Vill du bygga och utveckla vår eftermarknadsaffär?
Centriair söker en affärsdriven Aftermarket Director som vill bygga, utveckla och skala vår eftermarknadsaffär. Du får ett tydligt kommersiellt mandat och en central roll i att omvandla vår installerade bas, tekniska kompetens och starka kundrelationer till återkommande intäkter och ökat kundvärde.
Det här är rollen är för dig som ser service som en affär och inte bara en supportfunktion. Du kombinerar strategi med genomförandekraft och vill skapa strukturen, erbjudandet och organisationen för nästa fas i vår tillväxt.
Marknadsansvar: Primärt Norden, med europeiskt koordinerings ansvar Resor: Norden och Europa
Ditt uppdrag
Du får det övergripande ansvaret för att utveckla eftermarknaden till ett tydligt, skalbart och lönsamt affärsområde. Det primära marknadsfokuset är Norden, samtidigt som du koordinerar vår europeiska serviceverksamhet och våra servicetekniker i bland annat Tyskland, Spanien och Storbritannien. Övergripande resultatansvar för affärsområdet, inklusive budget, försäljning, kostnadsutveckling och lönsamhet.
En nyckel blir att hitta potentialen i vår befintliga kundbas: utveckla relationerna, paketera rätt erbjudanden och skapa en mer aktiv och systematisk kundbearbetning.
Du kommer att
- Utveckla och genomföra vår strategi för eftermarknad och service.
- Driva affärsutveckling mot den installerade basen, initialt med fokus på Norden.
- Bygga struktur för aktiv kundbearbetning och utveckla befintliga avtalskunder.
- Utveckla och sälja serviceerbjudanden både med och utan serviceavtal.
- Öka reservdels försäljningen och utveckla kommersiella modeller för service, avtal och reservdelar.
- Säkerställa effektiva processer från kundbehov och offert till beställning och leverans.
- Koordinera den europeiska serviceverksamheten och bygga en effektiv kombination av egna tekniker och externa partners.
- Etablera strategiska partnerskap på relevanta marknader.
- Skapa KPI:er och arbetssätt som ger kontroll över försäljning, lönsamhet, kundrelationer och leverans.
- Bidra aktivt till företagets fortsatta kommersiella och organisatoriska utveckling.
Vem är du?
Du är en kommersiell och en trygg och närvarande ledare. Bekväm med att forma en europeisk service och prismodell som med att diskutera ett serviceavtal med en nyckelkund eller säkra en kritisk leverans. Du sätter tydlig riktning, skapar engagemang och får människor att växa och prestera tillsammans. Du bygger förtroende hos kunder, tekniker och partners, samt har uthålligheten att få processer och arbetssätt att fungera över tid.
Vi tror att du har
- Gedigen erfarenhet av eftermarknad, service, teknisk försäljning eller affärsutveckling inom B2B.
- Dokumenterad förmåga att utveckla försäljning och lönsamhet från en installerad bas.
- Erfarenhet av serviceavtal, reservdelsaffärer, prissättning och lönsamhetsstyrning.
- Erfarenhet av att bygga eller utveckla serviceorganisationer, gärna med både egna tekniker och externa partners.
- Vana vid internationell verksamhet och koordinering över flera marknader.
- Stark kommersiell förståelse samt intresse för teknik och kundens verksamhet.
- Mycket god svenska och engelska i tal och skrift; fler europeiska språk är meriterande.
Vad erbjuder vi?
Hos Centriair får du mer än ett förvaltningsuppdrag. Du får mandat att forma vår framtida eftermarknadsstrategi och bygga den organisation, de partnerskap och de kommersiella modeller som krävs för nästa steg.
Det här är en möjlighet för dig som vill kombinera affärsutveckling, ledarskap, teknik och internationellt samarbete och bygga något som ger både tydligt kundvärde och mätbara affärsresultat.
Ansökan
I denna rekrytering samarbetar Centriair med LH Affärsutveckling. Har du frågor om rollen är du välkommen att kontakta: Louise Harrysson +46 72 311 98 39 louise.harrysson@lh-affarsutveckling.se
Placering: Partille, Göteborg. Tjänsten utförs på plats, förutom vid arbete ute hos kund.
Om Centriair
Centriair producerar effektiva, industriella luftbehandlingslösningar som med små resurser, uppfyller de striktaste av utsläppskrav. I den här rollen blir du en viktig del av företagets fortsatta kommersiella utveckling och får möjlighet att bygga en modern, internationell eftermarknadsaffär med utgångspunkt i vår installerade bas och våra långsiktiga kundrelationer.