ; des usages IA prioritaires cadrés, outillés et réellement adoptés ; plusieurs agents ou assistants internes en production d’usage ; une baisse nette du temps passé sur les tâches à faible valeur ; une amélioration tangible de la rapidité d’exécution et de l’efficience collective. la satisfaction des équipes accompagnées ; Ce que ce rôle n’est pas Ce poste n’est pas fait pour toi si tu cherches principalement à faire : du conseil hors sol, très conceptuel, sans opérationnalisation rapide ; du portfolio management ; de la gestion d’infrastructure ou de plateforme ; de l’industrialisation technique à grande échelle ; L’AI Product Ops n’est ni un PMO, ni un architecte de plateforme, ni un ML engineer. C’est un rôle à l’intersection de l’efficience organisationnelle, du build, et de la conduite du changement. Qui es-tu ? Tu as au moins 6 ans d’expérience, avec un parcours qui t’a donné une compréhension forte du fonctionnement réel des équipes produit-tech. Tu es probablement : un·e coach agile aguerri au passé de dev, ayant une approche hands-on un·e Product Ops senior ; ou un·e Product Manager avec une très forte fibre ops ; Et surtout : Tu as déjà travaillé au sein d’équipes produit, au plus près du delivery et de la réalité terrain. Tu sais analyser un flux de valeur de développement, repérer les goulots d’étranglement, et transformer une friction en dispositif concret. Tu utilises déjà l’IA au quotidien dans ta pratique professionnelle (claude code, cursor, …). Tu sais tirer parti de copilotes, assistants, outils d’automatisation, outils de documentation augmentée et solutions d’orchestration légère. Tu es capable de builder toi-même des agents ou assistants simples, sans prétendre être la personne qui les industrialisera techniquement à grande échelle. Tu sais passer de l’idée à l’outil, puis de l’outil à l’adoption. Tu es à l’aise aussi bien avec des équipes opérationnelles qu’avec des interlocuteurs de direction. Tu as suffisamment de culture produit pour ne pas confondre vitesse et valeur. Tu parles anglais couramment. Ton savoir-être Tu es énergique, pragmatique et orienté impact. Tu aimes autant transformer un mode de fonctionnement que mettre les mains dans les outils. Tu sais embarquer sans évangéliser dans le vide. Tu as une posture de partenaire exigeant : direct, utile, crédible. Tu navigues bien entre technique, produit, organisation et business. Tu sais faire avancer un sujet même quand tout n’est pas encore cadré. Et en interne, au sein de Thiga Tu interviens comme consultant·e en mission, au plus près des enjeux clients. Tu contribues au développement de l’offre AI Product Ops / POM-AI avec le référent de l’offre. Tu participes à la production de contenu, à la capitalisation, au partage interne et à certaines démarches d’avant-vente. Tu contribues à faire monter Thiga en niveau sur les nouvelles pratiques d’organisation produit à l’ère de l’IA.

Thiga

Thiga est un cabinet de conseil spécialisé en Product Management, reconnu pour son expertise auprès des plus grandes entreprises et scale-ups. Nous accompagnons nos clients dans la transformation de leur organisation produit, la montée en compétence de leurs équipes et la définition de stratégies produit impactantes.  Chez Thiga, nous ne nous contentons pas de « faire du produit » : nous conseillons, formons et transformons les entreprises pour les aider à exceller dans l’ère du digital.   En tant que Consultant.e Product Owner/Manager chez Thiga, tu joues un rôle clé dans l’accompagnement de nos clients sur leurs enjeux stratégiques et opérationnels liés au Product Management. Ta mission ne se limite pas à gérer un produit : tu apportes une expertise et une vision qui permettent à nos clients de progresser dans leur maturité produit.

