Er du opptatt av å gi kunder gode opplevelser og finne de beste løsningene?
Til vårt servicesenter i Mellomvika i Mo i Rana søker vi en serviceinnstilt og engasjert kundeveileder som trives med kundekontakt og ønsker å bidra til gode kundeopplevelser hver eneste dag.
Hos TESS møter du kunder fra blant annet industri, entreprenørvirksomhet og offentlig sektor. Du blir en viktig del av teamet vårt og får ansvar for å hjelpe kundene med produkter, løsninger og bestillinger, samtidig som du bidrar til den daglige driften av servicesenteret.
Du trenger ikke være teknisk ekspert for å lykkes hos oss. Det viktigste er at du er serviceorientert, lærevillig og liker å finne gode løsninger for kundene. Teknisk interesse eller erfaring vil være en fordel, men nødvendig opplæring vil bli gitt.
Arbeidsoppgaver:
Kundeveiledning og salg i servicesenteret
Betjene og følge opp kunder over disk, telefon og e-post
Bidra til orden, varepåfylling og daglig drift av servicesenteret
Produksjon av slanger ved vårt slangeverksted etter opplæring
Sikre at kundene får raske og gode løsninger på sine behov
Samarbeide med kolleger og bidra til gode kundeopplevelser
Ønskede kvalifikasjoner:
Erfaring fra kundeservice, butikk, salg eller lignende
Teknisk forståelse eller erfaring fra mekaniske fag er et pluss
God serviceinnstilling og interesse for å hjelpe kunder
Gode digitale ferdigheter
God muntlig og skriftlig fremstillingsevne på norsk
Personlige egenskaper:
Du liker å jobbe med mennesker og skape gode kundeopplevelser
Du er positiv, løsningsorientert og tar initiativ
Du er strukturert og trives i et miljø med varierte arbeidsoppgaver
Du samarbeider godt med andre, men jobber også selvstendig når det kreves
Du ønsker å bidra til et godt arbeidsmiljø og fornøyde kunder
Hva vi kan tilby den rette:
Spennende produkter, tjenester og konsepter i et markedsledende selskap
Konkurransedyktige lønns- og arbeidsbetingelser
Fri hver lørdag og alle helligdager
Gode muligheter for personlig og faglig utvikling gjennom TESS Academy
En av markedets beste helseforsikringer
Et inkluderende arbeidsmiljø med dyktige og engasjerte kollegaer