Thiga

Une révolution en marche Nous sommes à l'aube d'une transformation majeure qui redéfinit le paysage tech. Chez Thiga, nous sommes convaincus que l'Intelligence Artificielle n'est pas juste une tendance - c'est une révolution qui transforme fondamentalement la façon dont nous concevons et développons des produits. Notre ambition? Être les pionniers de cette révolution agentique qui renforce les connexions humaines. Notre vision Nous croyons que l'IA va redéfinir : - La façon dont nous concevons et développons des produits - La manière dont les équipes créent des produits - La manière dont les consultants font du conseil Une opportunité unique Nous sommes à un moment charnière où tout est possible. Chez Thiga, nous sommes Market Maker, c’est dans notre ADN depuis 10 ans. Nous montons une équipe R&D qui va nous permettre de réinventer le Product Management dans l'industrie tech. En tant que Product Builder et/ou Product Manager IA, tu seras en immersion au sein des équipes de nos clients. Tu travailleras pour des sociétés allant de la Startup française au grand groupe international, dans des secteurs variés, pour identifier et développer des opportunités IA qui créent de la valeur. Ta mission : Exploration et Innovation - Identifier des opportunités IA pour nos clients et pour le cabinet - Prototyper rapidement des solutions agentiques avec des outils no code/low code (V0, n8n, etc.) - Réaliser une veille permanente et explorer les dernières innovations  - Évaluer et sélectionner les technologies IA pertinentes - Participer à notre équipe R&D pour positionner Thiga comme leader du marché Expertise produit & IA - Établir une vision produit "claire" et identifier les incertitudes liées à l'IA - Définir la stratégie et roadmap de produits IA - Implémenter et intégrer des capacités d'IA dans les applications - Faire vivre le cycle de vie de produits IA, de l‘expérimentation à la généralisation - Définir les MVP et itérations qui permettront d'atteindre la vision - Analyser les performances des solutions IA et identifier les leviers d'amélioration Accompagnement au changement - Comprendre les impacts organisationnels des solutions IA proposées - Concevoir et déployer des stratégies d'adoption adaptées aux différentes parties prenantes - Identifier et lever les résistances potentielles face à l'IA - Accompagner la montée en compétence des équipes et utilisateurs sur les nouvelles solutions - Mesurer l'adoption et ajuster les approches pour maximiser l'impact Tu as le profil si : - Tu as une très bonne culture IA : tu connais les champs d'application et les enjeux de la création de produits basés sur l'IA générative - Tu comprends ce qu'est un système agentique et ses applications potentielles - Tu comprends les concepts clés de prompt engineering et RAG (Retrieval-Augmented Generation) avec expérience pratique des LLMs (directement et via API) - Tu es capable de prototyper rapidement des solutions IA via des outils no code/low code - Tu maîtrises les pratiques agiles (méthodo Scrum & Kanban) - Les méthodes de création de produits numériques comme le Design Thinking et le Lean Startup n'ont plus de secret pour toi - Tu sais adopter le bon niveau de discours pour aligner des équipes techniques et métier - You speak English Les petits plus : - Tu maîtrises les frameworks IA comme LangChain, LlamaIndex ou similaires - Tu as de l'expérience concrète avec les systèmes agentiques - Tu as de l'expérience avec les applications IA multimodales (voix, vision, texte) - Tu as une compréhension des architectures cloud pour déployer des solutions IA Pourquoi nous rejoindre ? tu aimes : - Travailler sur différents projets clients chaque année, explorant constamment de nouvelles idées - Faire partie d'une équipe  passionnée et collaborative qui redéfinit le développement produit avec l'IA - Les projets clients stimulants et variésUne culture d'entreprise qui valorise la curiosité et l'innovation - Contribuer à une adoption réussie et éthique de l'IA dans les organisations Notre culture Chez Thiga, nous vivons selon des principes forts : Product first Nous pensons produit dans sa globalité, de l'expérience utilisateur jusqu'à l'infrastructure. Hands-on or nothing Notre approche est radicalement pratique. Nous croyons en la démonstration concrète plutôt qu'en la théorie. Market Maker by Design Nous repoussons les limites et partageons ouvertement nos innovations. Knowledge Open Bar Le savoir n'a de valeur que lorsqu'il est largement partagé. Nous diffusons librement nos apprentissages et nos outils. Thiga accueille toutes les personnes compétentes et passionnées et s'engage en faveur de la diversité culturelle, l'égalité de genre et l'emploi des travailleurs handicapés — au contraire nous considérons la diversité comme une grande richesse #ProductManager #IA #Innovation #AIAgents #ProductInnovation #MarketMaker #GenerativeAI #LLM #AIRevolution